La Poste (Mirakl)

Añadir un catálogo de canal

Añade un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow.

Te recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para configurar y enviar únicamente los productos que quieras publicar en este canal.

Asignar categorías

Asigna tus categorías mediante «Asignación de categorías».

Completar la asignación de atributos

Asigna los campos de tu catálogo a los campos solicitados por el canal, según las definiciones de los campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones o adapta los valores creando reglas.

La lista detallada de todos los atributos obligatorios y recomendados está disponible en tu back office de Mirakl.
Lee nuestro artículo específico.

1. Configurar las ofertas especiales/ventas

Para configurar las ofertas especiales/ventas, completa los siguientes campos:

• «price»: precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no tiene descuento, este campo debe completarse con tu precio de venta habitual.
• «discount-price»: precio con descuento de tu producto.
• «discount-start-date» (opcional): fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo «discount_price», la promoción solo comenzará en la fecha indicada. Formato: AAAA-MM-DD
• «discount-end-date» (opcional): fecha en la que finaliza tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo «discount_price», la promoción finalizará en la fecha indicada. Formato: AAAA-MM-DD

2. Método y costes de entrega

La Poste define los costes y métodos de envío. Contacta con La Poste para obtener la tabla de costes.

Selecciona los métodos de entrega en tu back office de La Poste.

Ten en cuenta que cada producto está asociado a una categoría logística. Los costes de envío se calculan según:

• el método de entrega asociado al producto
• la categoría logística asociada al producto

Para la categoría logística, puedes elegir entre varias opciones:

Mantener la categoría logística asignada de forma predeterminada por La Poste. En ese caso, no es necesario realizar ninguna acción en Lengow.

O BIEN

Cambiar la categoría logística asignada de forma predeterminada por La Poste. En ese caso, completa el campo «logistic_class» (contacta con tu responsable de cuenta de La Poste para obtener la lista de valores autorizados).

Nota: Accede a tu back office de Mirakl si quieres configurar los costes de envío gratuitos para todos tus productos.

3. Fecha de entrega estimada (plazo de preparación del envío)

La Poste muestra una fecha de entrega estimada a los compradores en la página del producto y en el carrito. Mirakl calcula esta fecha utilizando varios parámetros logísticos, incluidos los plazos de entrega del transportista, los días de cierre de la tienda y tu plazo de preparación del envío.

Para configurar el plazo de preparación del envío para productos específicos, asigna el atributo «leadtime-to-ship» en Lengow (disponible como campo opcional).

La Poste utiliza el siguiente orden de prioridad para determinar el plazo de preparación del envío:

• Nivel de oferta: el valor de «leadtime-to-ship» proporcionado en Lengow (máxima prioridad).
• Nivel de tienda: si no está presente en el nivel de oferta, se utiliza el plazo de preparación del envío predeterminado configurado en tu back office de Mirakl.
• Valor predeterminado del marketplace: si no se ha configurado ninguno de los dos, La Poste aplica un plazo de preparación del envío predeterminado de 5 días.

4. Valores de las variantes

La Poste permite las variantes de productos. Para crear variantes de tus productos, completa el siguiente atributo:

• «variantGroupCode»: ID principal de tus variantes (referencia común para todas las variantes de un producto). Este atributo debe estar vacío si el producto no tiene variantes.
   

5. Vídeo

Puedes proporcionar los enlaces de los vídeos de tus productos en los atributos «video» y «externalVideo»

Gestionar tus exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones.
Te recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para configurar y enviar únicamente los productos que quieras publicar en este canal.

Previsualizar tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso «Previsualización».

Configurar tus opciones

Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

• Conecta tu cuenta de Lengow con Mirakl.
• Introduce tu ID de tienda de Mirakl.

Más información sobre el sistema de autenticación de Mirakl

Lanzar el catálogo del canal

• Antes de enviar tu catálogo optimizado a La Poste:
  • Comprueba que tu tienda online de La Poste se haya creado y abierto.
  • Comprueba que no haya reglas creadas en el back office de La Poste en Mirakl.

Nota: contacta con tu responsable de cuenta de La Poste si tienes alguna pregunta al respecto.

• Envía tu catálogo optimizado a La Poste

Se envían dos feeds distintos a La Poste mediante API:

• Feed de productos: permite la integración y creación de productos. Se envía a La Poste una vez al día a la 01:00 (CET).
• Feed de ofertas: permite actualizar precios, stock, etc. Se envía a La Poste cada hora.

Consultar los informes del canal

Consulta los informes del canal de productos y ofertas para comprobar que tus productos estén correctamente configurados, ya sea en el nivel de creación del producto (feed de productos) o de las actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo incluyen los artículos rechazados por el canal. Para cada producto con errores, el canal especifica el motivo del rechazo.

Los informes del canal de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

• Lengow: pestaña «Canal» > selecciona el «nombre del canal» > haz clic en «Actividad»
• Tu back office del canal Mirakl:
  • Informe del feed de productos: «Mi inventario» > «Importar desde archivo» > «Seguir las importaciones de productos»
  • Informe del feed de ofertas : «Mi inventario» > «Importar desde archivo» > «Seguir las importaciones de ofertas»

Editar un archivo de productos

Consulta nuestras directrices habituales para editar tus datos.

• Edita los «datos del producto» : contacta con el responsable de tu cuenta del canal para editar estos datos.
• Edita los «datos de la oferta»: los datos se actualizan automáticamente en cuanto se envía el feed de ofertas (la frecuencia se indica en el paso «Lanzar el catálogo del canal»).

Despublicar/eliminar una oferta

• Para dejar de anunciar una oferta en el canal, consulta nuestras recomendaciones.
• Para eliminar una oferta de tu back office del canal Mirakl, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en la sección «Asignación de atributos».

Gestionar tus pedidos

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma de Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados del sitio web del canal:

• Cada 15 minutos
• Una vez al día, para los pedidos nuevos realizados o modificados en los últimos 5 días 

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow durante su procesamiento.

3. Estados de los pedidos de Lengow/Mirakl

Este marketplace utiliza los estados comunes de los pedidos de Mirakl.

Contactar con el canal

Olivier Salvi (responsable de colaboraciones): olivier.salvi@laposte.fr