Stiamo implementando un aggiornamento alla nostra API degli ordini il 12 maggio 2026, per risolvere un problema relativo a come vengono visualizzate le informazioni di tracciamento della consegna per le spedizioni di più articoli.
Questo aggiornamento riguarda principalmente i commercianti che elaborano ordini contenenti più articoli spediti nello stesso pacchetto. Se la tua integrazione personalizzata si basa sull'analisi di blocchi di tracciamento separati per ogni singolo articolo, si prega di rivedere le modifiche di seguito per garantire che il tuo sistema continui a funzionare correttamente.
Cosa sta cambiando
Stiamo implementando una correzione di un bug per risolvere un problema in cui le informazioni di tracciamento della consegna vengono occasionalmente divise o duplicate nella risposta dell'API.
Il problema attuale (prima dell'aggiornamento):
Attualmente, gli articoli spediti nello stesso pacchetto possono talvolta essere divisi in più blocchi di tracciamento separati, anche se condividono gli stessi attributi "tracking_number" e "carrier".
Come si vede nell'esempio sottostante, l'API crea più blocchi per lo stesso numero di tracciamento DPD (123457):
La risoluzione (dopo l'aggiornamento):
Con questo aggiornamento, queste voci duplicate saranno correttamente consolidate. In futuro, tutti i "marketplace_order_line_ids" che condividono gli stessi attributi di tracciamento saranno raggruppati in un unico oggetto di tracciamento pulito.
Come si vede nell'esempio sottostante, tutti gli articoli sotto il numero di tracciamento DPD 123457 saranno correttamente raggruppati insieme:
Se gli articoli in un ordine vengono spediti in pacchetti separati con numeri di tracciamento distinti (ad esempio, DPD 123457 e DPD 123478), rimarranno correttamente in blocchi di tracciamento separati, come mostrato nell'esempio sottostante:
Cosa devi fare
Azione richiesta
Se il tuo sistema elabora spedizioni di più articoli:
- Rivedi la tua integrazione: Controlla come il tuo sistema analizza l'array di tracciamento e elabora i "marketplace_order_line_ids".
- Adatta se necessario: Assicurati che il tuo sistema gestisca correttamente i dati di tracciamento raggruppati per più linee di ordine all'interno di un unico blocco di tracciamento, piuttosto che fare affidamento sulla presenza di oggetti di tracciamento divisi o duplicati.