INNO (Mirakl)

Corrispondenza EAN

Quando aggiungi una nuova offerta, il processo di importazione deve identificare il prodotto associato all'offerta.

Ci sono diversi modi per mappare un'offerta con un prodotto :

•  Utilizzando un identificatore unico del prodotto: il codice EAN.

1. Nel campo "product-id-type", inserisci "EAN".
2. Nel campo "product-id", inserisci il codice EAN del tuo prodotto. 
   
   

•  Utilizzando il tuo SKU del prodotto interno.

Devi aver precedentemente inviato il tuo SKU del prodotto al canale tramite il processo di importazione del prodotto. Ci sono due modi per mappare il prodotto con l'offerta:

1. Se il tuo SKU dell'offerta è lo stesso del tuo SKU del prodotto (che è diverso dal SKU del prodotto dell'operatore):
   Inserisci il valore SKU nel campo "sku" e lascia vuoti i campi "product-id" e "product-id-type".
2. Se il tuo SKU dell'offerta non è lo stesso del tuo SKU del prodotto:
   1. Nel campo "sku", inserisci il tuo SKU dell'offerta.
   2. Nel campo "product-id-type", inserisci "SHOP_SKU".
   3. Nel campo "product-id", inserisci il valore del tuo SKU del prodotto.

Aggiungi un catalogo di canali

Aggiungi un catalogo di canali nel tuo account Lengow.

Consigliamo di definire un Segmento all'interno del tuo catalogo prodotti per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.

Mappa le categorie

Mappa le tue categorie utilizzando "Mappatura delle categorie".

Completa la mappatura degli attributi

Mappa i campi del tuo catalogo con i campi richiesti dal canale, in base alle definizioni dei campi. Se necessario, inserisci valori fissi, utilizza funzioni e/o adatta i valori creando regole.

L'elenco dettagliato di tutti gli attributi richiesti e consigliati è disponibile nel tuo back-office Mirakl.
Leggi il nostro articolo dedicato.

1. Imposta le tue offerte speciali/saldi

Per impostare le tue promozioni e saldi, compila i seguenti campi:

• "price": prezzo barrato del tuo prodotto (prezzo originale). Se il tuo prodotto non è scontato, questo campo deve essere compilato con il tuo prezzo di vendita usuale.
• "discount-price": prezzo scontato del tuo prodotto.
• "discount-start-date" (opzionale): la data in cui inizia la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione inizierà solo dalla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
• "discount-end-date" (opzionale): la data in cui termina la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione terminerà alla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg

2. Metodo di consegna e costi

I costi di spedizione e i metodi di consegna sono definiti dal canale. Contattalo per ottenere la tabella dei costi.

2.1. Metodi di consegna

Seleziona i metodi di consegna nel tuo back office del canale.

2.2. Costi di spedizione

Si prega di notare che ogni prodotto è collegato a una categoria logistica. I costi di spedizione sono calcolati sulla base di:

• il metodo di consegna collegato al prodotto
• la categoria logistica collegata al prodotto

Per la categoria logistica, puoi scegliere tra diverse opzioni:

Mantieni la categoria logistica assegnata di default dal canale.

O

Cambia la categoria logistica assegnata di default dal canale. In quel caso, riempi il campo "logistic_class" (contatta il tuo gestore account del canale per ottenere l'elenco dei valori autorizzati).

2.3. Tempo di preparazione

Corrisponde a il tempo (in giorni) necessario per preparare un ordine. 

Il tempo di preparazione può essere utile per i prodotti realizzati su richiesta che devono essere costruiti, preparati e confezionati prima di essere inviati. In questo caso puoi specificare un tempo di preparazione di cinque giorni per esempio, in modo che il cliente sappia che ci vorranno cinque giorni prima che tu spedisci l'ordine.

Il tempo massimo di preparazione predefinito è impostato a 45 giorni.

3. Valori di variazione

INNO accetta variazioni di prodotto per dimensione e/o colore .

