Applicable products: Netmarkets

Amazon - 订单管理

发票管理和增值税计算可通过Amazon VCS 应用程序实现。

订单检索

Lengow 会从亚马逊网站检索新订单或已修改的订单:

  • 每小时,针对最近3小时内创建或修改的订单。

“允许国外订单”选项

现在可以通过 Lengow 中的单个亚马逊数据源检索多个亚马逊国家的订单(如亚马逊意大利、亚马逊西班牙等)。 

在您的亚马逊数据源登录中设置此选项。请确保只在一个亚马逊数据源上激活此选项。 

订单处理

订单在处理过程中会经历 Lengow 中的各种 状态 。 

对于亚马逊,您可以在订单中看到以下 Lengow 状态:   

✅ “waiting_shipment” 是 Lengow 状态,表示:        

  • “PartiallyShipped”(部分发货)
  • “Unfulfillable”(无法履行)
  • “Unshipped”(未发货)

“waiting_shipment”订单的可能操作(这两种操作均可针对产品行执行)
- 取消。 “原因”和“行”参数 为可选项。
- 发货。 发货操作需要指定“承运人”和“运输方式”。同时需要提供“追踪号码”,且必须有效。还需填写“发货日期”。
 

注意:对于“运输方式”,亚马逊允许自由填写值(最多50个字符的字母数字文本,例如:“Standard - DHL”)。

如果选择的“承运人”为“Other”,则必须填写“carrier_name”(允许自由填写值)。
示例:“carrier_name”: “TestDelivery”。

✅ “shipped” 是 Lengow 状态,表示:

  • “InvoiceUnconfirmed”(发票未确认)
  • “Shipped”(已发货)

“shipped”订单的可能操作:
- 退款
退款操作(全额或部分)需要以下必填参数:“原因”(例如:“ProductOutofStock”(缺货)、“CustomerReturn”(客户退货)、“PriceError”(价格错误)、“Other”(其他)等)。
退款操作的可选参数有:“”( 如果未指定行,则订单将全额退款。每行订单操作一次)、“退款金额”(不含税)、“退款税额”、“退款运费”(不含税)以及“退款运费税额”。

✅ “canceled” 是 Lengow 状态,表示:

  • “Canceled”(已取消)

已取消订单不支持任何操作。

✅ “refunded” 是 Lengow 状态,表示:

  • “Refunded”(已退款)

通过 Lengow 的“订单”API,您可以使用以下参数轻松搜索您的亚马逊订单: 

  • is_express:需要快递配送的订单,例如亚马逊 Prime 计划中的订单
  • is_delivered_by_marketplace:订单或产品由市场(FBA)发货。
  • is_business:B2B 订单
  • is_prime:亚马逊特有
为了让 Lengow 检索 FBM 订单(由卖家履行)的账单地址,您需要在亚马逊卖家中心激活一项 选项。 
进入“订单报告”,点击“添加或删除订单报告列”,并启用“账单”选项。
如果未启用此选项,Lengow 会将收货地址复制到账单地址字段。
FBA订单无需此操作,Lengow 会自动检索账单信息。

增值税管理

Lengow 通过亚马逊订单API检索亚马逊的增值税信息。

然后,Lengow 将这些数据提供给您,以便了解亚马逊是否为每个订单收取增值税以及涉及哪个增值税管理门户。

在哪里可以找到这些数据?

  • 您通过 Lengow API 管理订单吗? 这些数据可通过 Lengow 的订单 API获得。
  • 您在 Lengow 平台上管理订单吗? 这些数据在订单导出中可见。
     
  • 您通过 Lengow 插件在后台管理订单吗? 这些数据可在JSON 文本字段中获得。

亚马逊 Prime 订单

使用 Lengow API 识别亚马逊 Prime 订单:

  • 在“order_types”节点中查找“prime”值

"order_types": [ { "type": "is_prime", "label": "Prime" } ] 

  • 或者检查您的亚马逊 Prime 订单中“Express”值是否存在于节点“is_express”中。

"order_types": [{"type": "is_express", "label": "Express"}] 

本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

此组别内的文章

查看更多
新闻、服务与事件报告
探索更新、网络研讨会和专家服务,助您充分利用 Lengow。