💡 ¿Por qué publicar tus productos en ChatGPT?
🤖 Una nueva forma de llegar a los compradores
La experiencia de compra de ChatGPT ayuda a los usuarios a descubrir y comparar productos directamente mediante conversaciones basadas en IA, lo que hace que el descubrimiento de productos sea más rápido, inteligente e intuitivo.
👀 Alta visibilidad mediante búsquedas naturales
Tus productos aparecen en recomendaciones relevantes de ChatGPT cuando los usuarios buscan o preguntan por artículos como los tuyos, lo que te permite conectar con compradores muy interesados.
🛍️ Aumenta las conversiones con sugerencias de IA
Al integrar tu catálogo de productos, haces que tus ofertas formen parte de recomendaciones personalizadas y contextuales que guían a los compradores hasta la compra.
🚀 Ventaja por acceso anticipado
Sé de los primeros en vender en este canal emergente y llega a los consumidores a través de una de las plataformas de IA más populares del mundo.
Registrarse en el canal
Para empezar en ChatGPT, regístrate aquí: https://ads.openai.com/
Para mostrar tus productos en cualquier canal, comprueba también que tu catálogo contiene los datos que Lengow requiere normalmente.
Sigue siempre los mismos pasos para configurar un canal en Lengow, tal como se detalla en este artículo.
Añadir un canal
Añade el canal en tu cuenta de Lengow.
Consejo: Para ver todos los canales disponibles, selecciona «Todos los países» en los filtros al elegir un canal.
Te recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo para configurar y enviar únicamente los productos que quieras publicar en este canal.
Asignar categorías
No hay ninguna pestaña «Categorías» en la configuración de este canal, lo que significa que ChatGPT no proporciona la asignación de categorías.
Sin embargo, el campo «product_category» es obligatorio para proporcionar tu propia taxonomía de categorías.
Completar la asignación de atributos
Los principales requisitos del feed de datos están disponibles a continuación. Consulta todos los detalles sobre los atributos en la documentación oficial proporcionada por ChatGPT.
Atributos obligatorios y clave:
| Nombre del atributo | Descripción y requisitos |
|---|---|
| "is_eligible_search" | Opcional (por defecto es 'true'). Controla la visibilidad en las búsquedas. Usa 'true' para los productos que quieras que se descubran. Si es 'false', el artículo no se indexa, pero la fila se sigue validando. |
| "is_eligible_checkout" | Obligatorio según la configuración. Controla las compras en ChatGPT (requiere que "is_eligible_search" sea 'true'). Usa 'false' para un feed exclusivo de Ads. Usa 'true' únicamente cuando OpenAI haya habilitado específicamente el proceso de pago. Si es 'true', se requieren las URL de seller_privacy_policy y seller_tos. |
| "item_id" | Obligatorio. ID único del producto (máximo 100 caracteres; permite A-Z, a-z, 0-9, - y _). Usa un valor estable y único para cada producto o variante que se pueda comprar. Conserva los ceros iniciales. |
| "title" | Obligatorio. Título del producto (máximo 150 caracteres). Asigna el nombre real del producto, no solo la marca. Incluye las variantes principales cuando sea relevante. Evita las MAYÚSCULAS y el texto promocional. |
| "description" | Obligatorio. Texto completo del producto en texto plano (máximo 5000 caracteres). Empieza por los beneficios y después incluye los datos. No uses HTML, valores de sustitución, contenido promocional, precios ni información de envío. |
| "url" | Obligatorio. URL de la página del producto (enlace a la PDP, no a una página de búsqueda o categoría). Debe ser una URL absoluta, accesible públicamente, HTTP 200 o HTTPS (preferiblemente), sin autenticación. |
| "product_category" | Muy recomendado. Ruta de la categoría. Usa una taxonomía canónica, elimina los espacios y utiliza «>» como separador (por ejemplo, 'Apparel & Accessories > Shoes'). |
| "brand" | Obligatorio (excepto para contenido multimedia). Nombre de la marca (máximo 70 caracteres). Asigna la marca real del producto. No uses símbolos, texto de marketing ni valores de sustitución ('unknown', 'null', 'n/a'). |
| "material" | Opcional. Materiales principales (máximo 100 caracteres). Usa un valor objetivo coherente con la página del producto y la variante seleccionada. Incluye el porcentaje si se conoce. |
