🔧 Google购物:常见错误

目录。 使用“Color Finder”应用

"Color Finder"应用 允许您自动从您的目录中的一个现有字段(标题或描述...)提取所有颜色,并将它们注入到一个新的颜色字段中。

性别:缺少值[性别]

对于尺寸和颜色,Google正在等待这个属性的特定字段。
对于有性别的产品,您必须将这些产品分类为Google期望的值之一

您可以指示它:

  • 在您的标题中
  • 在‘Gender”字段中,Dans le champ ‘Gender’,遵循Google的标准,以便产品被接受。在Lengow中创建一个规则,将“woman”改为'Female' / 'man'改为'Male' / “all gender”改为'Unisex')

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将您的性别值转换为Google期望的值

错误指向图像

如果您的图像不符合他们的政策,Google Shopping可能会拒绝您的图像。

您的图像不能包含标志,图像上的文本或同一图像上的多个产品。
图像是一个必填属性。确保填写‘Image_link’字段。

如果您有其他产品视图,可以使用'additionnal_image_link'字段显示它们(您可以放置多达10个图像)。

其他要求:

  • 白色背景图像
  • 没有边框
  • 图像的重量小于16MB/图像
  • 最小尺寸100*100像素,除了衣服。衣服的尺寸为250*250像素
  • ...

在Google HelpCenter上的更多信息.

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错误指向描述

不兼容的HTML标签[描述]

Google只允许某些HTML标签 因此您可以对您的描述应用格式。

要纠正此错误,请从您的描述中删除不符合Google期望的HTML内容。

  • 在Lengow中使用STRIPHTML函数 删除所有HMTL标签,无区别。
  • 在Lengow的目录级别使用 替换值 选项,只删除特定的标签。

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使用此功能从您的数据中删除HTML标签

字段描述太长

Google将描述字段限制为5000个字符。
可以使用2个函数来截断它。

  • 使用'TRUNC'函数来截断您的描述。
  • Google Shopping在线产品为您提供错误报告,指出在平台上创建和/或更新您的优惠的阻碍点。

    您可以从Google收到3种类型的警报:

    • 账户警报:简单的警告,有解决期限或立即暂停
    • 源警报:通常是属性问题
    • 文章警报:自动或手动拒绝某些文章;或出于预防目的拒绝文章。

    这些解释涉及到最后两点。它们适用于通过URL的Google Shopping,但也可能对Google API Services有所帮助。

    常见错误

    错误指向类别

    Google_product_category / 错误值 [google产品类别]

    正确分类产品以在正确的类别中显示它们是很重要的。

    在Lengow中,匹配类别您想要发送到Google Shopping。

    感谢我们的预测工具,为了方便这一步骤,我们为下面的“Tops”类别建议了“Shirts & tops”类别。


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    类别建议

    Lengow提示:如果您的类别很大,您想要添加更多的粒度,您可以创建规则来精细匹配并管理您的Google Shopping广告活动。为此,使用'product_type'属性。

    错误指向属性匹配

    根据类别,属性是必需的。确保在Lengow中填写这些字段。

    参考Google's HelpCenter中的必需和可选字段列表。

    错误指向标题

    大写字母

    Google限制了在字段中使用大写字母。确保您的标题不是大写字母。如果是,对于标题,描述和品牌属性,使用UPPERWORD函数

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    用小写字母替换标题中的大写字母的Upperword函数

    查看所有可用的函数

    缺少值 [品牌]

    品牌必须包含在标题中。品牌可以在产品名称前或后添加。

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    用您想要的属性组成您的标题

    Lengow提示:为了更好地阅读您的标题,在'$BRAND'字段和'$NAME'字段之间添加一个空格。

    错误指向颜色,尺寸或性别

    尺寸&颜色 → 缺少值 [颜色] / 缺少值 [尺寸]

    这是一个非常常见的错误,尤其是在时尚行业的产品变化上(鞋子,衣服...)

