Spareka

2.2. Classe logistica

Le classi logistiche devono essere impostate nel tuo back-office Spareka (vedi immagine sotto). In Lengow, inserisci il codice corrispondente alla classe logistica ("campo logisticClass") che desideri applicare al prodotto.

2.3. leadtimeToShip

Corrisponde al tempo (in giorni) necessario per preparare un ordine.

Il tempo di consegna può essere utile per i prodotti realizzati su ordinazione che devono essere costruiti, preparati e confezionati prima di essere inviati. In questo caso puoi specificare un tempo di consegna di cinque giorni per esempio, in modo che il cliente sappia che ci vorranno cinque giorni prima che tu spedisci l'ordine.

3. Valori di variazione

Spareka non gestisce le variazioni dei prodotti e creerà una pagina prodotto separata per ogni variazione di prodotto dal tuo catalogo prodotti.

Ad esempio, ci saranno diverse pagine prodotto per un pezzo di ricambio disponibile in diversi colori sul canale:
- Una scheda prodotto per il prodotto X in nero
- Una scheda prodotto per il prodotto X in grigio
- Una scheda prodotto per il prodotto X in rosso
- Una scheda prodotto per il prodotto X in blu

4. OFFER_SKU, marca, riferimento, tipo

Una volta creata un'offerta con un specifico OFFER_SKU e un combo sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] (che identifica il prodotto/pezzo di ricambio su Spareka), sarà impossibile inviare questo stesso OFFER_SKU su un altro prodotto/pezzo di ricambio in seguito.

Si prega di evitare di modificare questi tre attributi: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] dopo aver creato un'offerta sul prodotto corrispondente, poiché porterebbe all'errore: "l'offerta è già collegata ad un altro pezzo di ricambio Spareka".

Gestisci le tue Esclusioni

Segui le istruzioni usuali per esclusioni per questo canale:

Anteprima dei tuoi dati

Controlla i dati che stai per inviare al canale al passaggio "Anteprima".

Configura le tue Opzioni

Configura opzioni prima di inviare il tuo catalogo di prodotti al canale.

Ecco i campi "API ID" da completare: 

• Chiave API
• Chiave segreta

Lancia il catalogo del canale

• Feed del prodotto: permette l'integrazione e la creazione di prodotti.

Viene inviato al canale una volta al giorno e viene gestito manualmente da Spareka. Quindi i prodotti non sono immediatamente visualizzati online.  
Spareka importa le immagini in modo asincrono. Pertanto le immagini potrebbero essere aggiornate online più tardi rispetto ad altri dati dei prodotti.

La creazione di parti di ricambio (=prodotti) è consentita solo per alcuni commercianti.Questi diritti sono gestiti da Spareka. Contatta il tuo account manager Spareka se necessario.  

• Feed dell'offerta: permette l'aggiornamento dei prezzi, delle scorte, ecc.

Viene inviato al canale ogni ora.

Spareka elabora il catalogo in due fasi: "normalizzazione" (controllo del formato del feed) e "generazione del rapporto di errore" (controllo dei valori all'interno del feed).
Gli errori riscontrati nel secondo passaggio verranno trasmessi a Lengow solo se il primo passaggio è validato da Spareka.

Leggi i rapporti di integrazione

Leggi i rapporti di integrazione di prodotti e offerte rapporti di integrazione per controllare che i tuoi prodotti siano correttamente configurati, sia a livello di creazione del prodotto (feed del prodotto) che di aggiornamenti (feed dell'offerta). Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati dal canale.

I rapporti di integrazione di prodotti e offerte sono disponibili e scaricabili in Lengow: scheda "Canale" > seleziona "nome del canale" > clicca su "Attività".

Modifica un file di prodotto

Controlla le nostre linee guida usuali per modificare i tuoi dati.

• Modifica "dati del prodotto" La modifica delle parti di ricambio (=prodotti) è consentita solo per alcuni commercianti.Questi diritti sono gestiti da Spareka. Contatta il tuo account manager Spareka se necessario.  
• Modifica "dati dell'offerta" : I dati vengono aggiornati automaticamente non appena il feed dell'offerta viene inviato(la frequenza è indicata al passaggio "Lancia il catalogo del canale").

Annu

Elimina un'offerta

• Per smettere di pubblicizzare un'offerta sul canale, leggi le nostre raccomandazioni. Per disattivare la tua offerta da un solo sito web Spareka, non inviare un prezzo per questo sito web.
• Per eliminare un'offerta, compila l'attributo "attivo" con il valore "false". 

Gestisci i tuoi ordini

Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.

1. Recupero dell'ordine

Lengow recupera gli ordini effettuati sul sito web di Spareka ogni 15 minuti in un giorno, e una volta al giorno negli ultimi 5 giorni. 

2. Elaborazione dell'ordine

Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

3.Stati degli ordini

Ecco gli stati che puoi trovare nei tuoi ordini con questo canale:

✅ Lo stato Lengow "nuovo" corrisponde al seguente stato del canale:

" WAITING_CAPTURE "

Azione possibile su ordine "nuovo": cattura.

✅ Lo stato Lengow "in attesa di accettazione" corrisponde al seguente stato del canale:

"WAITING_ACCEPTANCE"

Azione possibile su ordine "nuovo": accetta (specifica l'order_id) o rifiuta (specifica l'order_id e il codice motivo).

✅ Lo stato Lengow "in attesa di spedizione" corrisponde ai seguenti stati del canale:

"TO_PREPARE"

Azione possibile su ordine "in attesa di spedizione": spedisci, annulla

• Per spedire una spedizione globale, order_id deve essere compilato. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url possono essere compilati.
  
• Per spedire una spedizione parziale, order_id, offer_sku o order_line_id e quantità associata devono essere compilati. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url possono essere compilati.

• Per una cancellazione globale, order_id e codice motivo devono essere compilati.
• Per una cancellazione parziale cancellazione order_id, codice motivo, offer_sku o order_line_id e quantità associata devono essere compilati.

✅ Lo stato Lengow "spedito" corrisponde al seguente stato del canale:

"SHIPPED"

Azione possibile su ordine "spedito": rimborso

• Per un rimborso globale, codice motivo deve essere specificato.
• Per un rimborso parziale, order_id, codice motivo, offer_sku o order_line_id e importo associato devono essere compilati.

✅ Lo stato Lengow "cancellato" corrisponde ai seguenti stati del canale:

"CANCELED"

Nessuna azione possibile su ordini cancellati.

✅ Lo stato Lengow "rifiutato" corrisponde ai seguenti stati del canale:

"REFUSED"

Nessuna azione possibile su ordini rifiutati.

✅ Lo stato Lengow "rimborsato" corrisponde ai seguenti stati del canale:

"CLOSED"

Nessuna azione possibile su ordini chiusi.

Contatta il canale

mathieu@spareka.com