🔧 OTTO - 错误信息和解决方案列表

检查ID与预览并确保发送有效内容。

"200001 - WRONG_TYPE"

字区分的类型允许输入""(INT=整数;FLOAT=小数)。根据默认值更改数据类型。

例如:你在不应提供的地方发送了重量单位。

每个字区分也包含有关允许哪种数据类型的信息。

确保遵守值类型,以便Otto可以分析。

"100003 - ONLY_EAN_ALLOWED"

EAN(GTIN)必须以数字、13位的值指定,并且在GS1标准的全球唯一值范围内。例如,不能以2开头。

 

对EAN进行有效性预验证,例如,对初始数字2(不允许)。

"100006 - INVALID_VALUE_
ALLOWEDVALUES"

X不是字区分Y的有效默认值。您可以在API类别端点下的相应类别中找到默认值列表。

 

确保您设置的字区分值在接受的值列表中。

"100010 - INVALID_VALUE_COUNT"

对于字区分“{0}”,只能指定一个值。发送了多个字区分的值。

 

确保您设置的字区分值在单个接受的值列表中。

"100019 - INVALID_VALUE_DEFINITION"

要显示可持续性印章''{1}'',需要相应的许可证号''{0}''。如果客户在工具中维护了如“可持续性印章”之类的功能,则也必须维护许可证号的匹配功能。所有值都可以通过“featureRelevance=Sustainability”进行聚类。

 

在一组中表示“可持续性”特性,注意如果维护了“可持续性印章”,则应维护相应的许可证号。

请在下面找到OTTO提供的最常见错误和OTTO的解决建议的列表:

错误

详情

如何解决

"100013 - EAN_MUST_BE_UNIQUE"
此EAN已在另一个活动SKU下使用。

在您在Otto的产品选择中,此EAN已用于另一产品。

您需要确保每个产品都有一个唯一的EAN。

必须首先停用带有EAN的SKU,然后才能导入带有相同EAN的新SKU。

"200003 - WRONG_FORMAT"
字区分的数据格式不符合规定。例如,价格的值不能超过2位小数。请根据规定更改数据格式。

请确保查看字区分规则和/或预览feed。

请只在正确的数据格式中传输字区分的数据。

"400007 - WRONG_SALE_PRICE_PERIOD"

降价的开始日期必须大于或等于今天。"startDate"的时间戳与OTTO系统中的处理时间不匹配。

 

在将数据上传到OTTO时,应系统地设置startDate。

"200004 - VALUE_MUST_BE_UNIQUE"

在这种情况下,SKU已在不同的productreference下导入,而没有首先停用现有productreference下的SKU。受影响的SKU在线,但不能对这些SKU的产品数据进行任何更改/调整

字区分"productreference"是用来在Otto上设置变体关系的(父id)。

如果出现此错误,必须停用受影响的SKU,然后再次传输。这是解决错误的唯一方法,产品数据的更改将再次成为可能。

必要的步骤如下:

  1. 通过检索get/products端点,比较OTTO中存在的产品和您系统中的产品(必须检查productreference和SKU的组合)。

  2. 如果发现差异,即OTTO中的productreference SKU组合与系统中的不同,首先停用它们(post/active-status)或者从OTTO获取productreference的值

  3. 发送完整上传并重新激活受影响的SKU。

"500001 - MANDATORY_
LEGAL_ATTRIBUTE_MISSING"

出于法律原因,必须维护类别Y的字区分X。在数据传输过程中,缺少一个或多个法律相关的字区分。

 

例如:出于法律原因,必须维护'Plaid'类别的'材料成分'字区分。

对于某些类别,一些LEGAL字区分是必需的。

请确保查看您的feed并提交必需的信息。

"100017 - INVALID_VALUE_DEFINITION"

对于字区分X,字区分名或值未给出。

您设置的一些字区分为空或只包含" "。

"200002 - VALUE_TOO_LONG"

你维护的值太长。根据API文档的字符限制,将值缩短到X个字符。

你可能没有遵守这些字区分的字符限制。

端点文档中描述的限制已经预先验证并直接呈现给客户。

使用SMARTTRUNC函数自动限制字符数量。

"100008 - INVALID_VALUE"

""不是一个有效的品牌。维护一个有效的值。请只选择你可以通过API中的Brands端点查询的品牌。

Otto允许通过接受值的列表选择产品。

请确保将你的目录品牌与Otto允许的品牌匹配。

如果你的品牌不在列表中,请联系Otto支持创建品牌。

一旦接受,联系Lengow支持团队进行结构更新。

"400009 - SALE_PRICE_BIGGER_THAN_
STANDARD_PRICE"

降价必须低于标准价格。

相应地调整价格。

价格应相互检查并在转移前验证,以使销售价格小于标准价格。

"400008 - WRONG_SALE_PRICE_PERIOD"

降价的结束日期必须大于或等于今天。

 

结束日期必须在未来,并应由客户设置。

"100005 - INVALID_VALUE_CATEGORY"

""不是一个有效的产品类别。请只选择你可以通过API中的Categories端点查询的类别。

 

确保所有类别在第一次提供数据时都已匹配,类别匹配

"400014 - INVALIDE_VALUE_
MSRPMINPRICE"

MSRP必须大于零。请检查存款价格。

 

如果为"msrp"维护了一个"金额",这个值不能为0。在这种情况下,应从导出中删除该值。

 

本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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