Wenn Sie Ihr Produkt in der Vorschau nicht finden können, gibt es möglicherweise zwei Gründe.
1. Sie suchen nach der falschen ID
Wenn Sie in der Vorschau nach der EAN suchen, die ID jedoch mit der SKU konfiguriert wurde (oder umgekehrt), erhalten Sie keine Ergebnisse.
Um zu überprüfen, ob Sie nach der richtigen ID suchen:
- Schauen Sie sich das erste Attribut in der Vorschau an.
- Überprüfen Sie, welche Informationen für dieses Feld in der Attributliste konfiguriert wurden.
- Bestätigen Sie die richtige ID in den Quelldaten.
2. Das Produkt wurde ausgeschlossen
Wenn Sie sicher sind, dass Sie nach der richtigen ID gesucht haben, aber immer noch keine Ergebnisse haben, überprüfen Sie, ob das Produkt aus dem Feed ausgeschlossen wurde.
Klicken Sie dazu auf "Filter" und wählen Sie dann "Ausgeschlossene Produkte anzeigen".
- Wenn in der oberen linken Ecke des Symbols ein blaues Dreieck angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Ausschluss manuell und direkt in der Vorschau des Feeds angewendet wurde.
Um Ihr Produkt zu senden, klicken Sie einfach auf "Abbrechen".
- Wenn es andererseits kein blaues Dreieck gibt, bedeutet dies, dass Sie das Produkt mit einer Regel ausgeschlossen haben, entweder in der Attributliste oder im Ausschluss-Tab.
Um das Produkt zu senden, ändern Sie Ihre Attributregeln / Ausschlüsse, um das betreffende Produkt nicht abzudecken.