Per impostare le variazioni del tuo prodotto in Lengow, completa l'attributo sottostante con l'identificatore del prodotto "genitore": 

• variantGroupCode 

Nota: L'ID genitore è l'ID comune che raggruppa tutte le varianti di un prodotto. 

4. Altre impostazioni

• Titolo e descrizione

Le informazioni sul prodotto devono essere tradotte sia in francese che in olandese, questo è obbligatorio su INNO.

Gestisci le tue Esclusioni

Oltre alle solite istruzioni per esclusioni, devi escludere per questo canale:

• "Prodotti genitore" se il tuo catalogo prodotti ne contiene, poiché questo canale non vuole ricevere file genitore.

Anteprima dei tuoi dati

Controlla i dati che stai per inviare al canale alla fase di "Anteprima".

Configura le tue Opzioni

Configura opzioni prima di inviare il tuo catalogo prodotti al canale.

Mirakl_storeid : Inserisci qui il tuo identificatore del negozio Mirakl

Maggiori informazioni sul Sistema di Autenticazione Mirakl

Avvia il catalogo del canale

Due feed distinti vengono inviati al canale tramite API:

• Feed del prodotto: permette l'integrazione e la creazione di prodotti. Viene inviato al canale una volta al giorno.
• Feed dell'offerta: permette l'aggiornamento dei prezzi, delle scorte, ecc. 

Viene inviato al canale  ogni ora .

Leggi i rapporti sui canali

Leggi i rapporti sui prodotti e le offerte Rapporti sui canali

 per verificare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente, sia a livello di creazione del prodotto (feed del prodotto) che di aggiornamenti (feed dell'offerta). Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati dal canale.

I rapporti sui canali dei prodotti e delle offerte sono disponibili e scaricabili da:

• Lengow: scheda "Canale" > seleziona "nome del canale" > clicca su "Attività"
• Il tuo back office del Canale Mirakl

Modifica un file di prodotto

Controlla le nostre linee guida abituali per modificare i tuoi dati.

• Modifica "dati del prodotto"
• Modifica "dati dell'offerta" : I dati vengono aggiornati automaticamente non appena il feed dell'offerta viene inviato(la frequenza è indicata al passaggio "Lancia il catalogo del canale").

Ritira/Cancella un'offerta

• Per smettere di pubblicizzare un'offerta sul canale, leggi le nostre raccomandazioni.
• Per cancellare un'offerta dal tuo back office del canale Mirakl, imposta la quantità del prodotto a 0 (zero) nella "Mappatura degli attributi".

Gestisci i tuoi ordini

Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.

1. Recupero degli ordini

Lengow recupera gli ordini effettuati sul sito web di INNO ogni 15 minuti in un giorno, e una volta al giorno negli ultimi 5 giorni.

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

Ecco l'elenco degli stati di Lengow corrispondenti agli stati degli ordini INNO:

• "nuovo": [ "STAGING" ]
• "in attesa di accettazione": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
• "accettato": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
• "in attesa di spedizione": [ "SHIPPING" ]
• "spedito": [ "SHIPPED" ]
• "rifiutato": [ "REFUSED" ]
• "chiuso": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
• "cancellato": [ "CANCELED" ]
• "in attesa di rimborso": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
• "rimborsato": [ "REFUNDED" ]

Azioni possibili:

La conferma dell'ordine è automatica, non è richiesta alcuna azione da parte tua fino allo stato "in attesa di spedizione".

• spedisci l'ordine (l'ordine deve essere allo stato in attesa di spedizione )

L'azione di spedizione richiede che sia specificato il "numero di tracciamento".

• rimborso (l'ordine deve essere allo stato spedito)

L'azione di rimborso richiede che sia specificato il "motivo del rimborso" tra i valori validi accettati dal canale.

Contatta il Canale

jennifer.ahenkora@inno.be

Notizie del Canale

Trova qui le ultime modifiche/comunicazioni dal canale e cosa devi fare in Lengow: