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Was ist iAdvize?

iAdvize ist eine konversationelle Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über Messaging-Kanäle, Chatbots und Expertenberater eine Echtzeit-Kundenbindung zu bieten, die menschlich wirkt. Durch intelligentes Targeting und Echtzeit-Interaktionen hilft iAdvize Marken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Konversionsraten zu steigern.

Die iAdvize-App in Lengow ermöglicht es Ihnen, Ihren Produktkatalog einfach mit der iAdvize-Plattform zu teilen, um sicherzustellen, dass Ihre Berater und konversationellen Tools immer mit aktuellen Produktdaten arbeiten.

Einrichten der iAdvize-App in Lengow

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Lengow-Katalog an iAdvize zu senden:

1. Zugang zum App-Bereich

• In Ihrem Lengow-Konto klicken Sie auf den Tab "Apps" in der Seitenleiste.
• Suchen Sie nach "iAdvize" mit der Suchleiste und klicken Sie auf die iAdvize-App-Karte:

2. Verbinden Sie die iAdvize-App

• Klicken Sie auf "iAdvize verbinden", um den Einrichtungsprozess zu starten:

• Autorisieren Sie die App, indem Sie auf "Erlauben" klicken:

3. Wählen Sie einen Katalog

• Klicken Sie auf "Verbinden Sie meinen ersten Katalog" und wählen Sie den Katalog, den Sie an iAdvize exportieren möchten:

4. Zuordnen der Attribute

• Ordnen Sie Ihre Katalogfelder den von iAdvize erwarteten Attributen zu.
  
  Vier obligatorische Attribute werden angefordert:
  • "product_id"
  • "title"
  • "category"
  • "url"

iAdvize empfiehlt auch dringend, die Beschreibung, das Bild und den Preis anzugeben.

Tipp: Wenn nötig, haben Sie die Möglichkeit, "Benutzerdefinierte Felder" hinzuzufügen, um neue, maßgeschneiderte Attribute zu erstellen:

5. Starten und kopieren Sie die Feed-URL

• Vervollständigen Sie Ihre Konfiguration, indem Sie Ausschlüsse überprüfen und die Vorschau überprüfen.
• Wenn alles bereit ist, klicken Sie auf "Starten", dann klicken Sie auf "Verbinden", um den Feed zu aktivieren. 
  Es erscheint eine Bestätigungsaufforderung: Klicken Sie auf "Jetzt starten", um fortzufahren.
• Lengow generiert eine spezifische Feed-URL für Ihren iAdvize-Feed. Klicken Sie auf "Diesen Code kopieren", um den URL-Link zu kopieren, und speichern Sie ihn für die Verwendung in der iAdvize-Plattform.

Hinweis: Diese URL finden Sie auch am Ende des Abschnitts "Konfiguration" Ihres iAdvize-Feeds in Lengow.

6. Verwenden Sie die Feed-URL, um eine Quelle in iAdvize zu erstellen

Melden Sie sich bei Ihrem iAdvize-Konto an und folgen Sie diesen:steps:

• Gehen Sie zu "AI Copilot" > "AI Knowledge"
• Fügen Sie einen neuen "Products" Quellentyp hinzu.
• Wählen Sie eine Wissensbasis und wählen Sie "CSV-Datei".
• Benennen Sie diese neue Quelle, geben Sie die Produkt-ID an und klicken Sie auf "Datei importieren".
• Wählen Sie den "URL" Dateityp, fügen Sie die Feed-URL ein, die Sie in Lengow kopiert haben, und klicken Sie auf "Import starten".

iAdvize wird dann Ihre Daten von Lengow über diesen URL-Link abrufen.

Weitere Details zu dieser Operation finden Sie hier im iAdvize's Help Center.

Um einen weiteren iAdvize-Feed zu erstellen, mit einem anderen Katalog oder dem gleichen, wiederholen Sie einfach diesen Einrichtungsprozess der iAdvize-App in Lengow.

Alle Ihre iAdvize-Feeds sind unter Ihren NetAmplify-Kanälen in Lengow verfügbar: