🔧 OTTO - Liste der Fehlermeldungen und Lösungen

"100013 - EAN_MUST_BE_UNIQUE"
Diese EAN wird bereits unter einer anderen aktiven SKU verwendet.

Sie müssen sicherstellen, dass jedes Produkt eine eindeutige EAN hat.

Die SKUs mit der EAN müssen zuerst deaktiviert werden, damit die neuen SKUs mit der gleichen EAN importiert werden können. 

"200003 - WRONG_FORMAT"
Das Datenformat für das Feld entspricht nicht den Spezifikationen. Zum Beispiel darf der Wert für den Preis nicht mehr als 2 Dezimalstellen haben. Ändern Sie das Datenformat entsprechend den Spezifikationen.

Bitte übermitteln Sie Daten für die Felder nur im korrekten Datenformat.

"400007 - WRONG_SALE_PRICE_PERIOD"

Das Startdatum für den reduzierten Preis muss größer oder gleich dem heutigen Tag sein. Der Zeitstempel für "startDate" stimmt nicht mit der Verarbeitungszeit im OTTO-System überein.

Das Startdatum sollte systemisch gesetzt werden, wenn die Daten zu OTTO hochgeladen werden.

"200004 - VALUE_MUST_BE_UNIQUE"

In diesem Fall wurden die SKUs unter einer anderen Produktreferenz importiert, ohne zuerst die SKUs unter der bestehenden Produktreferenz zu deaktivieren. Die betroffenen SKUs sind online, aber keine Änderungen/Anpassungen können an den Produktdaten für diese SKUs vorgenommen werden.

Wenn dieser Fehler auftritt, müssen die betroffenen SKUs deaktiviert und dann erneut übertragen werden. Dies ist die einzige Möglichkeit, den Fehler zu beheben und Änderungen an den Produktdaten werden wieder möglich sein.

Die notwendigen Schritte wären wie folgt:

1. Vergleichen Sie die bei OTTO vorhandenen Produkte mit den Produkten in Ihrem System, indem Sie den get/products-Endpunkt abrufen (die Kombination aus Produktreferenz und SKU muss überprüft werden).

2. Wenn Unterschiede gefunden werden, also die Produktreferenz-SKU-Kombination bei OTTO anders ist als im System, deaktivieren Sie sie zuerst (post/active-status) ODER nehmen Sie den Wert für die Produktreferenz von OTTO

3. Vollständiger Upload senden und betroffene SKUs reaktivieren.

"500001 - MANDATORY_
LEGAL_ATTRIBUTE_MISSING"

Das Attribut X muss aus rechtlichen Gründen für die Kategorie Y gepflegt werden. Bei der Datenübertragung fehlen ein oder mehrere rechtlich relevante Attribute.

Beispiel: Aus rechtlichen Gründen muss das Attribut 'Materialzusammensetzung' für die Kategorie 'Plaid' gepflegt werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Feed überprüfen und die obligatorischen Informationen einreichen.

"100017 - INVALID_VALUE_DEFINITION"

Für das Attribut X ist entweder der Attributname oder der Wert nicht gegeben.

"200001 - WRONG_TYPE"

Der Typ des Feldes erlaubt die Eingabe von "" (INT=Ganzzahlen; FLOAT=Dezimalzahlen). Ändern Sie den Datentyp entsprechend den Vorgaben.

Jedes Attribut enthält auch Informationen darüber, welcher Datentyp erlaubt ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Werttypen einhalten, damit sie von Otto analysiert werden können.

"100003 - ONLY_EAN_ALLOWED"

Die EAN (GTIN) muss als numerischer, 13-stelliger Wert und in einem weltweit einzigartigen Wertebereich des GS1-Standards angegeben werden. Darf zum Beispiel nicht mit 2 beginnen.

Vorvalidierung der EAN auf Gültigkeit, z.B. auf eine Anfangszahl von 2 (nicht erlaubt).

"100006 - INVALID_VALUE_
ALLOWEDVALUES"

X ist kein gültiger Standardwert für das Attribut Y. Die Liste der Standardwerte finden Sie im API-Kategorien-Endpunkt unter der entsprechenden Kategorie.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert des Attributs über die Liste der akzeptierten Werte festlegen.

"100010 - INVALID_VALUE_COUNT"

Für das Attribut \"{0}\" darf nur ein einziger Wert angegeben werden. Mehrere Werte wurden für Attribute gesendet.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert des Attributs über die Liste der einzelnen akzeptierten Werte festlegen.

"100019 - INVALID_VALUE_DEFINITION"

Um das Nachhaltigkeitssiegel ''{1}'' anzuzeigen, ist die entsprechende Lizenznummer ''{0}'' erforderlich. Wenn der Kunde ein Merkmal wie "Nachhaltigkeitssiegel" im Tool pflegt, muss auch das passende Merkmal für die Lizenznummer gepflegt werden. Alle Werte können über das "featureRelevance=Nachhaltigkeit" gruppiert werden.

Darstellung von "Nachhaltigkeits"-Merkmale in einer Gruppe mit dem Hinweis, dass wenn "Nachhaltigkeitssiegel" gepflegt wird, die entsprechende Lizenznummer zu pflegen ist.

"200002 - VALUE_TOO_LONG"

Der von Ihnen eingegebene Wert ist zu lang. Kürzen Sie den Wert auf X Zeichen gemäß der Zeichenbegrenzung aus der API-Dokumentation.

Die in der Endpunktdokumentation beschriebenen Grenzen sind bereits vorvalidiert und werden direkt dem Kunden präsentiert.

Verwenden Sie die Funktion SMARTTRUNC, um die Anzahl der Zeichen automatisch zu begrenzen.

"100008 - INVALID_VALUE"

"" ist keine gültige Marke. Halten Sie einen gültigen Wert ein. Bitte wählen Sie nur Marken aus, die Sie über den Marken-Endpunkt in der API abfragen können.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Katalogmarken mit den auf Otto erlaubten Marken übereinstimmen.

Wenn Ihre Marke nicht in der Liste ist, kontaktieren Sie bitte den Otto-Support zur Markenerstellung.

Nach der Annahme kontaktieren Sie das Lengow-Support-Team für ein Strukturupdate.

"400009 - SALE_PRICE_BIGGER_THAN_
STANDARD_PRICE"

Der reduzierte Preis muss niedriger sein als der Standardpreis.

Die Preise sollten gegeneinander geprüft und vor der Übertragung validiert werden, so dass der Verkaufspreis kleiner ist als der Standardpreis.

"400008 - WRONG_SALE_PRICE_PERIOD"

Das Enddatum für den reduzierten Preis muss größer oder gleich heute sein.

Das Enddatum muss in der Zukunft liegen und sollte vom Kunden festgelegt werden.

"100005 - INVALID_VALUE_CATEGORY"

"" ist keine gültige Produktkategorie. Bitte wählen Sie nur Kategorien aus, die Sie über den Kategorien-Endpunkt in der API abfragen können.

Stellen Sie sicher, dass alle Kategorien im ersten Feed-Schritt zugeordnet sind, Kategorien Matching.

"400014 - INVALIDE_VALUE_
MSRPMINPRICE"

Der UVP muss größer als Null sein. Bitte überprüfen Sie den hinterlegten Preis.

Wenn ein "Betrag" für "msrp" gepflegt wird, darf dieser Wert nicht =0 sein. In diesem Fall sollte der Wert aus dem Export entfernt werden.