🔧 Cdiscount / Octopia - Errore: "Il file non può essere scaricato"

Se incontri questo errore durante il caricamento delle immagini del prodotto su Octopia, significa che la piattaforma non riesce a recuperare il file dal tuo server. Di seguito i dettagli e i passaggi per risolvere il problema.

Ogni venditore ospita le proprie immagini su un server. Tuttavia, se il server non è nella whitelist (autorizzato) da Octopia, la piattaforma bloccherà il download dell'immagine, portando a questo errore.

Per risolvere questo problema:

• Verifica che le URL delle tue immagini siano accessibili e correttamente formattate. 
• Assicurati che il tuo server di immagini sia nella whitelist di Octopia.

Se il problema persiste, contatta il tuo account team di supporto Octopia.