Elaborazione dell'ordine
Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.
Gli stati di Lengow corrispondono ai seguenti stati degli ordini Mirakl.
Per ogni stato di Lengow, le azioni possibili sono elencate:
| Stato Lengow | Stato Mirakl | Azioni possibili a questo stato |
|---|---|---|
| "new" |
"STAGING" |
❌ Nessuna azione disponibile |
| "waiting_acceptance" |
"WAITING_ACCEPTANCE" |
- "accept" |
| "accepted" |
"WAITING_DEBIT" |
❌ Nessuna azione disponibile |
| "waiting_shipment" |
"SHIPPING" |
- L'azione "ship" richiede: - Le azioni "refund", "partial refund" richiedono: |
| "shipped" |
"SHIPPED" |
- Le azioni "refund", "partial refund" richiedono: |
| "refused" | "REFUSED" |
❌ Nessuna azione disponibile |
| "closed" | "CLOSED" "RECEIVED" |
- Le azioni "refund", "partial refund" (solo se lo stato Mirakl è "RECEIVED"), richiedono: |
| "canceled" | "CANCELED" |
❌ Nessuna azione disponibile |
| "refunding" | "WAITING_REFUND" "WAITING_REFUND_PAYMENT" |
❌ Nessuna azione disponibile |
| "refunded" | "REFUNDED" |
❌ Nessuna azione disponibile |
A seconda del tuo caso d'uso, segui la guida dedicata qui sotto.
Ordini di evasione
Se la funzione "Evasione" è resa disponibile dal marketplace, le informazioni verranno recuperate automaticamente come specificato nella guida "Lengow & Evasione", passaggio "Importazione degli ordini".
Documento d'ordine
Se il marketplace fornisce un documento d'ordine (come una nota di consegna), lo troverai nei dettagli dell'ordine sulla piattaforma Lengow: