Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.
Bestellabruf
Die Bestellungen von El Corte Inglés werden über die API-Verbindung Ihres Angebotsfeeds abgerufen.
Lengow ruft Bestellungen ab, die auf der Website von El Corte Inglés aufgegeben oder geändert wurden:
- alle 15 Minuten über einen Tag;
-
Einmal am Tag für neue Bestellungen, die gemacht oder geändert wurden in den letzten 5 Tagen.
Bestellabwicklung
Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.
Lengow/Mirakl Bestellstatus:
Hier ist die Übereinstimmung zwischen Lengow Bestellstatus und El Corte Inglés Bestellstatus:
- "new": [ "STAGING" ]
- "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
- "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
- "refused": [ "REFUSED" ]
- "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
- "shipped": [ "SHIPPED" ]
- "canceled": [ "CANCELED" ]
- "to_refund": [ "INCIDENT_OPEN" ]
- "refunded": [ "REFUNDED" ]
- "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
- "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
-
"to_pickup": ["TO_COLLECT"]
Mögliche Aktionen:
- akzeptieren oder ablehnen der Bestellung. (Bestellung muss im Wartestatus sein)
-
versenden der Bestellung. (Bestellung muss im Wartestatus auf Versand sein)
Die Versandaktion erfordert, dass "tracking_number" angegeben wird.
Das Drucken des Etiketts ist ebenfalls erforderlich (weitere Informationen unten). -
erstatten (Bestellung kann im versandten oder zur Erstattung Status sein)
Die Erstattungsaktion erfordert, dass "Grund" aus den vom Kanal akzeptierten gültigen Werten angegeben wird. Wenn die Erstattungsaktion in Bearbeitung ist (ERSTATTUNG), wird der ZUR ERSTATTUNG Status auf Ihrer Bestellung mit einem rotierenden Symbol daneben angezeigt. -
set_delivery_date (Bestellung muss im versandten, zur Abholung, zur Erstattung oder geschlossenen Status sein)
Die Aktion set_delivery_date erfordert, dass "Lieferdatum" (an den Endkunden geliefert) im mm/dd/yyyy Format angegeben wird.
(Weitere Informationen unten)
"set_delivery_date" Aktion
Die "set_delivery_date" Aktion (das Datum des Empfangs durch den Kunden) ist für El Corte Inglés ("fecha-entrega") verpflichtend- Das Lieferdatum muss 24 Stunden nach dem "VERSANDT" Status ausgefüllt werden.
- Es ist nicht möglich, zukünftige Daten anzugeben. Das Lieferdatum darf nicht höher sein als die Ausführungszeit des API-Aufrufs.
- In Lengow kann diese Aktion durch Eingabe des Lieferdatums auf der Bestellseite gesendet werden.
- Diese Aktion kann nicht mit einem unserer Lengow-Plugins gesendet werden.
Das Etikett über API abrufen
Ein Etikett ("etiqueta") muss gedruckt und auf das Paket geklebt werden, das an den Kunden gesendet wird.
Sie können dieses Etikett abrufen, wenn die Bestellung im Wartestatus auf Versand ist. Diese Aktion ist nur über API mit dem "Dokument" Endpunkt (siehe unsere API-Dokumentation).
Drucken Sie das ECI-Etikett im 10x15 cm Format und kleben Sie es während der logistischen Vorbereitung auf die Außenseite des Versandpakets (idealerweise auf die Seite des Pakets).
Bestelldokument
El Corte Inglés stellt das "Etiqueta Venta en Proceso ECI" (Verkauf im Prozess Etikett) nur für die Bestellungen zur Verfügung, die in einem El Corte Inglés Geschäft abgeholt werden sollen.
Dieses Dokument ist in der Bestelldetailansicht auf der Lengow-Plattform verfügbar:
Erfüllungsbestellungen
Wenn die "Erfüllung"-Funktion vom Marktplatz zur Verfügung gestellt wird, werden Informationen automatisch abgerufen, wie in der "Lengow & Erfüllung"-Anleitung, beim "Bestellimport" Schritt erklärt.
D'accord, mais vous n'avez pas fourni de texte à traduire ou d'URL à modifier.