El Corte Inglés (Mirakl) - Gestión de Pedidos

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

Recuperación de pedidos

Los pedidos de El Corte Inglés se recuperan a través de la conexión API de tu Feed de oferta.

Lengow recupera los pedidos realizados o modificados en el sitio web de El Corte Inglés:

• cada 15 minutos durante un día;
• Una vez al día para nuevos pedidos realizados o modificados en los últimos 5 días.
   

Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

Estados de pedidos Lengow/Mirakl:

Aquí está la correspondencia entre los estados de pedidos de Lengow y los estados de pedidos de El Corte Inglés :

• "new": [ "STAGING" ]
• "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
• "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
• "refused": [ "REFUSED" ]
• "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
• "shipped": [ "SHIPPED" ]
• "canceled": [ "CANCELED" ]
• "to_refund": [ "INCIDENT_OPEN" ]
• "refunded": [ "REFUNDED" ]
• "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
• "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]

• "to_pickup": ["TO_COLLECT"]
   

Acciones posibles:

• aceptar o rechazar el pedido. (el pedido debe estar en estado de espera de aceptación )
• enviar el pedido. (el pedido debe estar en estado de espera de envío )
  La acción de envío requiere que se especifique el "tracking_number".
  También se requiere imprimir la etiqueta (leer más abajo).
• reembolsar (el pedido puede estar en estado de enviado o para reembolsar ) 
  La acción de reembolso requiere que se especifique una "razón" a partir de los valores válidos aceptados por el canal. Cuando la acción de reembolso está en progreso (REEMBOLSANDO), el estado PARA REEMBOLSAR se muestra en su pedido con un icono giratorio al lado.
• establecer_fecha_de_entrega (el pedido debe estar en estado de enviado, para recoger, para reembolsar o cerrado)
  La acción de establecer_fecha_de_entrega requiere que se especifique la "fecha de entrega" (entregada al cliente final).
  (Leer más abajo)

Pedidos de cumplimiento

Si la función "Cumplimiento" está disponible en el mercado, la información se recuperará automáticamente, como se explica en la guía "Lengow & Cumplimiento", en el paso de "Importación de pedidos".