常见问题
| 问题 | 简短回答 |
|---|---|
| 为什么我不能更改我的类别？ | 类别在发布后会被锁定。 |
| 为什么我的产品不能销售？ | 可能需要额外的合规信息。 |
| 我可以更新价格和库存吗？ | 是的，通过报价同步。 |
| 我可以更新产品标题吗？ | 是的，通过产品同步。 |
| 我可以使用购买运输吗？ | 还不能。 |
| 我在哪里可以找到详细的错误？ | 在TEMU卖家中心。 |
| 为什么Lengow不显示所有的TEMU错误？ | 当前的TEMU API只提供有限的验证细节。 |
| 产品同步何时发生？ | 每天一次。 |
| 报价同步何时发生？ | 每小时一次。 |
| 结构（属性和类别）同步何时发生？ | 每天一次。 |
快速支持清单
在调查问题之前，请验证：
- ✅ 商家点击了Lengow Temu合作链接。
- ✅ TEMU账户是活跃的。
- ✅ Lengow应用已被授权。
- ✅ 访问令牌仍然有效。
- ✅ 已选择正确的市场国家。
- ✅ 存在运输模板。
- ✅ 品牌已被批准（如果适用）。
- ✅ 产品类别是正确的。
- ✅ 必填属性已完成。
- ✅ 产品在TEMU卖家中心是活跃的。
- ✅ 没有待处理的合规请求阻止销售。
- ✅ 商家已在TEMU卖家中心直接查看详细的验证错误。