每个渠道都有不同的方式来传达你试图在他们的平台上销售的产品的错误。有时，这些消息甚至会用他们自己的语言返回。

了解到这一点，Lengow创建了一个功能，将所有收到的错误统一为一个独特的、通用的集成报告。

这个渠道报告列出了所有渠道发送的错误和警告。它提供了一个集中的、实时的视图，显示你的产品和优惠在每个市场的表现，使你能够轻松地识别、优先处理和解决问题，以确保最大的目录可见性。

它是如何工作的？

标题和渠道管理

标题允许你一目了然地跟踪你的渠道的健康状况：

• 名称、状态和渠道ID： 查看渠道状态（活动、暂停等）并快速复制渠道ID。
• 操作菜单（⋮）： 访问高级链接（重命名渠道或获取优化的feed链接）或管理渠道生命周期（暂停/删除）。
• 导航： 轻松在报告（当前状态）、检查历史（过去的推送）和访问渠道配置之间切换。

产品vs.优惠

报告标签被分为两个不同的范围。当你登陆页面时，默认显示"优惠"标签。 切换顶部的切换按钮会更新页面上的所有数据，以反映选定的范围。

• 产品： 专注于将你的商品集成到市场数据库中（例如，类别，必填属性）。
• 优惠： 专注于商业数据（例如，价格，库存，运输延迟）。

实时推送状态

通过推送状态栏监控你的数据同步：

• 调度： 查看上次推送发生的确切时间和下一次计划的时间。
• 手动操作： 点击"立即推送"以在做出重大更改后强制更新（会出现确认模态）。
• 下载最新报告： 访问.csv格式的原始数据文件以进行更深入的分析。

性能卡

报告顶部的四个度量卡提供了你的渠道健康状况的快照。你可以将鼠标悬停在每个KPI旁边的工具提示上，快速提醒它们的含义。

在产品和优惠之间切换切换按钮将自动更新这些度量。

总产品（或总优惠）： 渠道feed中的产品或优惠的总数。这显示了一个绝对计数和与上一次推送相比的趋势指标。

健康产品（或健康优惠）： feed中没有阻塞错误的产品或优惠。这只显示百分比（没有绝对计数，没有趋势指标）。

需要修复的产品（或需要修复的优惠）： 在最后一份报告中至少有一个阻塞错误的产品或优惠。阻塞错误阻止了项目的发布。

需要优化的产品（或需要优化的优惠）： 在最后一份报告中至少有一个警告的产品或优惠。警告不会阻止发布，但会标记出可以提高性能和可见性的事情。

问题表

在性能卡下面，问题表列出了为你的目录检测到的所有特定错误。它根据你在页面顶部选择的产品/优惠范围切换动态更新。

为了帮助你优先处理你的工作，你可以使用表格上方的工具缩小列表：

• 搜索栏：通过输入他们的产品ID搜索特定的项目。（注意：搜索栏不通过问题消息文本中的关键词搜索）。您可以通过输入用逗号分隔的多个ID一次查找多个项目。

错误按照受影响产品的数量在问题表中显示，按降序排列。

"问题"显示市场返回的原始错误消息。它会自动翻译成您的语言，但文本本身不会重新格式化或简化。
注意：您可以通过点击行打开详细信息面板找到更易于人类阅读的解释。

"受影响的产品"列显示当前受此特定问题影响的项目/优惠的确切数量。这有助于您优先修复将解除最大数量产品的问题。

"类型"列将行分类为"错误"（关键阻止器）或"警告"（优化建议）。

如果您的数据源完全设置正确，并且市场接受所有内容，表格将简单地显示："没有要报告的问题。"

问题详细信息面板（解决错误）

点击问题表中的任何行都会打开一个侧面板，而不离开页面。这是您的主要故障排除中心，提供解决问题所需的确切详细信息和快捷方式。
右上角的箭头允许您在不必关闭面板的情况下无缝跳转到列表中的上一个或下一个问题。

在面板内，您可以确认问题是错误还是警告，具体的问题代码（带有快速复制按钮），是否适用于产品或优惠，以及由谁报告（Lengow或市场）。

• 原始消息

市场返回的确切错误文本，带有复制按钮。如果市场以外语发送错误，您可以使用"显示原文"/ "显示翻译"切换来无缝切换自动翻译版本和原始文本。

• 在哪里修复

这是问题变得可行的地方。您将找到固定的快速链接，指向类别映射，属性映射，或预览以应用您的更正。

一个快速参考列表在此信息下显示受影响的SKU样本和受影响的项目数量。每个SKU都可以单独复制以测试您的修复或搜索是否有特定产品受到其他错误的影响。
注意：如果数据库中没有记录给定问题的受影响产品，此部分将完全隐藏。

如果...

• 我需要更多信息来纠正这些错误

联系Lengow支持或您的频道账户经理。

• 我找不到特定频道的频道报告

联系Lengow支持或您的频道账户经理。