Fehlermanagement & Produktstatus
Aktuelle Einschränkung: Fehler Sichtbarkeit
Lengow erhält derzeit über die API nur begrenzte Informationen zum Produktstatus. Detaillierte Validierungsfehler und die erforderlichen Korrekturmaßnahmen sind nur in Ihrem TEMU Seller Center verfügbar. Wenn ein Produkt nicht veröffentlicht wird, müssen Sie sich in Ihr Temu-Portal einloggen, um den genauen Grund zu sehen und ihn zu beheben.
Um die detaillierten Fehlerberichte zu finden und zu sehen, welche Produkte Maßnahmen erfordern, melden Sie sich in Ihrem Temu Seller Center an und gehen Sie zu Produkte > Produkte verwalten in den Tabs auf der linken Seite.
Produktstatus
Produkte, die mit TEMU synchronisiert werden (egal ob bei ihrer ersten Erstellung oder einem späteren Update), können vom Marktplatz verschiedene Status zugewiesen bekommen, einschließlich:
- AKTIV
- INAKTIV
- UNVOLLSTÄNDIG
- ENTWURF
- GELÖSCHT
Ein Produkt muss den AKTIVEN Status erreichen, bevor es als erfolgreich veröffentlicht und von Kunden kaufbar angesehen werden kann.
Wenn ein Produkt etwas anderes als AKTIV ist, kann Lengow nur den allgemeinen Status anzeigen, der von der TEMU API zurückgegeben wird. Sie müssen das TEMU Seller Center überprüfen, um alle zugrunde liegenden Probleme zu lösen (z.B. fehlende Compliance-Daten, ungültige Kategorie, etc.).
Der ENTWURF-Status & Automatischer Sync Fallback
Der ENTWURF-Status wird speziell verwendet, wenn TEMU ein Produkt erstellt oder automatisch anpasst während seines internen Validierungs- und Optimierungsprozesses.
Abhängig von Ihren Händlereinstellungen, können Produkte, die im ENTWURF platziert sind, eine manuelle Überprüfung erfordern, bevor sie im Live-Katalog veröffentlicht werden können. Sie können dieses Verhalten direkt im TEMU Seller Center konfigurieren, indem Sie zu folgendem navigieren:
Anwendungen & Dienste → Verwalten Sie Ihre Apps → Automatischer Sync Fallback
Wenn Automatischer Sync Fallback aktiviert ist, können Produkte, die im ENTWURF landen, manuell überprüft werden, so dass Sie TEMU's Anpassungen direkt vom Seller Center aus akzeptieren oder ablehnen können, bevor sie live gehen.