Spareka è un marketplace dedicato all'autoriparazione degli elettrodomestici, che offre un'ampia gamma di pezzi di ricambio e strumenti didattici per aiutare i consumatori a riparare autonomamente le proprie apparecchiature.
Contatta il marketplace per sapere se hai i requisiti per vendere i tuoi prodotti sul loro sito web.
Per registrarti come commerciante su Spareka, compila il modulo disponibile qui: https://marketplace.spareka.fr/fr/prospect
Per visualizzare i tuoi prodotti su questo marketplace, verifica che il catalogo prodotti contenga i dati normalmente richiesti da Lengow.
Prerequisiti:
Prima di utilizzare il connettore Lengow per gestire i tuoi pezzi di ricambio, devi caricare manualmente i tuoi dispositivi nel back office di Spareka.
Corrispondenza EAN
Sebbene Spareka non utilizzi la corrispondenza EAN, viene utilizzato un metodo simile per associare i prodotti in base al riferimento del pezzo.
Nel tuo canale Spareka in Lengow, compila questi tre attributi: "sparePart[brand]", "sparePart[reference]" e "sparePart[type]" per identificare il prodotto/pezzo di ricambio su Spareka e specifica "OFFER_SKU" per associare l'offerta.
Devi inoltre compilare i seguenti campi dell'offerta:
- logisticClass
- offerState
- quantity
- leadtimeToShip
- price[spk_fr] (facoltativo)
Aggiungere un catalogo del canale
Aggiungi un catalogo del canale al tuo account Lengow.
Ti consigliamo di definire un Segmento all'interno del catalogo prodotti, per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.
Mappare le categorie
Mappa le tue categorie utilizzando la "mappatura delle categorie".
Completare la mappatura degli attributi
Mappa i campi del catalogo prodotti con i campi richiesti dal canale, in base alle definizioni dei campi. Se necessario, inserisci valori fissi, utilizza le funzioni e/o adatta i valori creando regole. Per i campi con valori validi, seleziona il valore suggerito o esegui la mappatura con i valori del catalogo prodotti.
Se manca un valore nel menu a discesa, contatta il responsabile del tuo account del canale e chiedi la creazione del valore interessato.
Alcuni campi sono obbligatori e devono essere compilati affinché i tuoi prodotti possano essere creati o aggiornati. Gli altri campi sono facoltativi, ma il canale consiglia di compilarli per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti.
1. Configurare le promozioni speciali / i saldi
Spareka non offre la possibilità di configurare promozioni speciali/saldi.
2. Modalità e costi di consegna
2.1. Modalità e costi di consegna
2.2. Classe logistica
Le classi logistiche devono essere configurate nel back office di Spareka (vedi immagine di seguito). In Lengow, inserisci il codice corrispondente alla classe logistica (campo "logisticClass") che desideri applicare al prodotto.
2.3. leadtimeToShip
Corrisponde al tempo (in giorni) necessario per preparare un ordine.
Il tempo di preparazione della spedizione può essere utile per i prodotti realizzati su ordinazione, che devono essere costruiti, preparati e imballati prima di essere spediti. In questo caso, puoi specificare ad esempio un tempo di preparazione di cinque giorni, in modo che il cliente sappia che saranno necessari cinque giorni prima della spedizione dell'ordine.
3. Valori delle varianti
Spareka non gestisce le varianti dei prodotti e creerà una pagina prodotto separata per ogni variante di prodotto presente nel tuo catalogo prodotti.
Ad esempio, sul canale saranno disponibili pagine prodotto diverse per un pezzo di ricambio disponibile in colori diversi:
- Una scheda prodotto per il prodotto X in nero
- Una scheda prodotto per il prodotto X in grigio
- Una scheda prodotto per il prodotto X in rosso
- Una scheda prodotto per il prodotto X in blu
4. OFFER_SKU, brand, reference, type
Una volta creata un'offerta con uno specifico OFFER_SKU e una combinazione sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] (che identifica il prodotto/pezzo di ricambio su Spareka), non sarà più possibile inviare lo stesso OFFER_SKU per un altro prodotto/pezzo di ricambio in seguito.
Evita di modificare questi tre attributi: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] dopo aver creato un'offerta per il prodotto corrispondente, poiché ciò causerebbe l'errore: "offer is already linked to another Spare Part".
5. Video
Puoi fornire il video del prodotto inviando l'ID del relativo video Youtube nell'attributo "videoYoutubeId".
Gestire le esclusioni
Segui le istruzioni abituali per le esclusioni per questo canale:
Il catalogo contiene varianti di prodotto? Verifica se i prodotti principali devono essere esclusi o meno nel passaggio dedicato alle varianti.
Visualizzare l'anteprima dei dati
Controlla i dati che stai per inviare al canale nel passaggio "Anteprima".
Configurare le opzioni
Configura le opzioni prima di inviare il catalogo prodotti al canale.
Ecco i campi "API ID" da compilare:
- API Key
- Secret key
Avviare il catalogo del canale
- Feed dei prodotti: consente l'integrazione e la creazione dei prodotti.
