La liste détaillée de tous les attributs requis et recommandés est disponible dans votre back-office Mirakl.
Lisez notre article dédié.
Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) (pour les commerçants vendant dans l'UE)
Pour se conformer au Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) applicable à partir du 13 décembre 2024, vous devez fournir à Rakuten les informations suivantes concernant vos produits via les attributs disponibles dans Lengow :
- "name_economic_operator" (requis) : Nom de l'entreprise
- "address_economic_operator" (requis) : Adresse de l'entreprise
- "city_economic_operator" (requis) : Ville de l'entreprise
- "country_economic_operator" (requis) : Code pays de l'entreprise. Ex : FR
- "zipcode_economic_operator" (requis) : Code postal de l'entreprise
- "phone_economic_operator" (requis) : Numéro de téléphone de l'entreprise
- "email_economic_operator" (requis) : Email de l'entreprise
- "address_details_economic_operator" (optionnel) : Détails de l'adresse de l'entreprise (optionnel)
- "region_economic_operator" (optionnel) : Région de l'entreprise (optionnel)
Conformité à la législation sur la TVA
Dans Lengow, remplissez les attributs shipping_from_country et import_country.
Créez une Règle si nécessaire pour spécifier le "pays d'expédition" et le "pays d'importation" par produit ou groupe de produits.
Les valeurs saisies dans ces champs seront affichées lors de la validation de la commande. Vous pourrez les modifier à ce moment.
Si vous utilisez l'acceptation automatique des commandes, la façon la plus simple de procéder est de remplir ces champs dans le mapping des attributs.
Rakuten demande des codes ISO numériques.
Wikipedia peut vous aider à les trouver.
Notez que pour la France, Rakuten n'autorise pas 250 mais 249.