    在搜索结果中,Google根据类别,提供基于尺寸或颜色的过滤器。填写这些字段可以最大化您的可见性和点击率。

    您可以做的:

    1 – 在您的产品标题中指示尺寸和颜色(除了品牌和产品名称)

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    标题组成示例

    Lengow提示:为了更好地阅读您的标题,考虑在每个字段之间添加一个空格。

    2 – 在‘color’或‘size’属性中匹配您的相应值,使用"$"符号。

    • 尺寸指南:参考Google文档 这里
    • 颜色指南:参考Google文档 这里

    3 - 如果你的颜色字段在你的ription.

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使用此功能截断您的描述

  • 如果你不想切掉最后一个词,使用SMARTTRUNC函数:SMARTTRUNC($textual_field,number of characters)

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使用此功能截断您的描述,而不切断最后一个词

如果您的描述字段中存在以下声明,Google也可能拒绝您的一些产品:

  • 促销文本“免费送货”,
  • 大写字母或花哨字段(PRO-MO-TION, ಠ_ಠ)
  • 外语单词
  • 重定向链接

参考这个非详尽的列表,以进一步了解。

错误指向缺失的值

缺失或无效的数据 [condition]

描述产品的销售状态给用户。准确定义这个值很重要,因为这个数据被用来精细化搜索结果。

预期的值:

  • 新的 [new]. 你的产品是新的,从未使用过。它在原始包装中,未被打开。
  • 翻新的 [refurbished]. 你的产品不是新的;它已经被专业人员修复,它是"像新的一样"并且在保修期内。产品可能在原始包装中或不在。有时我们谈论的是翻新产品。
  • 二手的 [used]. 这是一个二手产品。例如,它可能是一个已经使用过的产品,一个原始包装已经被打开或丢失的产品。

如果在你的目录中你有新产品和翻新产品,例如,你将创建一个规则为每个产品或产品组分配一个状态。

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将"新"值应用于具有"漂亮"品牌的产品


Identifier_exist

Google告诉你,一些产品缺少唯一的产品代码。在这种情况下,你必须为EAN或MPN属性指定一个值。

1- 填写GTIN字段

在这种情况下,EAN可以区分产品。

如果你的产品有一个EAN代码,你没有,要求你的供应商将它插入到你的源feed中。

2 - 如果一个产品没有GTIN代码(例如,可定制的产品)在‘Identifer_exist'属性中填写'No'值。

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规则将值"no"分配给"Identifer_exist"属性


Lengow提示:如果你没有GTIN代码,确保至少填写你的feed的mpn [mpn]和brand [brand]属性。

3 - 如果你不想导出这些没有GTIN代码的产品创建一个排除,以避免在'gtin'字段为空时发送产品。

错误指向Google购物规则

政策 → “商品因政策违规被拒绝”

这与Google购物规则有关(药品产品,成人产品),请在展示您的优惠之前参考Google规则

错误指向目标页面

此错误表明Google无法控制的着陆页面,这阻止了您的产品的显示。

查看Google文档

涉及价格的错误

Google希望你指出你的价格和货币。

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在你的价格上应用所需的货币

在Google Shopping显示的价格必须与你的网站页面上显示的价格相同。在其他情况下,你的产品将会出错并且不会显示。清楚地指出货币和包括增值税的价格。

  • 如果你在Google Shopping提供促销,请确保你用正确的价格更改你的落地页。

  • 也输入不包括运费的价格。

  • 不要发送价格为0的价格。

所有好的做法都在这里.

涉及运费的错误

你的运费必须按照以下方式填写 FR:::5.90 (国家首字母,3次“:”字符和价格(写一个点(.)作为小数分隔符)

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按照这个命名法填写你的运费

如果你在法国以外的地方销售,更改前两个字母和适用的运费金额。

如果你想提供运费,你必须设置一个规则来清空该字段。确保你的网站上也有同样的优惠。

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提供运费的规则

Lengow建议:对于每个规则或排除,记住给它一个名字,以便在Lengow中命名它,以便更容易找到它,并一目了然地看到它是关于什么的。

本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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