Amazon Fehlermeldung (Beispiel)
"Zugriff auf Ihre Multimedia-Inhalte unter https://... nicht möglich, da wir den HTTP-Statuscode 403 erhalten haben"
Was dieser Fehler bedeutet
Dieser Fehler tritt auf, wenn das als Bild oder Compliance-Medien-Dokument (Anleitung, Hinweis) bereitgestellte Dokument abgelaufen ist oder für Amazon nicht verfügbar ist.
Wie man den Fehler behebt
- Zuerst müssen Sie überprüfen, ob die bereitgestellte URL noch verfügbar ist auf Ihrem Server.
- Dann überprüfen Sie im Amazon Seller Central, ob Sie ein neues Update erzwingen müssen (es ist möglich, dass das Dokument auf Amazon's Seite abgelaufen ist)
Wenn der Fehler nach diesen Aktionen immer noch vorhanden ist, können Sie Amazon kontaktieren, indem Sie ein Support-Ticket öffnen.
Beispiel für Medien-Compliance-Informationen im Amazon Seller Central: