Por favor, ten en cuenta un próximo cambio en los valores del transportista de Octopia, efectivo martes 29 de septiembre a las 9 a.m. (CEST). Dependiendo de cómo recuperes tus pedidos de Octopia, esta versión puede requerir que actualices tus mapeos de transportistas.
¿Qué está cambiando?
Para mejorar la sincronización de seguimiento, las claves del transportista se actualizarán para coincidir con los valores exactos requeridos por Cdiscount. Necesitarás utilizar estos nuevos valores de transportista para continuar procesando y rastreando tus pedidos de Octopia correctamente.
Ejemplo de cambio
La antigua clave del transportista "fex" se convertirá en "FedEx".
Acción requerida e impacto
Por favor, revisa la tabla a continuación para ver si tu integración se ve afectada y qué acciones necesitas tomar.
| Método de integración | Impacto y acción requerida |
|---|---|
| API de pedidos de Lengow | No hay impacto. No se requiere ninguna acción. |
| Plugins de Magento y Shopware | No hay impacto. No se requiere ninguna acción. |
| Plugins de PrestaShop, WooCommerce y Shopify | Acción requerida. Tus mapeos de transportistas existentes se perderán cuando se implemente la versión. Debes volver a mapear tus transportistas después de la implementación el martes 29 de septiembre a las 9 a.m. Nota: Esta acción no puede completarse con anticipación. |
Advertencia importante para usuarios de PrestaShop, WooCommerce y Shopify
Si no vuelves a mapear tus transportistas después de la implementación el 29 de septiembre, tu procesamiento de pedidos y la sincronización de seguimiento se verán afectados.
Recursos y soporte
Por favor, encuentra los archivos adjuntos a continuación que contienen la lista completa de mapeos de transportistas antiguos y nuevos.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para actualizar tus mapeos después de la versión, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
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