Spareka

2.2. Classe logistica

Le classi logistiche devono essere impostate nel tuo back-office Spareka (vedi immagine sotto). In Lengow, inserisci il codice corrispondente alla classe logistica ("campo logisticClass") che desideri applicare al prodotto.

2.3. leadtimeToShip

Corrisponde al tempo (in giorni) necessario per preparare un ordine.

Il lead time to ship può essere utile per i prodotti realizzati su ordinazione che devono essere costruiti, preparati e confezionati prima di essere inviati. In questo caso puoi specificare un lead time to ship di cinque giorni ad esempio, in modo che il cliente sappia che ci vorranno cinque giorni prima che tu spedisci l'ordine.

3. Valori di variazione

Spareka non gestisce le variazioni dei prodotti e creerà una pagina prodotto separata per ogni variazione di prodotto dal tuo catalogo prodotti.

Ad esempio, ci saranno diverse pagine prodotto per un pezzo di ricambio disponibile in diversi colori sul canale:
- Una scheda prodotto per il prodotto X in nero
- Una scheda prodotto per il prodotto X in grigio
- Una scheda prodotto per il prodotto X in rosso
- Una scheda prodotto per il prodotto X in blu

4. OFFER_SKU, marca, riferimento, tipo

Una volta creata un'offerta con un specifico OFFER_SKU e un combo sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] (che idntify il prodotto/pezzo di ricambio su Spareka), sarà impossibile inviare questo stesso OFFER_SKU su un altro prodotto/pezzo di ricambio in seguito.

Si prega di evitare di modificare questi tre attributi: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] dopo aver creato un'offerta sul prodotto corrispondente, poiché ciò porterebbe all'errore: "l'offerta è già collegata a un altro pezzo di ricambio".

Gestisci le tue Esclusioni

Segui le istruzioni usuali per le esclusioni per questo canale:

Anteprima dei tuoi dati

Controlla i dati che stai per inviare al canale al passaggio "Anteprima".

Configura le tue Opzioni

Configura le opzioni prima di inviare il tuo catalogo di prodotti al canale.

Ecco i campi "API ID" da completare: 

• API Key
• Chiave segreta

Avvia il catalogo del canale

• Feed del Prodotto: permette l'integrazione e la creazione di prodotti.

Viene inviato al canale una volta al giorno e è gestito manualmente da Spareka. Quindi i prodotti non sono immediatamente visualizzati online.  
Spareka importa le immagini in modo asincrono. Pertanto le immagini potrebbero essere aggiornate online più tardi rispetto ad altri dati dei prodotti.

La creazione di pezzi di ricambio (=prodotti) è consentita solo per alcuni commercianti.Questi diritti sono gestiti da Spareka. Contatta il tuo account manager Spareka se necessario.  

• Feed dell'Offerta: permette l'aggiornamento dei prezzi, delle scorte, ecc.

Viene inviato al canale ogni ora.

Spareka elabora il catalogo in due fasi: "normalizzazione" (controllo del formato del feed) e "generazione del rapporto di errore" (controllo dei valori all'interno del feed).
Gli errori riscontrati nel secondo passaggio verranno trasmessi a Lengow solo se il primo passaggio è validato da Spareka.

Leggi i rapporti dei Canali

Leggi i rapporti di prodotto e offerta Rapporti dei Canali per controllare che i tuoi prodotti siano correttamente configurati, sia a livello di creazione del prodotto (feed del prodotto) che di aggiornamenti (feed dell'offerta). Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati dal canale.

I rapporti dei Canali di prodotto e offerta sono disponibili e scaricabili in Lengow: scheda "Canale" > seleziona "nome del canale" > clicca su "Attività".

Modifica un file di prodotto

Controlla le nostre linee guida usuali per modificare i tuoi dati.

• Modifica "dati del prodotto" La modifica dei pezzi di ricambio (=prodotti) è consentita

  ✅ Lo stato di Lengow "nuovo" corrisponde al seguente stato del canale:

  " WAITING_CAPTURE "

  Azione possibile su ordine "nuovo": cattura.

  ✅ Lo stato di Lengow "in attesa di accettazione" corrisponde al seguente stato del canale:

  "WAITING_ACCEPTANCE"

  Azione possibile su ordine "nuovo": accetta (specifica l'order_id) o rifiuta (specifica l'order_id e il codice motivo).

  ✅ Lo stato di Lengow "in attesa di spedizione" corrisponde ai seguenti stati del canale:

  "TO_PREPARE"

  Azione possibile su ordine "in attesa di spedizione": spedisci, annulla

  • Per spedire una spedizione globale, order_id deve essere compilato. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url possono essere compilati.
    
  • Per spedire una spedizione parziale, order_id, offer_sku o order_line_id e quantità associata devono essere compilati. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url possono essere compilati.
  • Per un'annullamento globale, order_id e reason_code devono essere compilati.
  • Per un'annullamento parziale order_id, reason_code, offer_sku o order_line_id e quantità associata devono essere compilati.

  ✅ Lo stato di Lengow "spedito" corrisponde al seguente stato del canale:

  "SHIPPED"

  Azione possibile su ordine "spedito": rimborso
  

  • Per un rimborso globale, reason_code deve essere specificato.
  • Per un rimborso parziale, order_id, reason_code, offer_sku o order_line_id e importo associato devono essere compilati.

  ✅ Lo stato di Lengow "annullato" corrisponde ai seguenti stati del canale:

  "CANCELED"

  Nessuna azione possibile su ordini annullati.

  ✅ Lo stato di Lengow "rifiutato" corrisponde ai seguenti stati del canale:

  "REFUSED"

  Nessuna azione possibile su ordini rifiutati.

  ✅ Lo stato di Lengow "rimborsato" corrisponde ai seguenti stati del canale:

  "CLOSED"

  Nessuna azione possibile su ordini chiusi.<

  Canale di contatto

  mathieu@spareka.com