Conforama (Mirakl)

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Contatta Conforama (marketplacebyconfo@conforama.fr) per sapere se sei idoneo a vendere i tuoi prodotti sul loro sito web.

Per distribuire i tuoi prodotti su Conforama, verifica che il tuo catalogo prodotti contenga i dati normalmente richiesti da Lengow.

Corrispondenza EAN

Quando si aggiunge una nuova offerta, il processo di importazione deve identificare il prodotto associato all'offerta.

Ci sono diversi modi per abbinare un'offerta a un prodotto :

  •  Utilizzando un identificatore unico del prodotto: EAN, ISBN, ecc. 
  1. Nel campo "product-id-type", inserisci "EAN" (o ISBN, o altro).
  2. Nel campo "product-id", inserisci il valore dell'identificatore unico. 
  •  Utilizzando il tuo SKU del prodotto interno.

Devi aver precedentemente inviato il tuo SKU del prodotto al canale tramite il processo di importazione del prodotto. Ci sono due modi per abbinare il prodotto all'offerta:

  1. Se il tuo SKU dell'offerta è lo stesso del tuo SKU del prodotto (che è diverso dal SKU del prodotto dell'operatore):
    Inserisci il valore dello SKU nel campo "sku" e lascia vuoti i campi "product-id" e "product-id-type".
  2. Se il tuo SKU dell'offerta non è lo stesso del tuo SKU del prodotto:
    1. Nel campo "sku", inserisci il tuo SKU dell'offerta.
    2. Nel campo "product-id-type", inserisci "SHOP_SKU".
    3. Nel campo "product-id", inserisci il valore del tuo SKU del prodotto.
Ricorda di fare la corrispondenza delle categorie prima di inviare una corrispondenza EAN.
Quando si aggiorna un'offerta, Mirakl utilizza solo il campo SKU. Se i campi "product-id" e "product-id-type" sono specificati, il processo verifica che il prodotto corrispondente sia lo stesso già assegnato all'offerta.   

Aggiungi un catalogo del canale

Aggiungi un catalogo del canale Conforama nel tuo account Lengow.

Consigliamo di definire un Segmento all'interno del tuo catalogo prodotti per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.

Corrispondenza Categorie

Abbina le tue categorie con quelle di Conforama attraverso "Corrispondenza Categorie".

Completa la corrispondenza degli attributi

Abbina i campi del tuo catalogo prodotti con i campi richiesti dal canale, in base alla definizione del campo. Se necessario, inserisci valori fissi, utilizza funzioni e/o adatta i valori creando regole. Per i campi con valori validi, seleziona il valore suggerito o abbina con i valori del tuo catalogo prodotti.
Se manca un valore nel menu a discesa, contatta il tuo gestore account Conforama e chiedi la creazione del valore interessato.

Alcuni campi sono obbligatori e devono essere completati affinché i tuoi prodotti possano essere creati o aggiornati. Altri campi sono opzionali ma Conforama consiglia di compilarli per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti.

Alcune caratteristiche speciali per Conforama:

1. Configura le tue offerte speciali/saldi

Per configurare offerte speciali/saldi, compila i seguenti campi:

  • "price": prezzo barrato del tuo prodotto (prezzo originale). Se il tuo prodotto non è scontato, questo campo deve essere compilato con il tuo prezzo di vendita usuale.
  • "discount-price": prezzo scontato del tuo prodotto.
  • "discount-start-date" (opzionale): la data in cui inizia la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione inizierà solo alla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
  • "discount-end-date" (opzionale): la data in cui termina la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione terminerà alla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg

Saldi: Conforama vuole ricevere il tuo catalogo con offerte di saldo così come il file "Soldes Conforama" che include le tue 50 migliori offerte, prima dell'inizio dei saldi, per avere il tempo di preparare questo evento (il file ti è stato inviato da Conforama). Per conoscere la data, contatta il tuo gestore account Conforama!

2. Metodo di consegna e costi

I costi di spedizione e i metodi di consegna sono definiti dal canale. Contattalo per ottenere la tabella dei costi.

2.1 Metodi di consegna

Seleziona i metodi di consegna e imposta il tempo di consegna min/max nel tuo back office Mirakl, in : "Impostazioni" > "Negozio" > "Opzioni di consegna".

2.2 Costi di spedizione

Si prega di notare che ogni prodotto è collegato a una categoria logistica. I costi di spedizione sono calcolati sulla base di:

  • il metodo di consegna collegato al prodotto
  • la categoria logistica collegata al prodotto

Per la categoria logistica, puoi scegliere tra diverse opzioni:

Mantieni la categoria logistica assegnata di default dal

hannel. In questo caso, non è necessario che tu faccia nulla in Lengow.

OPPURE

Cambia la categoria logistica assegnata di default dal canale. In questo caso, compila il campo "logistic_class" (contatta il gestore del tuo account canale per ottenere l'elenco dei valori autorizzati).

Nota: Vai al tuo back office Mirakl se vuoi impostare costi di spedizione gratuiti per tutti i tuoi prodotti.  

2.3 leadtime-to-ship

Il campo "leadtime-to-ship" corrisponde al tempo necessario (in giorni) per preparare un ordine.

