Temu - Kanalbericht

Fehlermanagement & Produktstatus

Um die detaillierten Fehlerberichte zu finden und zu sehen, welche Produkte Maßnahmen erfordern, melden Sie sich in Ihrem TEMU Seller Center an und gehen Sie zu Produkte > Produkte verwalten von den Registerkarten auf der linken Seite.

Produktstatus

Produkte, die mit TEMU synchronisiert sind (egal ob bei ihrer ersten Erstellung oder einem späteren Update), können vom Marktplatz verschiedene Status zugewiesen bekommen, einschließlich:

• AKTIV
• INAKTIV
• UNVOLLSTÄNDIG
• ENTWURF
• GELÖSCHT

Ein Produkt muss den AKTIVEN Status erreichen, bevor es als erfolgreich veröffentlicht und von Kunden kaufbar betrachtet werden kann.

Wenn ein Produkt etwas anderes als AKTIV ist, kann Lengow nur den allgemeinen Status anzeigen, der von der TEMU API zurückgegeben wird. Sie müssen das TEMU Seller Center überprüfen, um alle zugrunde liegenden Probleme zu lösen (z.B. fehlende Compliance-Daten, ungültige Kategorie, etc.).

Der ENTWURF-Status & Automatische Sync Fallback

Der ENTWURF Status wird speziell verwendet, wenn TEMU ein Produkt erstellt oder automatisch während seines internen Validierungs- und Optimierungsprozesses anpasst.

Abhängig von Ihren Verkäufereinstellungen, können Produkte, die im ENTWURF platziert sind, eine manuelle Überprüfung erfordern, bevor sie im Live-Katalog veröffentlicht werden können. Sie können dieses Verhalten direkt im TEMU Seller Center konfigurieren, indem Sie zu:

Anwendungen & Dienste → Verwalten Sie Ihre Apps → Automatischer Sync Fallback

Wenn Automatischer Sync Fallback aktiviert ist, können Produkte, die im ENTWURF landen, manuell überprüft werden, so dass Sie TEMU's Anpassungen direkt vom Seller Center akzeptieren oder ablehnen können, bevor sie live gehen.