| "weight" | Opcional. Peso con unidad. Asigna únicamente el valor numérico positivo (por ejemplo, '0.75') y proporciona 'item_weight_unit' por separado. |
| "image_url" | Obligatorio. URL de la imagen principal. Debe ser una URL de imagen HTTPS directa, estable y accesible públicamente que represente el producto o la variante seleccionados (JPEG/PNG, mínimo 800 px y sin marcas de agua). |
| "additional_image_urls" | Opcional. Imágenes adicionales que muestren otras vistas. En CSV, proporciona una lista entre comillas y separada por comas (por ejemplo, '"https://example.com/side.jpg,https://example.com/back.jpg"'). No uses punto y coma. |
| "price" | Obligatorio. Precio habitual con moneda. Formato esperado: '79.99 EUR' (punto decimal, un espacio y un código de moneda ISO 4217 en mayúsculas). |
| "sale_price" | Opcional. Precio con descuento actual. Formato esperado: '59.99 EUR'. Debe ser positivo, estrictamente inferior a 'price' y utilizar la misma moneda. |
| "availability" | Obligatorio. Estado del stock. Valores aceptados: 'in_stock', 'out_of_stock', 'pre_order', 'backorder' o 'unknown'. |
| "shipping" | Opcional. Reglas de envío (requiere una configuración específica del feed). Formato esperado: 'country:region:service_class:price' (por ejemplo, 'FR::Standard:4.90 EUR'). No combines varias reglas utilizando punto y coma. |
| "shipping_price" | Opcional. Coste de envío único (sujeto a la compatibilidad de la integración). Formato esperado: '4.90 EUR'. No proporciones 'shipping' y 'shipping_price' para el mismo cargo. |
| "seller_name" | Obligatorio. Nombre visible del vendedor (máximo 70 caracteres, texto plano). Asigna el nombre real del comerciante o vendedor sin valores de sustitución. |
| "seller_url" | Opcional. URL de la página de inicio del vendedor. Debe ser una URL HTTP o HTTPS válida y accesible públicamente. |
| "seller_privacy_policy" | Obligatorio únicamente cuando 'is_eligible_checkout=true'. URL pública de la política de privacidad del vendedor (HTTP/HTTPS válida). |
| "seller_tos" | Obligatorio únicamente cuando 'is_eligible_checkout=true'. URL pública de los términos del servicio del vendedor (HTTP/HTTPS válida). |
| "return_policy" | Opcional. Texto o URL de la política de devoluciones. El formato nativo de OpenAI requiere una URL HTTP/HTTPS válida y accesible públicamente. |
| "return_deadline_in_days" | Opcional. Plazo de devolución en días. Valor esperado: un número entero positivo (por ejemplo, '30'). Proporciónalo únicamente cuando 'accepts_returns=true'. |
| "sale_price_end_date" | Fecha de finalización del precio con descuento. Conserva el atributo si ya está presente en la estructura, pero déjalo vacío para el formato Stable nativo actual de OpenAI. Actualiza 'sale_price' cuando comience o termine la promoción. |
| "dimensions_unit" | Obligatorio cuando se asignen por separado las dimensiones del producto. Valores aceptados: 'in', 'cm', 'ft', 'm' o 'mm'. |
| "length" / "width" / "height" | Opcional. Dimensiones separadas del producto (números decimales positivos). Proporciona al menos dos dimensiones y asigna 'dimensions_unit'. |
| "item_weight_unit" | Obligatorio cuando se asigne 'weight'. Valores aceptados: 'g', 'kg', 'oz' o 'lb'. |
| "is_ads_eligible" | Obligatorio para el procesamiento de Ads. Controla si el producto puede aparecer en ChatGPT Ads. Establece 'true' en minúsculas para los productos que quieras incluir o 'false' para excluirlos. No uses 'is_ads_enabled'. |
| "ads_metadata" | Opcional. Metadatos adicionales para la segmentación o el filtrado de Ads. Proporciona únicamente las claves configuradas para la integración de Ads. Un valor vacío significa que no se proporcionan metadatos adicionales. |
| "group_id" | Obligatorio para agrupar correctamente las variantes. ID estable de la oferta principal compartido por todas las variantes del mismo producto. Debe ser idéntico en todas las variantes y diferente del 'item_id' de cada variante. |
| "listing_has_variations" / "variant_dict" | Indicadores y objetos que gestionan varias variaciones de producto. Para las variantes, establece 'listing_has_variations=true' y proporciona 'variant_dict' (por ejemplo, '{"color":"Black","size":"M"}'). Asigna también un 'group_id' válido. |
| "gtin" | Opcional en el formato nativo de OpenAI. Número global de artículo comercial. Debe contener exactamente 8, 12, 13 o 14 dígitos con un dígito de control válido. Conserva los ceros iniciales y no incluyas espacios ni guiones. |
