Spareka ist ein Marktplatz für die Selbstreparatur von Haushaltsgeräten. Die Plattform bietet eine große Auswahl an Ersatzteilen und Lernmaterialien, damit Verbraucher ihre Geräte selbst reparieren können.
Wenden Sie sich an den Marktplatz, um zu erfahren, ob Sie berechtigt sind, Ihre Produkte auf dessen Website zu verkaufen.
Um sich als Händler zu registrieren, füllen Sie das hier verfügbare Formular aus: https://marketplace.spareka.fr/fr/prospect
Um Ihre Produkte auf diesem Marktplatz anzuzeigen, überprüfen Sie, ob Ihr Produktkatalog die von Lengow normalerweise benötigten Daten enthält.
Voraussetzungen:
Sie müssen Ihre Geräte zunächst manuell in Ihrem Spareka-Backoffice hochladen, bevor Sie den Lengow-Connector zur Verwaltung Ihrer Ersatzteile verwenden.
EAN-Matching
Obwohl Spareka kein EAN-Matching verwendet, wird eine ähnliche Methode genutzt, um Produkte anhand der Teile-Referenz abzugleichen.
Füllen Sie in Ihrem Spareka-Kanal in Lengow diese drei Attribute aus: „sparePart[brand]“, „sparePart[reference]“ und „sparePart[type]“, um das Produkt/Ersatzteil bei Spareka zu identifizieren und die „OFFER_SKU“ für das zu verknüpfende Angebot anzugeben.
Sie müssen außerdem die folgenden Angebotsfelder ausfüllen:
- logisticClass
- offerState
- quantity
- leadtimeToShip
- price[spk_fr] (optional)
Einen Kanalkatalog hinzufügen
Fügen Sie Ihrem Lengow-Konto einen Kanalkatalog hinzu.
Wir empfehlen, ein Segment innerhalb Ihres Produktkatalogs zu definieren, um nur die Produkte zu konfigurieren und zu senden, die Sie in diesem Kanal veröffentlichen möchten.
Kategorien zuordnen
Ordnen Sie Ihre Kategorien mithilfe der „Kategorienzuordnung“ zu.
Attributzuordnung vervollständigen
Ordnen Sie die Felder Ihres Produktkatalogs den vom Kanal angeforderten Feldern zu, basierend auf den Felddefinitionen. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte durch die Erstellung von Regeln an. Wählen Sie bei Feldern mit gültigen Werten den vorgeschlagenen Wert aus oder ordnen Sie ihn den Werten Ihres Produktkatalogs zu.
Wenn ein Wert im Dropdown-Menü fehlt, wenden Sie sich an Ihren Account Manager beim Kanal und bitten Sie um die Erstellung des betreffenden Werts.
Einige Felder sind obligatorisch und müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Produkte erstellt oder aktualisiert werden können. Andere Felder sind optional, der Kanal empfiehlt jedoch, sie auszufüllen, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu verbessern.
1. Sonderangebote/Verkäufe einrichten
Spareka bietet keine Möglichkeit, Sonderangebote/Verkäufe einzurichten.
2. Liefermethode und Kosten
2.1. Liefermethoden und Kosten
2.2. Logistikklasse
Logistikklassen werden in Ihrem Spareka-Backoffice eingerichtet (siehe Abbildung unten). Geben Sie in Lengow den Code der Logistikklasse („logisticClass“-Feld) ein, die Sie auf das Produkt anwenden möchten.
2.3. leadtimeToShip
Dies entspricht der Zeit (in Tagen), die zur Vorbereitung einer Bestellung erforderlich ist.
Die Vorlaufzeit bis zum Versand kann für Produkte nützlich sein, die auf Bestellung gefertigt werden und vor dem Versand hergestellt, vorbereitet und verpackt werden müssen. In diesem Fall können Sie beispielsweise eine Vorlaufzeit bis zum Versand von fünf Tagen angeben, damit der Kunde weiß, dass der Versand der Bestellung fünf Tage dauern wird.
