📣 eBay - News - 23rd May 2022 - Item's condition to specify in title and in the description

  • To sum up

From 23rd May, the item's condition has to be specified in the product's title and its description for  categories listed below in the "original message".
Failure to update your products will result in their unpublication

The value "2500" (refurbished by seller) has also been removed in the ConditionID attribute.

  • What you have to do in Lengow

To continue listing your products on eBay, make sure your products in the affected categories contain the item's condition in their title and their description.

If your catalogue contains a field indicating the product's condition, you may match it after your product title in the title attribut, as shown in the image below. 

ebay_title_condition.png

If you were using the value "2500" (refurbished by seller) in the ConditionID attribute, select the status of the "Used" object (3000).

  • Original message (FR)

Nous apportons des changements importants à la façon dont les annonces sont affichées avec des variations de condition dans certaines catégories.

Nous avons communiqué aux vendeurs qu’ils doivent mettre à jour leurs annonces pour les articles présentant des variantes d'état dans les catégories répertoriées ci-dessous. Si elles ne sont pas mises à jour avant le 23 Mai, les annonces seront désactivées.

Qu'est-ce qui va changer

Les variantes d'état et de grade (par exemple : "Excellent", "Parfait", "Grade A", "Grade B") ne seront plus disponibles en tant que variantes personnalisées avec plusieurs codes de produit. L'état de l'objet doit plutôt être inclus dans le titre et la description.

Catégories concernées :

• Moniteurs, projecteurs, accessoires

• Imprimantes, scanners et consommables

• Disques durs (HDD, SSD et NAS)

• Télévisions

• DVD, Blu-ray et home cinéma

• Jeux vidéo, consoles et accessoires

• Accessoires pour téléphones portables

• Appareils audio portables, écouteurs

• Systèmes audio et Hi-Fi domestiques

• Maison intelligente et surveillance à domicile

• Assistants vocaux intelligents, hubs et accessoires

• Aspirateurs

• Machines à café et à thé

• Petits appareils de cuisine

• Photographie et vidéo

• Outils électriques et machines de jardin

• Outils électriques pour le bricolage et le bricolage

Ces changements amélioreront de manière permanente l'expérience d'achat globale, ce qui entraînera moins de retours pour des raisons "Article non conforme à la description", plus de vues d'annonces et un meilleur taux de conversion.

Détails techniques

Comme annoncé, il y aura des changements concernant les conditions de l'article dans les catégories susmentionnées. Les nouvelles conditions d'article sont déjà disponibles et peuvent être importées à l'aide de l'API connue GetCategoryFeatures ou getItemConditionPolicies.Pour GetCategoryFeatures, il convient de noter que nous avons implémenté un nouveau array "SpecialFeatures" qui renvoie les nouveaux états des articles. L'appel de la Sell Metadata API getItemConditionPolicies rapportera "Reconditionné Certifié" uniquement pour les vendeurs éligibles dans toutes les catégories.

Si vous avez déjà effectué ce changement pour la catégorie "Mobiles & Smartphones", il vous suffit de vous assurer que les nouvelles conditions de l'article sont également récupérées pour les nouvelles catégories citées ci-dessus.

Une subdivision plus granulaire des états des articles pour les produits reconditionnés certifiés a également été introduite dans les catégories susmentionnées. On distingue désormais :

Parfait état - Reconditionné (2010)

Très bon état - Reconditionné (2020)

État correct - Reconditionné (2030)

L'état de l'objet "Reconditionné par le vendeur" (2500) sera supprimé dans les catégories mentionnées, donc à l'avenir vos vendeurs devront utiliser l'état de l'objet « D'occasion » (3000). De plus, il n'est plus permis d'utiliser la condition de l'article comme attribut de variante dans ces catégories.

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