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Cdiscount & Octopia Network - Attributi - Spedizione

Le modalità di consegna definiscono come vengono spediti i tuoi prodotti: consegna a domicilio, servizio espresso o ritiro in negozio. Impostarli correttamente garantisce che le tue offerte possano essere pubblicate e i clienti ricevano i loro ordini senza problemi.

Per riferimento, vedi la documentazione ufficiale di Octopia sulle modalità di consegna, i tempi di spedizione e i requisiti.

Fornisci il tempo di preparazione per i tuoi ordini

Compila il campo "PreparationTime". Il massimo è di 5 giorni.

Dove impostare il tuo metodo di consegna

Scegli il tuo metodo di consegna nel campo "ShippingInformationDeliveryMode".

Assicurati che i metodi di consegna che selezioni in Lengow corrispondano esattamente a quelli attivati nella tua Zona Venditore Octopia.
Se differiscono, il tuo feed di offerta sarà rifiutato e i tuoi prodotti non saranno più aggiornati su Octopia.

Seleziona i metodi di consegna

Metodi di consegna disponibili

  • Consegna a domicilio - Piccolo pacco (sotto 30 kg):
    • STD – Standard: visualizzato solo se: prezzo del prodotto + spedizione < €10 incl. IVA.
    • TRK – Tracciato: le informazioni di tracciamento sono obbligatorie per confermare la spedizione.
      Buone pratiche di tracciamento dei pacchi
    • REG – Registrato: le informazioni di tracciamento sono obbligatorie per confermare la spedizione.
    • EXP – Espresso: opzione di consegna più veloce.
  • Consegna a domicilio - Grande pacco (più di 30 kg):
    • FDHD – Consegna a data fissa (Eco)
    • SRHD – Consegna in camera (grande pacco standard)
    • WSHD – Consegna con installazione (Comfort)
  • Consegna in negozio o punto di ritiro:
    • REL – Ritiro presso Mondial Relay (tracciamento obbligatorio)

    • RCO – Ritiro presso Relais Colis (tracciamento obbligatorio)

    • SO1 – Ritiro presso So Colissimo (tracciamento obbligatorio)

    • RIM – Ritiro immediato in negozio

    • MAG – Consegna in negozio

Per i commercianti non francesi, la modalità di consegna "Veloce" viene suggerita automaticamente nel back office di Octopia.

Regole importanti da conoscere

Per ulteriori informazioni, contatta il tuo account manager Octopia.

  • Metodi di consegna obbligatori per pacchi sotto i 30 kg

Per tutti i piccoli pacchi (<30 kg), Octopia richiede che le seguenti modalità di consegna siano sempre incluse nel tuo feed, indipendentemente dal corriere che utilizzi (ad esempio, Colissimo):

  • TRK (Tracciato) – la conferma della spedizione richiede dettagli di tracciamento.
  • REG (Registrato) – anche la conferma della spedizione richiede dettagli di tracciamento.

Queste due modalità devono essere riempite nel campo "ShippingInformationDeliveryMode", oltre a qualsiasi altro metodo di consegna preferisci utilizzare.

Ad esempio: Anche se spedisci principalmente con Colissimo (o un altro corriere), devi comunque dichiarare REG + TRK nell'attributo per evitare errori di offerta.

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  • Per i pacchi grandi (>30 kg): devi offrire la consegna Eco (FDHD).
  • La consegna a domicilio standard non è consentita per prodotti con prezzo superiore a €40.
  • I metodi di consegna per piccoli pacchi (<30 kg) non possono essere utilizzati per pacchi grandi (>30 kg) nella stessa offerta.
  • La consegna al punto di ritiro (Mondial Relay, Relais Colis, So Colissimo) non può essere utilizzata da sola.
  • La consegna in negozio (MAG) può essere utilizzata da sola.
  • Alcune modalità di consegna sono esclusive o obbligatorie: verifica con il tuo account manager Octopia in caso di dubbi.

Fornisci i costi di spedizione

Per ogni metodo di consegna selezionato sono richiesti due attributi:

  • "ShippingPrice"
  • "AdditionalShippingPrice"

Esempio: Per la modalità di spedizione "registrata" completa i seguenti attributi:

  • RegisteredShippingPrice
  • AdditionalRegisteredShippingPrice


Nota 1: se non riempi il campo "AdditionalShippingPrice", non verrà applicato alcun costo di spedizione aggiuntivo ogni volta che un cliente acquista più unità di uno stesso prodotto.

No

Nota 2: se un cliente acquista prodotti diversi, si applicano i costi di spedizione più alti. Si applicheranno costi di spedizione aggiuntivi per gli altri prodotti.

Ad esempio, se un cliente acquista:

  • 2 prodotti "A" con costi di spedizione di €5 e costi di spedizione aggiuntivi di €2
  • 2 prodotti "B" con costi di spedizione di €10 e nessun costo di spedizione aggiuntivo

Allora il totale dei costi di spedizione addebitati ai clienti ammonta a: 10€ (B) + 0€ (B) + 2€ (A) + 2€(A), quindi 14€

Nota 3: Le tariffe aggiuntive possono essere aggiunte tramite il sellershop per le spedizioni internazionali. Il calcolo viene quindi automaticamente aggiunto ai costi di consegna impostati da Lengow.

Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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