Joom

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Kontaktieren Sie Joom, um zu erfahren, ob Sie berechtigt sind, Ihre Produkte auf ihrer Website zu verkaufen.

Um Ihre Produkte auf Joom zu verteilen, stellen Sie sicher, dass Ihr Produktkatalog die normalerweise erforderlichen Daten enthält.

Hinweis: Sie haben diese Werte nicht in Ihrem Produktkatalog? Kontaktieren Sie das Lengow Support Team um eine Alternative zu finden.

Mehrländeroption
Keine Option in Lengow. Nur ein Feed ist in Lengow notwendig. Dann überprüfen Sie mit Ihrem Account Manager bei Joom, um Ihre Produkte in anderen Ländern anzuzeigen und Ihren Inhalt zu übersetzen.

Fügen Sie einen Kanalkatalog hinzu

Fügen Sie einen Joom-Kanalkatalog in Ihrem Lengow-Konto hinzu. Frankreich ist derzeit das einzige verfügbare Land.

Kategorien abgleichen

Passen Sie Ihre Kategorien mit denen von Joom durch "Kategorienabgleich" an.

Vervollständigen Sie die Attributabgleichung

Passen Sie die Felder Ihres Produktkatalogs mit den vom Kanal angeforderten Feldern an, basierend auf der Felddefinition. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte durch Erstellen von Regeln an. Für Felder mit gültigen Werten, wählen Sie den vorgeschlagenen Wert oder passen Sie ihn an die Werte Ihres Produktkatalogs an.
Wenn ein Wert im Dropdown-Menü fehlt, kontaktieren Sie bitte Ihren Joom-Account-Manager und bitten Sie um die Erstellung des betreffenden Werts.

Einige Felder sind obligatorisch und müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Produkte erstellt oder aktualisiert werden können. Andere Felder sind optional, aber Joom empfiehlt Ihnen, sie auszufüllen, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu verbessern.

Hauptbild: Das Hauptbildattribut muss ein Bild von mindestens 550x550 Pixel enthalten. Joom empfiehlt Bilder im quadratischen Format, wenn möglich. 

Mehrwertsteuergesetzgebung Juli 2021
Ab dem 16. August, "Preis" und "Versandpreis" Attribute müssen an Joom ohne Mehrwertsteuer gesendet werden.

1. Richten Sie Ihre Sonderangebote/Verkäufe ein

  • msrp: Durchgestrichener Preis Ihres Produkts (Originalpreis). Wenn Ihr Produkt nicht rabattiert ist, muss dieses Feld leer sein.
  • Preis: Rabattierter Preis Ihres Produkts. Wenn Ihr Produkt nicht rabattiert ist, muss dieses Feld mit Ihrem üblichen Verkaufspreis ausgefüllt sein.

Der Preis muss daher auf Variantenebene (Kindprodukt) eingegeben werden. Joom erlaubt unterschiedliche Preise für dasselbe Produkt.

Zum Beispiel, um einen unterschiedlichen Preis pro Farbe für dasselbe Produkt zu haben.

2. Liefermethode und Kosten

Die Versandgewicht, Versandlänge, und Versandbreite Attribute sind für Joom wichtig, aber nicht obligatorisch. 

Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen dringend, sie auszufüllen.  

3. Variantenwerte

Variation ist nur bei Farbe und Größe möglich

  • Elternsku: Eltern-ID Ihres Produkts (gemeinsame ID für alle Varianten eines Produkts)
  • Farben: Joom schlägt hier spezifische Werte vor.
  • Größe: Fügen Sie den Ländercode vor dem Größenwert ein. z.B.: DE 38 oder US 32

Tipp: Verwenden Sie eine Konvertierungsliste, wenn Ihre Werte nicht genau denen des Marktplatzes entsprechen.

Alle Arten von Produkten können an Joom gesendet werden.

Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse

Befolgen Sie die üblichen Anweisungen für Ausschlüsse für diesen Kanal.

