Rakuten Francia - Atributos - Envío

Los métodos y costos de entrega se transmiten a Rakuten Francia en el feed de productos. Esto significa que sus productos no deben estar en error para que se actualice esta información.

Métodos de entrega

Aquí están los métodos de entrega predeterminados autorizados por Rakuten Francia:

• "france": normal ("normal"), rastreado ("suivi") y registrado ("recommandé")
• "france_drom_com": normal ("normal") y registrado ("recommandé")
• "europe": normal ("normal") y registrado ("recommandé")
• "world": normal ("normal") y registrado ("recommandé")

Si desea utilizar otros métodos de entrega ("express_delivery", "kiala" y "mondial_relay"), por favor contacte a su gerente de cuenta de Rakuten para habilitarlos. Luego puede activar/desactivarlos en su cuenta de vendedor de Rakuten.

También puede configurar métodos de entrega personalizados, que primero deben ser activados y configurados en el lado de Rakuten.

Costos de envío

En Rakuten Francia, hay diferentes formas de configurar sus costos de entrega:

• Costos de envío para todo el catálogo
• Costos de envío por peso
• Costos de envío por producto

Por favor defina su método con su gerente de cuenta de Rakuten.

Costos de envío para todo el catálogo

Este método le permite configurar sus costos de envío de la siguiente manera: cantidad básica fija para el envío + cantidad por producto comprado.

Contacte a su gerente de cuenta de Rakuten para recibir la cuadrícula a rellenar. 

• No se necesita ninguna acción en Lengow para este método.

Costos de envío por peso

Este método le permite configurar sus costos de envío de la siguiente manera: cantidad básica fija para el envío + cantidad por producto dependiendo de su peso.

Contacte a su gerente de cuenta de Rakuten para recibir la cuadrícula a rellenar. 

• En Lengow, vaya a la página "Atributos" y rellene el campo "poids" con el peso de su producto (en gramos sin ningún punto o coma).
  Cada costo de envío del producto se calcula entonces por Rakuten, basándose en la información de peso proporcionada.

Costos de envío por producto

Este método le permite configurar sus costos de envío para cada uno de sus productos. 
Este método es recomendado por Rakuten ya que es más flexible y completamente personalizable en Lengow.

Para activar y configurar un modo de entrega, se deben rellenar tres atributos en Lengow para cada modo:

• autorización (ej : "europe_recommande_authorization"): este campo define si un método de entrega está habilitado o deshabilitado. Seleccione el valor "1" para habilitar un método de entrega específico.
• precio_líder (ej : "europe_recommande_leader_price"): proporcione sus costos de envío "líder" para el método de entrega correspondiente. La cantidad debe ser mayor que 0.  Es obligatorio que este atributo esté rellenado si el modo de entrega está activo (1), o que esté vacío si el modo de entrega está inactivo (0).
• precio_seguidor (ej : "europe_recommande_follower_price"): proporcione sus costos de envío "seguidor" para el método de entrega correspondiente. La cantidad debe ser mayor que 0.  Es obligatorio que este atributo esté rellenado si el modo de entrega está activo (1), o que esté vacío si el modo de entrega está inactivo (0).

Si ha creado "métodos de entrega personalizados", puede configurar los grupos de atributos correspondientes en Lengow (por ejemplo, "france_custom_delivery_LD1", "france_custom_delivery_etage", etc.).

Ejemplo de configuración de entrega "normal" para Francia:

En este ejemplo de arriba:

• el método de entrega "normal" para Francia está activado: "france_normal_authorization" = 1
• el costo de envío para un producto único será de 7€: "france_normal_leader_price" = 7
• el costo de envío por producto extra comprado será de 1€: "france_normal_follower_price" = 1

Nota: Un producto es "líder" por defecto siempre que se ordena por sí solo. Cuando un pedido contiene varios productos, el producto puede ser "líder" o "seguidor":
- "líder"varios productos ordenados y este producto tiene el costo de envío más alto en el carrito. Este último costo será por lo tanto considerado para el pedido.
- "seguidor": se han ordenado varios productos pero este producto no tiene el costo de envío más alto. Su costo de envío "seguidor" se sumará al monto total de los costos de envío del carrito.