Viene inviato al canale una volta al giorno e viene gestito manualmente da Spareka. Pertanto, i prodotti non vengono visualizzati online immediatamente.
Spareka importa le immagini in modo asincrono. Di conseguenza, le immagini potrebbero essere aggiornate online più tardi rispetto agli altri dati dei prodotti.
La creazione dei pezzi di ricambio (=prodotti) è consentita solo per alcuni commercianti.Questi diritti sono gestiti da Spareka. Se necessario, contatta il responsabile del tuo account Spareka.
- Feed delle offerte: consente di aggiornare prezzi, disponibilità, ecc.
Viene inviato al canale ogni ora.
Spareka elabora il catalogo in due fasi: "normalizzazione" (controllo del formato del feed) e "generazione del report degli errori" (controllo dei valori all'interno del feed).
Gli errori rilevati nella seconda fase vengono trasmessi a Lengow solo se la prima fase è stata convalidata da Spareka.
Leggere i report dei canali
Leggi i report dei canali dei prodotti e delle offerte per verificare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente, a livello di creazione del prodotto (feed dei prodotti) o di aggiornamento (feed delle offerte). Questi report elencano solo gli elementi rifiutati dal canale.
I report dei canali dei prodotti e delle offerte sono disponibili e scaricabili in Lengow: scheda "Canale" > seleziona "nome del canale" > fai clic su "Attività".
La fase di "normalizzazione" invierà a Lengow un massimo di un errore. Correggi l'errore per poter reinviare il catalogo alla fase di "normalizzazione".
Una volta convalidata la "normalizzazione", i report degli errori saranno più vari e precisi relativamente agli attributi.
Modificare un file prodotto
Consulta le nostre istruzioni abituali per modificare i tuoi dati.
- Modifica i "dati dei prodotti" I pezzi di ricambio (=prodotti) possono essere modificati solo da alcuni commercianti. Questi diritti sono gestiti da Spareka. Se necessario, contatta il responsabile del tuo account Spareka.
- Modifica i "dati dell'offerta": I dati vengono aggiornati automaticamente non appena viene inviato il feed delle offerte(la frequenza è indicata nel passaggio "Avviare il catalogo del canale").
Depubblicare/Eliminare un'offerta
- Per smettere di pubblicizzare un'offerta sul canale, leggi i nostri suggerimenti. Per disattivare l'offerta su un solo sito web Spareka, non inviare un prezzo per tale sito.
- Per eliminare un'offerta, compila l'attributo "active" con il valore "false".
Gestire gli ordini
Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.
1. Recupero degli ordini
Lengow recupera gli ordini effettuati sul sito web di Spareka ogni 15 minuti per un giorno e una volta al giorno negli ultimi 5 giorni.
2. Elaborazione degli ordini
Durante l'elaborazione, gli ordini attraversano diversi stati in Lengow.
3. Stati degli ordini
Ecco gli stati che puoi trovare per i tuoi ordini su questo canale:
✅ Lo stato Lengow "new" corrisponde al seguente stato del canale:
" WAITING_CAPTURE "
Azione possibile sull'ordine "new": acquisizione.
✅ Lo stato Lengow "waiting_acceptance" corrisponde al seguente stato del canale:
"WAITING_ACCEPTANCE"
Azione possibile sull'ordine "new": accettare (specificare l'order_id) o rifiutare (specificare l'order_id e il codice del motivo).
✅ Lo stato Lengow "waiting_shipment" corrisponde ai seguenti stati del canale:
"TO_PREPARE"
Azioni possibili sull'ordine "waiting_shipment": spedire, annullare
-
Per una spedizione globale, è necessario compilare order_id, tracking_number, tracking_url .
È possibile compilare carrier_code e carrier_name. -
Per una spedizione parziale, è necessario compilare tracking_number, tracking_url, order_id, offer_sku o order_line_id e la quantità associata.
È possibile compilare carrier_code e carrier_name.
- Per un annullamento globale, è necessario compilare order_id e reason_code .
- Per un annullamento parziale è necessario compilare order_id, reason_code, offer_sku o order_line_id e la quantità associata .
✅ Lo stato Lengow "shipped" corrisponde al seguente stato del canale:
"SHIPPED"
Azione possibile sull'ordine "shipped": rimborso
- Per un rimborso globale, è necessario specificare reason_code .
- Per un rimborso parziale, è necessario compilare order_id, reason_code, offer_sku o order_line_id e l'importo associato .
✅ Lo stato Lengow "canceled" corrisponde ai seguenti stati del canale:
"CANCELED"
Nessuna azione possibile sugli ordini annullati.
✅ Lo stato Lengow "refused" corrisponde ai seguenti stati del canale:
"REFUSED"
Nessuna azione possibile sugli ordini rifiutati.
✅ Lo stato Lengow "refunded" corrisponde ai seguenti stati del canale:
"CLOSED"
Nessuna azione possibile sugli ordini chiusi.
Commenti
Accedi per aggiungere un commento.