亚马逊错误信息
SKU [item_sku] 与多个GCID关联,这是不允许的。为此SKU和所有具有与merchant_suggested_asin相同属性值的其他SKU发送删除源,然后重新提交SKU。
这个错误是什么意思?
当您的SKU同时链接到多个产品标识符(如EAN,GTIN或ASIN)时,会发生此错误(代码8684)。因为单个SKU只能与一个唯一的产品绑定,所以这在亚马逊的目录中产生了冲突。
如何修复
按照以下步骤来清除冲突并同步您的产品:
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检查重复的EAN:
检查您的产品源,确保此SKU的EAN没有被重复或意外用于其他产品。修复或删除任何重复项。
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强制正确的ASIN匹配:
如果您的EAN是正确的,您需要告诉亚马逊确切的产品目标。通过将其映射到您源中的"merchant_suggested_asin.value"属性来提交正确的ASIN。
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执行24小时重置(如果错误仍然存在):
如果产品仍然无法通过,您需要清除亚马逊对该项目的记忆:
删除 亚马逊的产品,通过在"operation-type"属性中发送值"delete"。
等待 至少24小时 以确保亚马逊的数据库完全更新。
重新提交 产品,将"operation-type"属性值更改为"update",并确保同时包含正确的ASIN。
⚠️ 仍然有问题吗?
如果在尝试24小时重置后错误仍然存在,冲突深深地根植在亚马逊的内部目录中。在这种情况下,您需要向亚马逊卖家支持开启一个工单,并要求他们调查并清除您特定SKU的GCID冲突。