3. Variantenwerte
Spareka verwaltet keine Produktvarianten und erstellt für jede Produktvariante aus Ihrem Produktkatalog eine separate Produktseite.
Beispielsweise gibt es auf dem Kanal verschiedene Produktseiten für ein Ersatzteil, das in unterschiedlichen Farben erhältlich ist:
- Ein Produktdatenblatt für Produkt X in Schwarz
- Ein Produktdatenblatt für Produkt X in Grau
- Ein Produktdatenblatt für Produkt X in Rot
- Ein Produktdatenblatt für Produkt X in Blau
4. OFFER_SKU, brand, reference, type
Sobald ein Angebot mit einer bestimmten OFFER_SKU und einer Kombination aus sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] (die das Produkt/Ersatzteil bei Spareka identifiziert) erstellt wurde, ist es nicht mehr möglich, dieselbe OFFER_SKU später an ein anderes Produkt/Ersatzteil zu senden.
Vermeiden Sie es, diese drei Attribute zu ändern: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type], nachdem Sie ein Angebot für das entsprechende Produkt erstellt haben, da dies zu folgendem Fehler führen würde: „offer is already linked to another Spare Part“.
5. Video
Sie können Ihr Produktvideo bereitstellen, indem Sie die ID des YouTube-Videos im Attribut „videoYoutubeId“ übermitteln.
Ausschlüsse verwalten
Befolgen Sie die üblichen Anweisungen für Ausschlüsse für diesen Kanal:
Enthält Ihr Katalog Produktvarianten? Überprüfen Sie im Schritt zu den Varianten, ob übergeordnete Produkte ausgeschlossen werden sollen.
Daten in der Vorschau anzeigen
Überprüfen Sie im Schritt „Vorschau“ die Daten, die Sie an den Kanal senden möchten.
Optionen konfigurieren
Konfigurieren Sie Optionen, bevor Sie Ihren Produktkatalog an den Kanal senden.
Hier sind die auszufüllenden Felder für die „API-ID“:
- API Key
- Secret key
Kanalkatalog starten
- Produkt-Feed: ermöglicht die Integration und Erstellung von Produkten.
Er wird einmal täglich an den Kanal gesendet und manuell von Spareka verarbeitet. Daher werden Produkte nicht sofort online angezeigt.
Spareka importiert Bilder asynchron. Daher können Bilder später online aktualisiert werden als andere Produktdaten.
Die Erstellung von Ersatzteilen (=Produkten) ist nur für bestimmte Händler zulässig.Diese Berechtigungen werden von Spareka verwaltet. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Spareka-Account-Manager.
- Angebots-Feed: ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbestand usw.
Er wird stündlich an den Kanal gesendet.
Spareka verarbeitet den Katalog in zwei Schritten: „Normalisierung“ (Überprüfung des Feed-Formats) und „Erstellung des Fehlerberichts“ (Überprüfung der Werte im Feed).
Fehler, die im zweiten Schritt festgestellt werden, werden nur dann an Lengow übermittelt, wenn der erste Schritt von Spareka validiert wurde.
Kanalberichte lesen
Lesen Sie die Produkt- und Angebots-Kanalberichte, um zu überprüfen, ob Ihre Produkte ordnungsgemäß konfiguriert sind – entweder bei der Produkterstellung (Produkt-Feed) oder bei Aktualisierungen (Angebots-Feed). Diese Berichte enthalten nur Elemente, die vom Kanal abgelehnt wurden.
Produkt- und Angebots-Kanalberichte sind in Lengow verfügbar und können heruntergeladen werden: Registerkarte „Kanal“ > „Name des Kanals“ auswählen > auf „Aktivität“ klicken.
Der Schritt „Normalisierung“ sendet höchstens einen Fehler an Lengow. Beheben Sie den Fehler, damit Sie Ihren Katalog erneut zur „Normalisierung“ übermitteln können.
