Shopify ID & Mirakl
Die App ermöglicht die Synchronisation von Bestellungen nur mit der Shopify ID.
Wenn Sie einen Mirakl-Marktplatz verwenden, müssen Sie das Attribut “sku_offer” in Ihrem Mirakl-Kanal mit dem Shopify ID Katalogfeld ausfüllen.
Im Abschnitt “Bestellungen” finden Sie alle Ihre Bestellungen und insbesondere Bestellungen, die über Lengow von den Marktplätzen übertragen wurden.
- Bestellungen kommen in Lengow im Status "waiting_acceptance" an.
Sie werden in Shopify ab dem Status "waiting_shipment" importiert.
Alle 30 Minuten: automatische Abholung von Bestellungen, die in den letzten 2 Tagen aktualisiert wurden.
Suchen Sie nach dem Schlüsselwort "Lengow", um alle Bestellungen anzuzeigen, die von Lengow kommen.
Finden Sie eine Bestellung, indem Sie nach ihrer Nummer in der Shopify-Suchmaschine suchen
Automatische Mehrwertsteuerberechnung in Shopify
Einige Marktplätze liefern keine detaillierte Mehrwertsteueraufschlüsselung in den an Lengow über API gesendeten Bestelldaten. Obwohl der Gesamtbetrag der Bestellung die Mehrwertsteuer enthält (d.h. sie ist steuerlich inklusive), fehlt oft der spezifische Mehrwertsteuerbetrag pro Artikel.
Die Lengow Shopify App berechnet den Mehrwertsteuerbetrag pro Produkt neu basierend auf Ihrer Shopify Mehrwertsteuerkonfiguration. Dies ermöglicht es uns, die korrekte Mehrwertsteueraufschlüsselung für jeden Artikel an Shopify zurückzusenden, was die Genauigkeit der Buchhaltung und Steuerberichterstattung verbessert.
Wichtig: Um korrekte Mehrwertsteuerberechnungen zu gewährleisten, müssen Sie genaue Mehrwertsteuersätze in Ihrem Shopify-Store für alle anwendbaren Produkte konfiguriert haben.
Im Bestelltab
Finden Sie Details zur Herkunft der Bestellung. Der "zusätzliche Details" Block auf der linken Seite des Bildschirms zeigt die Daten an, die Lengow von Marktplätzen wie:
- Marktplatzname
- Marktplatz SKU
- Ob der Marktplatz es geschafft hat, es zu senden oder nicht
- ...
Aktionen auf Bestellungen
- Aktionen, die auf Bestellungen durchgeführt werden (senden, erstatten und stornieren) in Ihrem Shopify Backoffice werden automatisch an Lengow und dann an den Marktplatz übertragen.
- Um Tracking Informationen oder Rückverfolgungsinformationen hinzuzufügen, beziehen Sie sich auf die entsprechenden Artikel.
- Um eine Bestellung zu erstatten, lesen Sie bitte den entsprechenden Artikel: Wie erstattet man Bestellungen direkt von Shopify?
Bestellfehler
Um sicherzustellen, dass Sie keine Bestellungen mit Fehlern haben, überprüfen Sie regelmäßig den Abschnitt "Bestellungen" der Lengow-Plattform.
Wenn ein Fehler in Ihrer Bestellung erkannt wird (fehlender Artikel in der Lieferadresse, nicht vorhandene Produktvariation, ...), kann die Synchronisation mit Shopify nicht abgeschlossen werden. Die Bestellung wird nicht in Ihr Shopify Backoffice importiert.
Bestellungen mit Fehlern sind mit einem roten Banner und einem Ausrufezeichen auf dem Bestell-Dashboard in Ihrem Lengow-Konto gekennzeichnet. (Bild 1).
Eine Nachricht informiert Sie über den Grund für den Fehler im Bestelldetail. Sobald das Problem behoben ist, synchronisieren Sie Ihre Bestellung erneut. Sie wird in Ihrem Shopify Backoffice angezeigt. (Bild 2)