Leggi i rapporti di prodotto e offerta Channel reports per verificare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente. Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati da OTTO. Per ogni prodotto in errore, il canale specifica il motivo del rifiuto.
I rapporti di prodotto e offerta del canale sono disponibili e scaricabili da Lengow: "Tab Canale" > seleziona il tuo canale OTTO > clicca su "Attività"
Per aiutarti a correggere questi errori, leggi la nostra sezione di risoluzione degli errori OTTO.
Si prega di notare che le anomalie del prodotto riscontrate in Otto nella scheda "Produktanalyzen" (aggiornata ogni notte da Otto) o direttamente nel menu "Produktübersicht" non vengono recuperate in Lengow.
Otto lavora in modalità differenziale, il che significa che solo le modifiche vengono inviate al canale durante il giorno.
Tuttavia, le sincronizzazioni complete vengono effettuate durante la notte per inviare l'intero catalogo.
Per ottenere i rapporti completi di offerta o prodotto del canale, assicurati di scaricare quello corrispondente a questi aggiornamenti completi nella sezione "Rapporti canale precedenti" :
- La sincronizzazione completa delle offerte avviene intorno alle 03:40 CET
- La sincronizzazione completa dei prodotti (inclusi i prezzi) avviene intorno alle 03:00 CET
Suggerimento: Se i tuoi prezzi non sono aggiornati, assicurati di controllare questo rapporto.