Octopia错误信息
可能出现两种错误信息:
- Offer: 此优惠不存在,因此无法更新。您必须首先创建它。
- Product: 不存在 - 在Octopia上创建您的产品以便在其上定位一个优惠。
这个错误是什么意思?
这个错误意味着您正在向Octopia发送尚未在他们那边创建的产品的优惠数据(价格和库存)。
这可能与以下情况有关:
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Octopia创建产品的时间。
一旦产品被接受并创建,优惠将附加到相关参考。您可以在您的Octopia后台通过此链接跟踪您的优惠的创建或设置。
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产品设置中的错误。
当Octopia从Lengow接收产品流时,Octopia系统首先确定他们的系统中是否存在EAN。如果不是这样,产品必须在他们的数据库中创建。
在这种情况下,只要设置错误没有被纠正,这个错误"Product: Nonexistent - Create your product on Octopia in order to position an offer on it."将继续在Lengow的广播报告中报告。
如何解决这个错误
确保没有其他错误阻止此产品的创建:
如果产品没有错误,Octopia可能正在进行创建。
您可以联系相关市场的账户经理以获取更多信息。