Rechnungsverwaltung und Mehrwertsteuerberechnung sind über die Amazon VCS-App verfügbar.
Bestellabruf
Lengow ruft neue oder geänderte Bestellungen auf der Amazon-Website ab:
- Stündlich, für Bestellungen, die innerhalb der letzten 3 Stunden erstellt oder geändert wurden.
Option "Ausländische Bestellungen zulassen"
Es ist jetzt möglich, Bestellungen aus mehreren Amazon-Ländern (Amazon IT, Amazon ES usw.) über einen einzigen Amazon-Feed in Lengow abzurufen.
Bestellverarbeitung
Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Verarbeitung.
Für Amazon sind dies die Lengow-Status, die Sie bei Ihren Bestellungen finden können:
✅ "waiting_shipment" ist der Lengow-Status für:
- "PartiallyShipped"
- "Unfulfillable"
- "Unshipped"
Mögliche Aktionen bei "waiting_shipment"-Bestellungen (beide Aktionen können für eine Produktzeile durchgeführt werden) :
- stornieren. Die Parameter "reason" und "line" sind optional.
- versenden. Die Aktion "ship" erfordert die Angabe von "carrier" und "shipping method". Die "tracking number" ist ebenfalls erforderlich und muss gültig sein. Das "shipping date" muss ebenfalls ausgefüllt werden.
Hinweis: Für die "Versandart" erlaubt Amazon freie Werte (alphanumerischer Text, maximal 50 Zeichen – Beispiel: "Standard - DHL").
Wenn der ausgewählte "Carrier" "Other" ist, muss "carrier_name" ausgefüllt werden (freie Werte sind erlaubt).
Beispiel: "carrier_name": "TestDelivery".
✅ "shipped" ist der Lengow-Status für:
- "InvoiceUnconfirmed"
- "Shipped"
Mögliche Aktion bei "shipped"-Bestellungen:
- Rückerstattung
Die Rückerstattungsaktion (vollständig oder teilweise) erfordert das folgende Pflichtargument: "reason" (z. B. "ProductOutofStock", "CustomerReturn", "PriceError", "Other" usw.).
Optionale Argumente für Rückerstattung: "line" ( die Bestellung wird vollständig erstattet, wenn keine Zeile angegeben ist. Eine Bestellaktion pro Zeile), "refund_price" (ohne Steuern), "refund_taxes", "refund_shipping_price" (ohne Steuern) und "refund_shipping_taxes".
✅ "canceled" ist der Lengow-Status für:
- "Canceled"
Keine Aktionen bei stornierten Bestellungen möglich.
✅ "refunded" ist der Lengow-Status für:
- "Refunded"
Über die "orders"-API von Lengow können Sie Ihre Amazon-Bestellungen einfach mit folgenden Parametern durchsuchen:
- is_express: Bestellungen, die eine Expresslieferung erfordern, z. B. im Amazon Prime-Programm
- is_delivered_by_marketplace: die Bestellung oder das Produkt wird vom Marktplatz versandt (FBA).
- is_business: B2B-Bestellung
- is_prime: spezifisch für Amazon
Mehrwertsteuerverwaltung
Lengow ruft von Amazon Mehrwertsteuerinformationen über die Amazon Orders API ab.
Anschließend stellt Lengow diese Daten zur Verfügung, damit Sie verstehen können, ob Amazon für jede Bestellung Mehrwertsteuer erhebt und welches Mehrwertsteuerverwaltungsportal beteiligt ist.
Wo finden Sie diese Daten?
- Verwalten Sie Bestellungen über die Lengow-API? Diese Daten sind über Lengows Orders API verfügbar.
-
Verwalten Sie Bestellungen in der Lengow-Plattform? Diese Daten sind im Bestellexport verfügbar.
- Verwalten Sie Bestellungen in Ihrem Backoffice über das Lengow-Plugin? Diese Daten sind im JSON-Textfeld verfügbar.
Amazon Prime-Bestellungen
Identifizieren Sie Amazon Prime-Bestellungen mit der Lengow-API:
- Suchen Sie den Wert "prime" im Knoten "order_types"
"order_types": [ { "type": "is_prime", "label": "Prime" } ]
- Oder prüfen Sie den Wert "Express" im Knoten "is_express" für Ihre Amazon Prime-Bestellungen.
"order_types": [{"type": "is_express", "label": "Express"}]