要发货订单,某些市场(Zalando,OTTO)要求提供退货跟踪信息。
按照以下步骤添加退货跟踪号码和/或退货承运人。
退货跟踪号码
1. 添加退货跟踪号码 Metafield
在Shopify上,转到"自定义数据" > "订单" > "添加定义"。
按照以下方式创建新的metafield定义(参见下面的截图):
- 名称:"Return Tracking Number"
-
命名空间和键:order.return_tracking_number
命名空间和键必须严格遵守这个词语。 - 字区分类型:文本
然后,退货跟踪号码将在Shopify的订单标签级别上可用。
注意:只有请求此信息的市场才会显示此字区分。
2. 输入退货跟踪号码
编辑订单时,在相应的Metafield中填写退货跟踪号码:
然后,将为此订单发送船舶动作时向市场提供退货跟踪号码。
退货承运人
注意:在Zalando上,退货承运人不能编辑,因为它必须与初始承运人相同。因此,此字区分将不会为此市场显示。
1. 添加退货承运人 Metafield
在Shopify上,转到"自定义数据" > "订单" > "添加定义"。
按照以下方式创建新的metafield定义(参见下面的截图):
- 名称:"Return Carrier"
-
命名空间和键:order.return_carrier
命名空间和键必须严格遵守这个词语。 - 字区分类型:文本
2. 输入退货承运人
编辑订单时,在相应的Metafield中填写退货承运人,紧挨着退货跟踪号码:
然后,将为此订单发送船舶动作时向市场提供退货承运人。