Messaggio di errore: "HAUPTBILDER_NICHT_VORHANDEN" (Immagini principali non disponibili)
Questo errore si verifica quando le immagini dietro il link immagine fornito nei dati del prodotto non soddisfano i requisiti tecnici definiti da OTTO per le immagini.
Per evitarlo, si dovrebbe garantire che venga inviato almeno un link immagine con mediaType=IMAGE e, idealmente, che ci sia anche un'immagine dietro di esso che soddisfa i requisiti tecnici. Poi segue il controllo del contenuto che può portare allo stesso errore.
Maggiori informazioni sui requisiti di OTTO di seguito:
Messaggio originale fornito
- Dati multimediali
I seguenti dati servono come panoramica di tutti i requisiti tecnici e di contenuto
che OTTO ha riguardo ai dati multimediali.
Se stai cercando informazioni sul processo generale di caricamento dei dati multimediali, leggi qui:
• UI: Neue Produkte anlegen (Crea nuovi prodotti)
• API: Documentazione API (Prodotti > V2 > MediaAsset)
Oltre ai dati del prodotto relativi al contenuto, i cosiddetti dati multimediali sono essenziali per la creazione completa e la presentazione dei tuoi prodotti nell'app OTTO e sul sito web OTTO. Per far andare live un prodotto, deve essere fornita almeno un'immagine per variante. Se per il tipo di prodotto utilizzato sono necessari ulteriori dati multimediali per motivi legali (ad es. etichetta di efficienza energetica, schede tecniche del prodotto, istruzioni di sicurezza, ecc.), questi devono essere anche memorizzati di conseguenza.
Per garantire un'elaborazione di successo delle immagini, non si dovrebbe superare un limite di 10 immagini per variante. Assicurati sempre di rispettare sia i requisiti tecnici che di contenuto durante il caricamento delle immagini.
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Requisiti tecnici
• Per le immagini dei prodotti, deve essere utilizzato il tipo di file JPG o PNG; per i documenti PDF.
• Le dimensioni minime per le immagini sono 500x1000 px (vale anche per le piastrelle di colore e le etichette energetiche).
• Il nome del file non deve contenere caratteri speciali o umlaut.
• Possono essere elaborati solo immagini con lo spazio colore RGB. Altri spazi colore come CMYK non sono tecnicamente permessi.
• La lunghezza massima della pagina per le immagini è 4500 px.
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Requisiti di contenuto:
• L'immagine del prodotto può mostrare solo il prodotto corrispondente alla descrizione del prodotto e deve corrispondere alla variante di prodotto associata.
• L'immagine principale dovrebbe essere importata come un'immagine ritagliata, altrimenti ha uno sfondo di immagine leggero e neutro (esempio: grigio chiaro, bianco, avorio, beige chiaro, ecc.).
• Il prodotto costituisce l'85% dell'area dell'immagine.
• Usa pochi o nessun accessorio (e assicurati di rendere chiaro che non sono inclusi).
• Le informazioni sull'efficienza energetica devono essere presentate come tali e NON mostrate nelle immagini del prodotto.
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Il seguente contenuto non è consentito nelle foto del prodotto secondo i nostri
termini di utilizzo:
• Nomi e loghi delle aziende dei commercianti
• Testi, icone o disegni sulle immagini principali
• Loghi dei marchi
• Filigrane
• Certificazioni incl. loghi, licenze, sigilli di prova (ad es. FSC®, Ökotex, TÜV) sulle immagini principali
• Supplementi gratuiti
• Informazioni sui prezzi
• Biancheria intima per bambini / costumi da bagno per bambini sul modello
• Contenuto pornografico (capezzoli femminili o maschili, genitali femminili o maschili,
ecc.)
• Contenuto discriminatorio (discriminazione sociale ed etnica, discriminazione sessuale o di genere, discriminazione sulla base dell'età , della religione, della disabilità , ecc.) sotto forma di immagine, testo (esempio: maglietta con slogan) e prodotto (esempio: travestimenti che diffamano gruppi etnici)
• Contenuto nazionalsocialista (segni, numeri e abbreviazioni proibiti e inequivocabili)
• Contenuto che glorifica la violenza o la guerra (rappresentazione di armi, ecc.)