Harvey Nichols

Añadir un catálogo de canal

Añade un catálogo de canal de Harvey Nichols en tu cuenta de Lengow.

Emparejar Categorías

Empareja tus categorías con las de Harvey Nichols a través de "Emparejamiento de Categorías".

Completar el emparejamiento de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición del campo. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gestor de cuenta de Harvey Nichols y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben ser completados para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero Harvey Nichols recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

Algunas características especiales para Harvey Nichols:

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales y/o ventas, rellena los siguientes campos:

• precio: precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe ser rellenado con tu precio de venta habitual.
• precio-descuento: precio rebajado de tu producto.
• fecha-inicio-descuento (opcional para promoción / requerido para el período de ventas): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "precio_descuento", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
• fecha-fin-descuento (opcional para promoción / requerido para el período de ventas): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "precio_descuento", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd

Ventas: Harvey Nichols pide recibir tus ofertas de venta antes de que comience el evento. Para conocer la fecha límite, por favor contacta a tu gestor de cuenta de Harvey Nichols.

2. Método de entrega y costos

Harvey Nichols ofrece envío gratuito para todos los productos en su sitio web.

Nota : Puedes incluir tu costo de envío dentro de tu precio de producto si no quieres enviar tus productos gratis.

3. Valores de variación

Harvey Nichols acepta color y/o tamaño variaciones de producto.

Para gestionar tus variaciones, rellena los siguientes campos:

• ref-estilo: identificador padre (un identificador común para todas las variaciones de un producto). Este campo debe estar vacío si tu producto no tiene variaciones.
• codigo-color y color: color del producto. Estos datos son obligatorios para todos los productos.
• tamaño: tamaño del producto. Estos datos son obligatorios si el producto está disponible en diferentes tamaños.

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus Opciones

Configura opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Introduce aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre la Autenticación Mirakl

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Lanza el catálogo de canales

• Antes de enviar tu catálogo optimizado a Harvey Nichols:
  • Verifica que tu tienda en línea Harvey Nichols ha sido creada y abierta.
  • Verifica que no hay reglas creadas en tu back office de Harvey Nichols.

• Envía tu catálogo de productos a Harvey Nichols

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

• Feed de productos: permite la integración y creación de productos. Se envía al canal una vez al día. Si tus productos están libres de errores, se crearán en el canal y aparecerán en línea dentro de las 48 horas, después de que se haya enviado el feed de ofertas.
• Feed de ofertas: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía al canal cada hora. Cuando el canal recibe el feed de ofertas, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web del canal.

Leer informes de integración

Lee los informes de integración de productos y ofertas Informes de integración para verificar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los artículos que fueron rechazados por Harvey Nichols. Para cada producto en error, Harvey Nichols especifica el motivo del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

• Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "Harvey Nichols" > "Actividad"

• Tu back office de Harvey Nichols Mirakl:
  • Informe de feed de productos: "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de importaciones de productos"
  • Informe de feed de ofertas : "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de importaciones de ofertas"

Editar un archivo de producto

• Editar "datos del producto"

Contacta a tu gerente de cuenta de Harvey Nichols para editar estos datos.

• Editar "datos de la oferta"

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas.

Despublicar/Eliminar una oferta

• Para dejar de publicitar una oferta en Harvey Nichols, lee nuestras recomendaciones.
• Para eliminar una oferta de tu back office de Harvey Nichols Mirakl, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Coincidencia de atributos".

Gestiona tus pedidos de Harvey Nichols

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados en el sitio web del canal:

• Cada 15 minutos
• Una vez al día, para los pedidos nuevos realizados o modificados en los últimos 5 días

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan:

Contacta con Harvey Nichols

• Ignacio Gonzalez  Ignacio.Gonzalez@ harveynichols.com  => Ropa de hombre, niñoswe
  • Moda y Hogar
  • MarketplaceOnboard@ harveynichols.com  => Preguntas de integración sobre procesos de producto/oferta para vendedores firmados con Harvey Nichols