Harvey Nichols

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal de Harvey Nichols en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que quieres publicar en este canal.

Coincidencia de categorías

Empareja tus categorías con las de Harvey Nichols a través de "Coincidencia de categorías".

Completar la coincidencia de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición del campo. Si es necesario, ingresa valores fijos, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gerente de cuenta de Harvey Nichols y pide la creación del valor en cuestión.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero Harvey Nichols recomienda que los completes para mejorar la visibilidad de tus productos.

Algunas características especiales para Harvey Nichols:

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales y/o ventas, completa los siguientes campos:

• precio: precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe estar lleno con tu precio de venta habitual.
• precio-descuento: precio rebajado de tu producto.
• fecha-inicio-descuento (opcional para promoción / requerido para el período de ventas): la fecha en que comienza tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo "precio_descuento", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
• fecha-fin-descuento (opcional para promoción / requerido para el período de ventas): la fecha en que termina tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo "precio_descuento", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd

Ventas: Harvey Nichols solicita recibir tus ofertas de venta antes de que comience el evento. Para conocer la fecha límite, por favor contacta a tu gerente de cuenta de Harvey Nichols.

2. Método de entrega y costos

Harvey Nichols ofrece envío gratuito para todos los productos en su sitio web.

Nota : Puedes incluir tu costo de envío dentro de tu precio de producto si no quieres enviar tus productos gratis.

3. Valores de variación

Harvey Nichols acepta color y/o tamaño variaciones de producto.

Para gestionar tus variaciones, completa los siguientes campos:

• ref-estilo: identificador principal (un identificador común para todas las variaciones de un producto). Este campo debe estar vacío si tu producto no tiene variaciones.
• codigo-color y color: color del producto. Estos datos son obligatorios para todos los productos.
• tamaño: tamaño del producto. Estos datos son obligatorios si el producto está disponible en diferentes tamaños.

Gestiona tus exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

Previsualiza tus datos

Verifica los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus opciones

Configura opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Ingresa aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre el Sistema de Autenticación Mirakl

Lanzar el catálogo del canal

• Antes de enviar tu catálogo optimizado a Harvey Nichols:
  • Verifica que tu tienda en línea Harvey Nichols ha sido creada y abierta.
  • Verifica que no hay reglas creadas en tu back office de Harvey Nichols.

• Envía tu catálogo de productos a Harvey Nichols

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

• Feed de Producto: permite la integración y creación de productos. Se envía al canal una vez al día. Si tus productos están libres de errores, se crearán en el canal y aparecerán en línea dentro de 48 horas, después de que se haya enviado el feed de oferta.
• Feed de Oferta: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía al canal cada hora. Cuando el canal recibe el feed de oferta, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web del canal.

Leer los Informes de Integración

Lee los Informes de Integración de productos y ofertas para verificar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los artículos que fueron rechazados por Harvey Nichols. Para cada producto en error, Harvey Nichols especifica el motivo del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

• Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "Harvey Nichols" > "Actividad"

• Tu back office de Harvey Nichols Mirakl:
  • Informe de feed de productos: "Mi Inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de productos"
  • Informe de feed de ofertas : "Mi Inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de ofertas"

Editar un archivo de producto

• Editar "datos del producto"

Contacta a tu gerente de cuenta de Harvey Nichols para editar estos datos.

• Editar "datos de la oferta"

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de oferta.

Despublicar/Eliminar una oferta

• Para dejar de publicitar una oferta en Harvey Nichols, lee nuestras recomendaciones.
• Para eliminar una oferta de tu back office de Harvey Nichols Mirakl, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Coincidencia de Atributos".

Gestiona tus pedidos de Harvey Nichols

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados en el sitio web del canal:

• Cada 15 minutos
• Oce a day, para nuevos pedidos realizados o modificados en los últimos 5 días

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan:

Contacta con Harvey Nichols

• Ignacio Gonzalez Ignacio.Gonzalez@ harveynichols.com => Ropa de hombre, ropa de niños y artículos para el hogar
• MarketplaceOnboard@ harveynichols.com => Preguntas de integración sobre procesos de producto/oferta para vendedores firmados con Harvey Nichols