Applicable products: Netmarkets, Netamplify

Shopware 6 - 管理您的订单

在此选项卡中,查找所有订单及以下信息:

  • 存在错误的订单
  • 等待发货的订单
  • 上次同步日期

  注意

  • 订单只有在状态变为 "Waiting for shipment" 后才会导入。
  • 由于将订单导入 Lengow 插件会减少所订购产品的库存,因此状态为 "cancelled" 和 "refunded" 的订单不会被导入。
  • 订单导入后,将不再与插件同步。
  • 无法通过插件执行退款操作,即使销售渠道支持退款也不行。所有订单退款都必须直接通过您的 Lengow 帐户或我们的 API 处理。

系统每 5 分钟自动同步一次。您可以手动同步订单以导入订单或重新执行某项操作。

此外,对于每个未导入或出错的订单,系统都会提供详细的错误消息。
修正错误后,您可以直接重新执行该操作。
💡 如何添加跟踪信息并将订单与销售渠道同步?

如果在订单设置中配置了电子邮件地址,系统会自动将错误报告发送到该地址(插件的 "Settings" 选项卡)。

一项 cron 任务每小时自动同步一次订单。

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本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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