Conforama indica che è indispensabile compilare il "leadtime-to-ship" per i tuoi prodotti il più accuratamente possibile, in modo che il tempo di disponibilità (preparazione + consegna) mostrato ai clienti sul sito web sia corretto. Il rispetto di questa scadenza è importante per la soddisfazione del cliente.

Il tempo di consegna deve essere un numero intero tra 1 e 60. Il leadtime predefinito è di 5 giorni.

3. Valori di variazione

Conforama accetta variazioni di prodotti.

Per gestire le tue variazioni, compila l'attributo seguente:

  • "VGC": ID genitore (un identificatore comune che raggruppa tutte le varianti di un prodotto). Questo campo deve essere vuoto se il tuo prodotto non ha variazioni.
I prodotti genitori devono essere esclusi dal feed inviato a Conforama, se il tuo catalogo prodotti ne contiene.  

4. Impostazioni specifiche

  • Legislazione IVA:

In Lengow, completa il campo "origine" nel corrispondente attributo.

  • Legge anti-spreco (AGEC):

Se i tuoi prodotti rientrano nel regime di Responsabilità Estesa del Produttore (REP), devi:

    • Inserire l'IDU e le condizioni di reso a livello di negozio nel tuo back-office Mirakl, nella sezione "Account" > "Impostazioni" > "Economia Circolare".
    • Compila l'IDU e l'eco-tassa a livello di offerta completando i seguenti campi in Lengow per ogni settore:
      • "producer-id" (identificatore del marketer)
      • "eco-contribution-amount"

Si prega di notare: i commercianti che non forniscono il loro IDU e l'eco-contributo avranno le loro offerte rifiutate e/o non potranno più operare sul marketplace Conforama.

Gestisci le tue Esclusioni

Segui le istruzioni usuali per esclusioni per questo canale:

Ci sono variazioni di prodotto nel tuo catalogo? Controlla se i prodotti genitori dovrebbero essere esclusi o meno nella fase dedicata alle variazioni.

Anteprima dei tuoi dati

Controlla i dati che stai per inviare al canale alla fase di "Anteprima".

Configura le tue Opzioni

Configura opzioni prima di inviare il tuo catalogo prodotti al canale.

Mirakl_storeid : Inserisci qui il tuo identificatore del negozio Mirakl

Maggiori informazioni sul Sistema di Autenticazione Mirakl

Lancia il catalogo dei canali

  • Prima di inviare il tuo catalogo ottimizzato al canale:
    • Verifica che il tuo negozio online del canale sia stato creato e aperto.
    • Verifica che non ci siano regole create nel tuo back office del canale.
Nota: contatta il tuo  gestore del canale se hai qualche domanda su questo argomento.

Vengono inviati due feed distinti al canale tramite API:

  • Feed del prodotto: permette l'integrazione e la creazione di prodotti. Viene inviato a Conforama una volta al giorno. Se i tuoi prodotti sono privi di errori, verranno creati in Conforama e appariranno online entro 48 ore, dopo che il feed dell'offerta è stato inviato.
  • Feed dell'offerta: permette l'aggiornamento dei prezzi, delle scorte, ecc. Viene inviato a Conforama ogni 2 ore. Quando Conforama riceve il feed dell'offerta, i dati vengono aggiornati quasi immediatamente sul sito web di Conforama.

Leggi i rapporti di integrazione

Leggi i rapporti di integrazione dei prodotti e delle offerte Rapporti di integrazione per verificare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente, sia a livello di creazione del prodotto (feed del prodotto) che di aggiornamenti (feed dell'offerta). Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati da Conforama. Per ogni prodotto in errore, Conforama specifica il motivo del rifiuto.

I rapporti di integrazione dei prodotti e delle offerte sono disponibili e scaricabili da:

  • Lengow: scheda "Canale" > seleziona "Conforama" > "Attività"
  • Il tuo back office Conforama Mirakl:
    • Rapporto sul feed dei prodotti: "Il mio inventario" > "Importa da file" > "Traccia importazioni prodotti"
    • Rapporto sul feed delle offerte : "Il mio inventario" > "Importa da file" > "Traccia importazioni offerte"

Modifica un file di prodotto

Contatta il tuo gestore dell'account Conforama per modificare questi dati.

I dati vengono aggiornati automaticamente non appena viene inviato il feed dell'offerta.

Rimuovi/Pubblica un'offerta

Gestisci i tuoi ordini Conforama

Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.

1. Recupero degli ordini

Lengow recupera nuovi ordini o ordini modificati sul sito web del canale:

  • Ogni 15 minuti
  • Una volta al giorno, per nuovi ordini effettuati o modificati negli ultimi 5 giorni 

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

3. Stati degli ordini Lengow/Mirakl

Questo marketplace utilizza comuni stati degli ordini Mirakl.

Per mettere il tuo ordine in stato "spedito", devi scegliere un corriere dalla lista fornita da Conforama. Inoltre, l'URL di tracciamento è obbligatorio.
Se il tuo corriere non è in questa lista, invia il suo nome e l'URL di tracciamento a marketplacesupport@conforama.fr in modo che possa essere incluso.

Contatta Conforama

  • Domande tecniche: marketplacesupport@conforama.fr 
  • Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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