💡 Shopify - 如何添加退货追踪信息?

要发货订单,某些市场(Zalando,OTTO)要求提供退货跟踪信息。

按照以下步骤添加退货跟踪号码和/或退货承运人。

退货跟踪号码

1. 添加退货跟踪号码 Metafield

在Shopify上,转到"自定义数据" > "订单" > "添加定义"。

按照以下方式创建新的metafield定义(参见下面的截图):

  • 名称:"Return Tracking Number"
  • 命名空间和键:order.return_tracking_number
     命名空间和键必须严格遵守这个词语。
  • 字区分类型:文本

return tracking number shopify.png

然后,退货跟踪号码将在Shopify的订单标签级别上可用。

注意:只有请求此信息的市场才会显示此字区分。

2. 输入退货跟踪号码

编辑订单时,在相应的Metafield中填写退货跟踪号码:

shopify metafields.png

然后,将为此订单发送船舶动作时向市场提供退货跟踪号码。

退货承运人

注意:在Zalando上,退货承运人不能编辑,因为它必须与初始承运人相同。因此,此字区分将不会为此市场显示。

1. 添加退货承运人 Metafield

在Shopify上,转到"自定义数据" > "订单" > "添加定义"。

按照以下方式创建新的metafield定义(参见下面的截图):

  • 名称:"Return Carrier"
  • 命名空间和键:order.return_carrier
     命名空间和键必须严格遵守这个词语。
  • 字区分类型:文本

shopify return metafield def.png

2. 输入退货承运人

编辑订单时,在相应的Metafield中填写退货承运人,紧挨着退货跟踪号码:

Capture d’écran du 2024-04-05 10-32-57.png

然后,将为此订单发送船舶动作时向市场提供退货承运人。

本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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