Quando confermi la spedizione nel tuo back office, un corriere specifico è attualmente selezionato per ogni paese.
Ogni selezione corrisponde a un diverso link di tracciamento, con la pagina di destinazione presentata in francese, italiano o spagnolo in base alla posizione del cliente.
Invece di un sistema di corrieri specifico per ogni paese, ci sarà un unico corriere nella lista applicabile a tutti i paesi, che porterà a un unico link di tracciamento per i clienti in base alla loro posizione.
Cosa devi fare in Lengow
Questa transizione avverrà in due fasi per minimizzare le interruzioni al tuo processo di gestione degli ordini:
Il 05/02/2024, i corrieri meno utilizzati saranno aggiornati
Il 19/02/2024, anche i corrieri rimanenti, che sono più comunemente utilizzati, subiranno l'aggiornamento
- Se gestisci i tuoi ordini manualmente su Mirakl: non dovresti incontrare problemi.
- Se stai utilizzando l'API: i vecchi valori per paese saranno rimossi. Quindi, assicurati di utilizzare l'elenco aggiornato dei corrieri e i loro valori corrispondenti.
Trova qui l'elenco dei corrieri.
Messaggio originale
Gentile venditore,
Al fine di migliorare i processi operativi all'interno del nostro Marketplace, e di fornire ai nostri clienti affidabilità e la migliore esperienza di navigazione, apporteremo presto alcune modifiche al back office che potrebbero influire sulla gestione degli ordini da parte tua.
Cosa sta per succedere?
Al momento, quando confermi la spedizione nel back office puoi scegliere un corriere per paese. Ad esempio, a seconda del paese in cui è stato effettuato l'ordine, hai UPS Francia (FR_UPS), UPS Italia (IT_UPS), o UPS Spagna (ES_UPS) tra cui scegliere dal menu a discesa che corrisponde a un diverso link di tracciamento per il cliente, poiché la pagina di destinazione sarà in francese, italiano o spagnolo di conseguenza.
➡️ Mirakl vuole eliminare questa divisione e avere un unico corriere nella lista, indipendentemente dal paese, che corrisponderà a un unico link per il cliente che atterrerà su una pagina di tracciamento in base alla sua posizione.
Quando avverrà questo?
Il cambiamento avverrà in due momenti diversi al fine di ridurre l'impatto sul tuo processo di gestione degli ordini:
Il 05/02/2024 cambieremo i corrieri in Mirakl che sono meno utilizzati
Il 19/02/2024 cambieremo i corrieri rimanenti in Mirakl (i più utilizzati).
Inviaremos un'altra comunicazione come promemoria una settimana prima di apportare il cambiamento finale, nel caso in cui tu debba fare degli aggiustamenti nel tuo sistema interno di gestione degli ordini.
Cosa significa per te?
Se gestisci i tuoi ordini manualmente su Mirakl, non dovresti avere problemi. Tuttavia, se stai lavorando tramite API, sii consapevole che i vecchi valori per paese saranno rimossi, come sopra menzionato. Di conseguenza, assicurati di utilizzare l'elenco aggiornato dei corrieri e i loro valori corrispondenti.
Nel seguente documento, troverai l'elenco attuale dei corrieri in Mirakl. In modo che tu possa avere piena visibilità prima che apportiamo questa modifica.
Se hai domande o problemi tecnici, non esitare a contattarci.
Il team di Adeo Marketplace Services