Decathlon (Mirakl) - Gestione degli Ordini

Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.

Recupero degli ordini

Lengow recupera nuovi ordini o ordini modificati sul sito del canale:

  • Ogni 15 minuti
  • Una volta al giorno, per nuovi ordini effettuati o modificati negli ultimi 5 giorni 

Elaborazione degli ordini

Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

Stati degli ordini Lengow/Mirakl

Questo marketplace utilizza comuni stati degli ordini di Mirakl. Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

Ecco l'elenco degli stati di Lengow corrispondenti agli stati degli ordini Decathlon:

  • "new": [ "STAGING" ]
  • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
  • "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
  • "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
  • "shipped": [ "SHIPPED" ]
  • "refused": [ "REFUSED" ]
  • "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
  • "canceled": [ "CANCELED" ]
  • "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
  • "refunded": [ "REFUNDED" ] 

Azioni possibili:

La conferma dell'ordine è automatica, non è richiesta alcuna azione da parte tua fino allo stato "waiting_shipment".

  • spedire l'ordine (l'ordine deve essere allo stato di attesa della spedizione )

L'azione di spedizione richiede "tracking_number" da specificare.
Se stai utilizzando un corriere non registrato da Mirakl, inserisci un "tracking_url". Quando il corriere è registrato da Mirakl, queste informazioni vengono calcolate automaticamente  

  • rimborso (l'ordine deve essere allo stato spedito)

L'azione di rimborso richiede che "reason" sia specificato tra i valori validi accettati dal canale.

Ordini di evasione

Se la funzione "Fulfillment" è resa disponibile dal marketplace, le informazioni verranno recuperate automaticamente come specificato nella guida "Lengow & Fulfillment", "Importazione degli ordini" step.

Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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