A partir del 12 de febrero de 2024, Lengow permitirá que las acciones de "refund" (reembolso) se realicen en el estado "closed" de Lengow para los pedidos de todos los mercados Mirakl.
Contexto
En el extremo de Lengow, el estado de "closed" del pedido corresponde a los estados de Mirakl "CLOSED" y "RECEIVED".
El flujo de trabajo de pedidos de Mirakl permite realizar una acción de "refund" para pedidos en el estado "RECEIVED" de Mirakl.
Lengow se está adaptando a esta opción permitiendo que los reembolsos se realicen en el estado "closed" de Lengow.
Nota: Si el estado de Mirakl es "CLOSED" en lugar de "RECEIVED", el reembolso no será procesado.
Esta posibilidad se ha desplegado para La Redoute el 5 de febrero y ahora se extiende a todos los mercados Mirakl.
Lo que tienes que hacer
Si recuperas pedidos a través de API o a través de una plataforma de comercio electrónico, adapta tus configuraciones a esta modificación.
Si estás gestionando tus pedidos en Lengow, la opción de reembolso simplemente estará disponible en el detalle del pedido: