Worten (Mirakl) - 订单管理

您可以在Lengow平台上管理您的订单。

订单检索

Lengow在渠道的网站上检索新的或修改的订单：

• 每15分钟
• 每天一次，对于在过去5天内制作或修改的新订单
  
  

订单处理

订单在处理过程中会经历各种Lengow的状态。

Worten订单的状态

这是Lengow状态与使用Mirakl系统的订单状态相对应的列表：

• "new": [ "STAGING" ]
• "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
• "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
• "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
• "shipped": [ "SHIPPED" ]
• "refused": [ "REFUSED" ]
• "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
• "canceled": [ "CANCELED" ]
• "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
• "refunded": [ "REFUNDED" ]
  
  

可能的操作：

• 接受订单。 (订单必须处于等待接受状态) 您可以修改发货国家。
• 拒绝订单。 (订单必须处于等待接受状态)

• 发货订单。 (订单必须处于等待发货状态)

发货操作需要指定"tracking_number"，选择承运人或者如果列表中没有则指定其名称。

如果您使用的是Mirakl未注册的承运人，您可以输入"tracking_url"。当承运人由Mirakl注册时，此信息将自动计算。

• 退款(订单必须处于已发货 状态)

退款操作需要指定"原因"，该原因必须是渠道接受的有效值。

此操作可以对一个或多个产品线进行。
您可以选择是否退还税款，以及运费和运费税。