Manor está pasando de un modelo de mercado tradicional de terceros (3P) a un modelo de eConsignment.
El cambio al modelo de eConsignment entrará en vigor en enero de 2025. Todos los nuevos pedidos a partir de enero de 2025 se procesarán bajo este modelo.
Qué está cambiando
Manor está pasando de un modelo de mercado 3P tradicional a un modelo de eConsignment, donde Manor se convierte en el "vendedor de registro" de los productos ofrecidos por sus socios en la plataforma Mirakl. Se proporcionan más detalles en el mensaje original a continuación.
Qué tienes que hacer
1. Configura tu nueva cuenta de tienda: Se creará una nueva cuenta de tienda para ti en el mismo Backoffice de Mirakl.
Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que esté lista.
2. Firma el nuevo contrato: Deberás revisar y firmar el nuevo contrato y los Términos y Condiciones actualizados. Esté atento a los correos electrónicos con instrucciones sobre cómo completar este proceso.
3. Actualiza las conexiones API: Cuando utilices las API para administrar tu cuenta, deberás volver a conectar tus sistemas utilizando la nueva clave API asociada a tu nueva cuenta.
Si tienes alguna pregunta o necesitas apoyo durante esta transición, contacta a tu gerente de cuenta de Manor.
Mensaje original
"Dear Manor Partner,
We would like to inform you of an important change in our platform operational model on manor.ch.
What’s Changing:
We are transitioning from a traditional 3P marketplace model to an eConsignment model. The main change behind this new model is that Manor becomes the "seller of record" of the products proposed by our partners via Mirakl platform. More explanation and insights on the eConsignment communication kit attached
Two reasons for upgrading the operating model:
- On one hand due to a new Swiss VAT law: Similar to the current regulation in the European Union, eCommerce platforms will have to collect Swiss VAT on the sales and fulfil related reporting obligations. Therefore Manor will have to collect the VAT on behalf of the partners and will have to remit this VAT to the Federal Tax Administration (Administración Federal de Impuestos - Bienvenido | FTA)
- On the other hand, many benefits for our customers and for our Manor Partners:
- Mejora de la experiencia del cliente: todos los productos disponibles en nuestra plataforma son "vendidos por Manor", los costos de envío y la política son armonizados y más transparentes para los clientes
- Mejora de la tasa de conversión: Un proceso de pago simplificado con productos de socios incluidos en el programa de lealtad de Manor
- Gestión de postventa simplificada: Manor se encarga del primer nivel de soporte al cliente para facilitar los procesos de postventa. El derecho de desistimiento será el mismo para todos los pedidos.
Timeline:
The switch to eConsignment model will be effective in January 2025. All new orders from January 2025 will be captured under the eConsignment model
How It Will Work:
1. Mirakl remains the back end platform
2. Product Data : you will push products data and offers like today. The APIs, aggregators integrations are exactly the same as today.
3. Order management : we keep the exact same order process management. You can accept or refuse orders and you confirm the deliveries like today.
4. Invoicing : you are invoicing Manor instead of the end customer. We generate your invoice in your name in Mirakl using their "self billing module", to ease and automatize the payout process.
Please read Carefully the communication kit attached to this mail and take 2 minutes to fill in the online form: Cambio de Manor de Marketplace a eConsignment (office.com)
Next Steps:
1. Se creará una nueva cuenta de tienda para ti en el mismo Backoffice de Mirakl. Recibirás una notificación por correo electrónico de Mirakl en breve.
2. Se te pedirá que firmes el nuevo Contrato y los nuevos Términos y Condiciones. Se enviarán correos electrónicos dedicados sobre este tema.
3. Conexión a nuestra plataforma: Si utilizas las API para gestionar tu cuenta (utilizando un agregador o APIs directas), tendrás que conectar tus sistemas con la nueva clave API de tu nueva cuenta.
Tu gerente de cuenta en Manor sigue a tu disposición para cualquier pregunta que puedas tener.
Best regards,
The Manor Marketplace Team"
D'accord, mais vous n'avez pas fourni de texte à traduire ou d'URL à modifier.