Sobald die „Normalisierung“ validiert wurde, sind die Fehlerberichte hinsichtlich der Attribute vielfältiger/präziser.
Produktdatei bearbeiten
Beachten Sie unsere üblichen Richtlinien zur Bearbeitung Ihrer Daten.
- „Produktdaten“ bearbeiten: Die Änderung von Ersatzteilen (=Produkten) ist nur für bestimmte Händler zulässig. Diese Berechtigungen werden von Spareka verwaltet. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Spareka-Account-Manager.
- „Angebotsdaten“ bearbeiten: Die Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebots-Feed gesendet wurde (die Häufigkeit wird im Schritt „Kanalkatalog starten“ angegeben).
Angebot nicht mehr veröffentlichen/löschen
- Um ein Angebot nicht mehr im Kanal zu bewerben, lesen Sie unsere Empfehlungen. Um Ihr Angebot nur auf einer Spareka-Website zu deaktivieren, senden Sie keinen Preis für diese Website.
- Um ein Angebot zu löschen, füllen Sie das Attribut „active“ mit dem Wert „false“ aus.
Bestellungen verwalten
Sie können Ihre Bestellungen in der Lengow-Plattform verwalten.
1. Abruf von Bestellungen
Lengow ruft Bestellungen, die auf der Spareka-Website aufgegeben wurden, einen Tag lang alle 15 Minuten und in den letzten 5 Tagen einmal täglich ab.
2. Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen durchlaufen während der Bearbeitung verschiedene Status in Lengow.
3. Bestellstatus
Hier sind die Status, die Sie bei Ihren Bestellungen für diesen Kanal finden können:
✅ Der Lengow-Status „new“ entspricht dem folgenden Kanalstatus:
„ WAITING_CAPTURE “
Mögliche Aktion für eine „new“-Bestellung: capture.
✅ Der Lengow-Status „waiting_acceptance“ entspricht dem folgenden Kanalstatus:
„WAITING_ACCEPTANCE“
Mögliche Aktion für eine „new“-Bestellung: accept (order_id angeben) oder refuse (order_id und Grundcode angeben).
✅ Der Lengow-Status „waiting_shipment“ entspricht den folgenden Kanalstatus:
„TO_PREPARE“
Mögliche Aktion für eine „waiting_shipment“-Bestellung: ship, cancel
-
Für einen vollständigen Versand müssen order_id, tracking_number, tracking_url ausgefüllt werden.
carrier_code und carrier_name können ausgefüllt werden. -
Für einen Teilsversand müssen tracking_number, tracking_url, order_id, offer_sku oder order_line_id und die zugehörige Menge ausgefüllt werden.
carrier_code und carrier_name können ausgefüllt werden.
- Für eine vollständige Stornierung müssen order_id und reason_code ausgefüllt werden.
- Für eine teilweise Stornierung müssen order_id, reason_code, offer_sku oder order_line_id und die zugehörige Menge ausgefüllt werden.
✅ Der Lengow-Status „shipped“ entspricht dem folgenden Kanalstatus:
„SHIPPED“
Mögliche Aktion für eine „shipped“-Bestellung: refund
- Für eine vollständige Rückerstattung muss reason_code angegeben werden.
- Für eine teilweise Rückerstattung müssen order_id, reason_code, offer_sku oder order_line_id und der zugehörige Betrag ausgefüllt werden.
✅ Der Lengow-Status „canceled“ entspricht den folgenden Kanalstatus:
„CANCELED“
Für stornierte Bestellungen ist keine Aktion möglich.
✅ Der Lengow-Status „refused“ entspricht den folgenden Kanalstatus:
„REFUSED“
Für abgelehnte Bestellungen ist keine Aktion möglich.
✅ Der Lengow-Status „refunded“ entspricht den folgenden Kanalstatus:
„CLOSED“
Für geschlossene Bestellungen ist keine Aktion möglich.
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