您可以在Lengow平台上管理您的订单。
订单检索
Lengow在渠道的网站上检索新的或修改的订单:
- 每15分钟
- 每天一次,针对在过去5天内制作或修改的新订单
订单处理
订单在处理过程中会经历各种Lengow的状态。
Lengow/Mirakl订单状态
这个市场使用常见的Mirakl订单的状态。订单在处理过程中会经历各种Lengow的状态。
以下是Lengow 状态 对应的Decathlon订单状态的列表:
- "new": [ "STAGING" ]
- "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
- "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
- "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
- "shipped": [ "SHIPPED" ]
- "refused": [ "REFUSED" ]
- "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
- "canceled": [ "CANCELED" ]
- "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
- "refunded": [ "REFUNDED" ]
可能的操作:
订单确认是自动的,直到状态为"waiting_shipment",您无需采取任何行动。
- 发货订单(订单必须处于等待发货 状态)
发货操作需要指定"tracking_number"。
如果您使用的是Mirakl未注册的承运人,请输入"tracking_url"。 当承运人由Mirakl注册时,此信息将自动计算。
- 退款 (订单必须处于已发货状态)
退款操作需要指定渠道接受的有效值中的"reason"。
履行订单
如果市场提供了"Fulfillment"功能,信息将按照"Lengow & Fulfillment"指南中的"订单导入"步骤自动检索。