Ampliare a un nuovo mercato è un'opportunità entusiasmante, ma un'impostazione errata può portare a errori di elenco, perdite di vendite e problemi di conformità. Configurare un canale di mercato su Lengow è un passo cruciale per garantire un'integrazione senza soluzione di continuità tra il tuo catalogo di prodotti e i tuoi mercati scelti. Una corretta configurazione aiuta a migliorare le prestazioni complessive del mercato.
Questo articolo evidenzia i punti più importanti da controllare quando si configura il tuo canale di mercato in Lengow. A seconda del mercato specifico, troverai informazioni dettagliate e accurate nella guida al canale dedicata nel Centro assistenza.
Versione del Plugin E-commerce
Lengow è compatibile con la maggior parte delle piattaforme e-commerce più popolari. Prima di importare il tuo catalogo, controlla la versione del plugin, la sua compatibilità e i prerequisiti. Alcune funzionalità, obbligatorie per alcuni mercati, sono disponibili solo nelle ultime versioni delle piattaforme e-commerce.
💡 Raccomandazione: Controlla il Centro assistenza per dettagli sulla compatibilità aggiornati.
Passaggi per la registrazione del canale
Ogni mercato ha requisiti di registrazione specifici. Saltare un passaggio può ritardare la tua integrazione e influire sulle opportunità di vendita.
💡 Raccomandazioni:
🔹Assicurati che il tuo account venditore sia approvato e attivo.
🔹Segui i passaggi di onboarding specifici del mercato.
🔹Consulta il tuo gestore dell'account del canale per ulteriori requisiti.
🔹Se sei un marchio e desideri riprendere il controllo sul contenuto del tuo prodotto, puoi richiedere al canale di riconoscerti come il proprietario ufficiale del marchio.
Passaggio da un precedente integratore o configurazione manuale
Migrare da un altro integratore o caricamenti manuali richiede una pianificazione accurata per prevenire conflitti, elenchi duplicati, incongruenze di dati e fallimenti nella sincronizzazione degli ordini.
Considerazioni chiave durante la migrazione del feed:
🔹Mantieni gli stessi identificatori di prodotto (SKU, EAN) per garantire la continuità dell'elenco.
🔹Se possibile, lancia il tuo canale in Lengow prima di disattivare il tuo precedente integratore.
Usare "stock = 0 " sull'integratore precedente è solitamente applicabile in questo caso.
🔹Inizia con un campione di prodotti per verificare l'accuratezza prima della migrazione completa.
🔹Programma il passaggio in un momento di minore attività commerciale.
🔹Controlla direttamente con il mercato per il modo migliore di disattivare la vecchia integrazione prima di abilitare Lengow per evitare elenchi duplicati.
Corrispondenza EAN
Per risparmiare tempo e velocizzare l'elenco dei tuoi prodotti, approfitta della corrispondenza EAN quando disponibile. Abbinando la tua offerta a un prodotto esistente tramite il suo codice EAN, puoi saltare il passaggio di creazione del prodotto e inviare direttamente le tue informazioni sul prezzo e sullo stock. Questo metodo è ideale per i prodotti standard già venduti da altri commercianti.
💡 Raccomandazione: Controlla se il mercato permette/richiede l'abbinamento di prodotti basato su EAN o se è richiesta una scheda prodotto completa.
Variazioni di prodotto
La maggior parte dei mercati permette ai venditori di elencare i prodotti con variazioni come articoli indipendenti. Tuttavia, l'uso di relazioni genitore-figlio per raggruppare queste variazioni è altamente raccomandato. Aiuta gli acquirenti a trovare facilmente tutte le opzioni in un unico posto e rende la gestione dei tuoi prodotti più semplice ed efficiente.
Considerazioni chiave:
🔹Alcuni mercati richiedono sia i prodotti genitore che figlio.
🔹Altri richiedono solo prodotti figlio, raggruppati da un ID genitore comune.
💡 Raccomandazione: Quando possibile, includi i prodotti genitore in Lengow in modo che il tuo catalogo sia preparato per entrambi i casi. Controlla il Centro assistenza per le regole specifiche del mercato.
Configurazione multi-paese
Vendere in più paesi richiede una corretta configurazione per rispettare le normative locali e le strategie di prezzo.
💡 Raccomandazioni:
🔹Usa attributi Multi-Paese per una pubblicazione accurata.
Controlla la sezione dedicata multi paese della guida del mercato.
🔹Assicurati che la valuta, l'IVA e le regole di prezzo siano in linea con i requisiti di ogni paese.
🔹Adatta le informazioni logistiche (metodi di spedizione, tempi di consegna, politiche di reso).
🔹Traduci le descrizioni dei prodotti quando richiesto.
Un approccio one-size-fits-all può portare a problemi di conformità e a disallineamenti di prezzo.
Altre impostazioni specifiche (ad es. immagini, mappatura delle categorie, informazioni logistiche)
Ogni mercato ha requisiti unici riguardo alle immagini dei prodotti, alla mappatura delle categorie e ai dettagli logistici. Una corretta configurazione migliora la visibilità del prodotto, l'esperienza del cliente e le vendite.
Considerazioni chiave:
🔹Immagini: Segui le regole specifiche del mercato per dimensioni, formato e sfondo.
🔹Mappatura delle categorie: Assegna i prodotti alla categoria più rilevante del mercato.
🔹Informazioni logistiche: Configura correttamente la spedizione, i tempi di gestione e la mappatura del corriere.
💡 Raccomandazione: Per i requisiti specifici del mercato, consulta ciascunaguida del marketplace nel Centro assistenza.
Ordini di prova
Prima di lanciare i tuoi prodotti, testare il processo di ordine è essenziale per assicurarsi che tutto funzioni correttamente. Ecco tre modi per testare:
1. Ordini di prova nell'ambiente sandbox
Il Sandbox di Lengow ti permette di generare ordini fittizi per testare il recupero degli ordini sulla tua piattaforma di e-commerce o tramite API. Tuttavia, queste non sono interazioni reali con un marketplace.
💡 Raccomandazione: Sebbene utili per i test di connessione, gli ordini Sandbox non sostituiscono i test dal vivo.
Validare con ordini reali il più possibile.
2. Effettuare un ordine di prova dal vivo da soli
Prima di andare live, crea un ordine di prova per rilevare problemi di prezzo, spedizione, reso o aggiornamento delle scorte.
💡 Raccomandazioni:
🔹Testare più scenari: ordini di un solo prodotto, prodotti multipli, resi parziali, ordini internazionali.
🔹Verificare che i dati del prodotto (prezzo, stock, spedizione, tasse) vengano trasferiti correttamente.
🔹Assicurarsi che gli ordini appaiano correttamente nel dashboard di Lengow e nella tua piattaforma di e-commerce.
3. Ordini di prova richiesti dai marketplace
Alcuni marketplace richiedono un ordine di prova obbligatorio prima di approvare il "Go Live".
💡 Raccomandazione: Controlla la sezione ordini della guida del marketplace nel Centro assistenza per specifiche richieste di ordini di prova.