| "mpn" | Opcional en el formato nativo de OpenAI. Número de pieza asignado por el fabricante. Conserva la puntuación y las mayúsculas y minúsculas originales. No inventes un MPN si no existe. |
| "is_digital" | Opcional. Indica si el artículo es un producto o servicio digital (requiere compatibilidad con la integración). Valores aceptados: 'true' o 'false'. |
| "marketplace_seller" | Opcional. Identificador específico del vendedor. Utilízalo únicamente para ofertas de marketplaces de terceros y cuando esta función se haya configurado específicamente con OpenAI. |
| "accepts_returns" / "accepts_exchanges" | Valores booleanos que indican si se aceptan devoluciones y cambios. Valores aceptados: 'true' o 'false'. Asigna 'return_deadline_in_days' únicamente cuando 'accepts_returns=true'. La compatibilidad con cambios requiere una configuración de la integración. |
| "target_countries" / "store_country" | Datos de distribución geográfica y origen. Asigna únicamente los países configurados para el feed en Ads Manager. Utiliza códigos ISO 3166-1 alpha-2 en mayúsculas (por ejemplo, para un feed únicamente francés: 'target_countries=["FR"]' y 'store_country=FR'). |
| "reviews" | Datos estructurados agregados de reseñas. Conserva el atributo si ya está presente, pero no asignes reseñas sin procesar. Utiliza 'review_count' y 'star_rating' para las valoraciones agregadas de los productos. |
| "review_count" | Opcional. Número total de reseñas del producto. Valor esperado: un número entero no negativo (por ejemplo, '254'). No incluyas reseñas del vendedor o de la tienda. |
| "star_rating" | Opcional. Valoración media asociada a las reseñas del producto. Valor esperado: un número decimal entre 0 y 5 (por ejemplo, '4.50'). Combínalo con el 'review_count' positivo correspondiente. |
1. Configurar tus ofertas especiales/ventas
Para configurar ofertas especiales o ventas, completa los siguientes campos:
- sale_price: el precio con descuento actual de tus productos
- price: el precio habitual de tus productos
-
sale_price_start_date: obligatorio cuando "sale_price" está presente.
Ejemplo: '2025-07-01' -
sale_price_end_date: obligatorio cuando "sale_price" está presente.
Ejemplo: '2025-07-15'
2. Coste de entrega
Completa los siguientes atributos para configurar tus opciones de envío:
-
"shipping": introduce el coste de envío.
Formato esperado: country:region:service:price (por ejemplo: 'FR:-:Standard:4.90 EUR'; 'FR:-:Express:9.90 EUR')
Utiliza códigos de país ISO 3166 (por ejemplo, FR, ES, DE).
Utiliza códigos de moneda ISO 4217 (por ejemplo, EUR, USD).
Si no se aplica ninguna región, utiliza - (guion).
Separa varias opciones de envío con ; (punto y coma).
3. Valores de las variaciones
Para mostrar correctamente los productos con variaciones, debes definir tanto la categoría (nombre) de la variante como su valor específico utilizando los siguientes atributos:
-
"custom_variant1_category": define el tipo de variación.
Ejemplo: 'Fit_Type'
Reglas: texto libre; el nombre debe ser coherente en todo el catálogo (por ejemplo, utiliza siempre 'Fit_Type' para las variaciones de ajuste). -
"custom_variant1_option": define el valor de esa variación.
Ejemplo: 'Wide'
Reglas: el valor debe corresponder al significado de la categoría declarada (por ejemplo, si la categoría es 'Fit_Type', la opción podría ser 'Slim', 'Regular' o 'Wide').
Variaciones múltiples
💡 Si tus productos tienen varios niveles de variación (por ejemplo, talla y color), también puedes utilizar "custom_variant2_category" y "custom_variant2_option" siguiendo la misma estructura. Asegúrate de completar también los nuevos campos "listing_has_variations" y "variant_dict" asignados a la nueva estructura de ChatGPT.
Gestionar las exclusiones
Configura las exclusiones para excluir los productos que no quieras publicar en este canal.
Los productos principales deben excluirse del feed si tu catálogo contiene alguno.
Lanzamiento
OpenAI permite conectar un catálogo de productos mediante una URL HTTPS pública: introduce la URL de tu feed de Lengow en el back office de ChatGPT.
Editar un archivo de productos
Consulta nuestras directrices habituales para editar tus datos.
- Editar los «datos del producto»
- Editar los «datos de la oferta»
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