所有订单必须在确认订单付款后的 3 个工作日内发货，并向 TikTok Shop 提供跟踪 ID。

配送方式

目前，Lengow 支持 TikTok Shop 的“卖家发货”方式（3PL），但不支持“通过平台发货”方式（4PL）。 

 请确保您已在 TikTok Seller Center 中选择“卖家发货”选项，因为该选项默认未启用。必须创建相应的配送模板。
在 TikTok Academy 中详细了解发货前设置

承运商

发货时，卖家只能使用 TikTok Shop 批准的承运商。

对于法国，支持的承运商包括 Colissimo；Chronopost；Geodis；TNT；UPS；FedEx；DHL Express；GLS；Amazon Logistics；DPD；Colis Prive；Mondial Relay。
各国家/地区的批准承运商列表请见此处

注意：目前尚不支持配送至自提点。

库存和仓库

您产品的库存数量通过“inventory.quantity”属性提供给 TikTok Shop。
您的库存可能存储在多个仓库中。 

在 Lengow 中的配置：

• 使用配对属性：“inventory.quantity_01”和“inventory.warehouse_name_01”
• 如有需要，可以添加其他配对属性“_02”、“_03”等。

请确保仓库名称与 TikTok Seller Center 中的名称一致，并且至少有一个仓库处于启用状态。
在 TikTok Academy 中详细了解发货前设置

每个仓库可以提供不同的配送选项（Standard、Express、Economy、Send_by_Seller），并对应特定的承运商。 
发货时，必须根据为仓库设置的配送选项使用正确的承运商名称。

包裹尺寸和重量

尺寸和重量属性为必填项：

• “package_dimensions.length”：包装产品的长度（正整数）。
• “package_dimensions.width”：包装产品的宽度（正整数）。
• “package_dimensions.height”：包装产品的高度（正整数）。
• “package_dimensions.unit”：尺寸计量单位。在欧洲请选择“CENTIMETER”。
• “package_weight.value”：包装产品的重量。
• “package_weight.unit”：重量计量单位。请选择克或千克。

注意：如果尺寸不准确，TikTok 不会阻止产品创建。

FBT（TikTok 履约）

TikTok 履约（FBT）是 TikTok Shop 提供的履约服务。目前仅在西班牙和德国提供。
详细了解 FBT