Antes de cualquier instalación o actualización del Plugin en su back office, asegúrese de que usted:
- Pruebe el plugin en un entorno de preproducción si es posible
- Instale/actualice el plugin solo en un momento adecuado para su empresa (evite las horas punta de ventas, por ejemplo ...).
- Si ha realizado cambios en su versión actual del plugin Lengow (overrides), asegúrese de tener una copia de seguridad de estos cambios antes de actualizar el plugin.
Nota para Magento: Utilice preferentemente la instalación a través de “Magento Connect” para actualizar correctamente su plugin.
Tenga en cuenta que:
Solo las acciones de "envío" y "cancelación" son posibles con el plugin Lengow.
No es posible enviar una acción de "reembolso" incluso si el marketplace lo permite. Debería realizar esta acción directamente desde Lengow o utilizando nuestra API.
Las acciones enviadas en un pedido a través del plugin Lengow son válidas para todo el pedido.
No es posible enviar una acción en un producto específico si el pedido contiene más de un producto (no es posible ninguna acción por línea, utilice la API de Lengow para hacerlo).
El plugin Lengow no gestiona el enlace de seguimiento.
Para algunos canales, el enlace "tracking_url" puede ser obligatorio para enviar un pedido. Puede generar este enlace desde el panel de control de pedidos de Lengow.
La información de devolución no es gestionada por el plugin Lengow para Magento 1 y Shopware 5.
Al enviar una acción de "envío", el número de seguimiento de la devolución y el transportista de la devolución no pueden ser proporcionados a través del plugin Lengow.
El plugin Lengow no gestiona la ubicación del inventario.
Esta limitación se identifica específicamente en el plugin de Shopify pero puede afectar a los demás.
El plugin Lengow no obtiene información de impuestos de la Solución.
Cuando el pedido se sincroniza entre el Módulo y Lengow, la información del IVA no es devuelta por la API de pedidos.
No es posible conectar el plugin Lengow a varias cuentas de Lengow.
El plugin Lengow no gestiona paquetes de productos para PrestaShop,WooCommerce y Shopware.
PrestaShop - Requisitos de atributos de pedidos
|
Datos |
Tamaño máximo |
Validación |
|---|---|---|
|
Apellido |
255 |
Excluido |
|
Nombre |
255 |
Excluido |
|
Dirección |
128 |
Excluido |
|
Código postal |
12 |
Debe contener solo |
|
Ciudad |
64 |
Excluido |
|
Teléfono |
32 |
Debe contener solo |
Magento 2 - Requisitos de los atributos de los pedidos
|
Datos |
Tamaño máximo |
Validación |
|---|---|---|
|
Apellido |
255 |
Debe contener solo |
|
Nombre |
255 |
Debe contener solo |
|
Dirección |
N/A |
N/A |
|
Código postal |
255 |
N/A |
|
Ciudad |
255 |
N/A |
|
Teléfono |
255 |
N/A |
WooCommerce (wordpress) - Requisitos de los atributos de los pedidos
<divlass="accordion__item-content">
|
Datos |
Tamaño máximo |
Validación |
|---|---|---|
|
Apellido |
255 |
N/A |
|
Nombre |
255 |
N/A |
|
Dirección |
N/A |
N/A |
|
Código postal |
20 |
Debe contener solo Números |
|
Ciudad |
100 |
N/A |
|
Teléfono |
N/A |
Debe contener solo |
Shopware 5 - Requisitos de atributos de pedidos
|
Datos |
Tamaño máximo |
Validación |
|---|---|---|
|
Apellido |
255 |
Excluido |
|
Nombre |
255 |
Excluido |
|
Dirección |
255 |
Excluido |
|
Código postal |
20 |
Debe contener solo |
|
Ciudad |
255 |
Excluido |
|
Teléfono |
50 |
Debe contener solo |
Shopware 6 - Requisitos de atributos de pedidos
|
Datos |
Tamaño máximo |
Validación |
|---|
|
Apellido |
255 |
Excluido |
|
Nombre |
255 |
Excluido |
|
Dirección |
255 |
Excluido |
|
Código postal |
20 |
Debe contener solo |
|
Ciudad |
255 |
Excluido |