Gibt es Produktvariationen in Ihrem Katalog? Überprüfen Sie, ob die Elternprodukte im Schritt, der den Variationen gewidmet ist, ausgeschlossen werden sollten oder nicht.

Vorschau Ihrer Daten

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden möchten, im Schritt "Vorschau".

Konfigurieren Sie Ihre Optionen

Konfigurieren Sie Optionen, bevor Sie Ihren Produktkatalog an Joom senden.

Hier sind weitere Informationen darüber, wie Sie die folgenden Felder in Lengow ausfüllen:

  • Kunden-ID: Ihr Joom Store Identifier Code 
  • Joom Client Secret: Ihre Joom Store ID

Kontaktieren Sie Ihren Joom Account Manager für weitere Details zur Beschaffung dieser Anmeldeinformationen.

In Ihrem Joom Backoffice müssen Sie diese Rückkehr-URL einrichten: https://api.lengow.io/v3.0/oauth/code

Für weitere Informationen zu diesem Thema

Siehe den von Joom bereitgestellten Integrationsleitfaden.

Starten Sie den Kanalkatalog

Bevor Sie Ihren optimierten Katalog an Joom senden, überprüfen Sie, ob Ihr Joom-Onlineshop erstellt und geöffnet wurde.

Zwei verschiedene Feeds werden über API an Joom gesendet:

  • Produkt-Feed: ermöglicht die Integration und Erstellung von Produkten. Er wird einmal am Tag an Joom gesendet.
  • Angebots-Feed:  ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbeständen, Liefermethoden usw. Er wird alle 2 Stunden an Joom gesendet.

Integrationsberichte lesen

Diese Berichte listen nur Artikel auf, die von Joom abgelehnt wurden. Für jedes fehlerhafte Produkt gibt Joom den Grund für die Ablehnung an.

Produkt- und Angebotsintegrationsberichte sind verfügbar und herunterladbar von:

  • Lengow: "Kanal"-Tab > wählen Sie "Joom" > "Aktivität" 

Bearbeiten einer Produktdatei

Die Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebots-Feed versendet wird (die Häufigkeit wird beim Schritt "Starten des Kanalkatalogs" angegeben).

Ein Angebot zurückziehen/löschen

  • Um ein Angebot zurückzuziehen von der Joom-Website, löschen Sie das Produkt direkt in Ihrem Quellkatalog oder wenden Sie eine Ausschluss an, damit es nicht mehr an Joom gesendet wird.

Verwalten Sie Ihre Bestellungen

Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.

1. Bestellabruf

Lengow ruft Bestellungen, die auf der Joom-Website aufgegeben wurden, jede Stunde ab.

2. Bestellabwicklung

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.

Hier sind die Status von Joom:

  • Warten auf Versand. Hier ist, was Sie in dieser Phase tun können:
    • die Bestellung ablehnen
    • Bestellversand bestätigen
    • Bestellversand ablehnen (Sie erstatten die Bestellung)
  • Versandt. In dieser Phase können Sie die Bestellung erstatten
  • Erstattet. In dieser Phase können Sie keine Aktion durchführen.

Stornieren einer Bestellung

Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Aktion von Ihrem Lengow-Konto aus durchzuführen.
Diese Änderung wird auf Ihrem Joom-Konto aktualisiert.
Andernfalls (= Stornierung der Bestellung von Ihrem Joom-Konto aus) wird die Änderung nicht automatisch in Lengow vorgenommen. Tatsächlich teilt Joom diese Information nicht über API mit.
Es könnte jedoch manuell auf Einzelfallbasis aktualisiert werden. Wenn Sie eine Bestellung in Ihrem Joom-Konto storniert haben, kontaktieren Sie bitte den Lengow-Support, um sie in Ihrem Lengow-Konto zu aktualisieren.

Kontaktieren Sie Joom

Verwenden Sie das Kontaktformular, das auf dieser Seite auf der Joom-Website verfügbar ist.

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