BHV (Mirakl)

Añadir un catálogo de canal

Añade un catálogo de canal BHV en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para configurar y enviar solo los productos que deseas publicar en este canal.

Mapear categorías

Mapea tus categorías con las de BHV a través de "Mapeo de categorías".

Completar el mapeo de atributos

Mapea los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición de campo. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas.

La lista detallada de todos los atributos requeridos y recomendados está disponible en tu back-office de Mirakl.
Lee nuestro artículo dedicado.

Algunas características especiales para BHV:

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales, completa los siguientes campos:

1.1 Promociones

• price: precio tachado de tu producto (precio original). Si tus productos no están rebajados, este campo debe estar lleno con tu precio de venta habitual.
• discount-price: precio rebajado de tu producto.
• discount-start-date (opcional): la fecha en que comienza tu promoción/venta. Si llenas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd.
• discount-end-date (opcional): la fecha en que termina tu promoción/venta. Si llenas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd.
• code-manifestation: código de las ventas privadas organizadas por BHV. Contacta a tu gerente de cuenta de BHV para obtener este código.

1.2 Ventas privadas

• price[channel=VP]: precio tachado.
• discount-price[channel=VP]: precio promocional.
• discount-start-date[channel=VP]: fecha en que comienzan las ventas privadas de BHV. Formato: aaaa-mm-dd. Si este campo permanece vacío, la promoción se mostrará de inmediato.
• discount-end-date[channel=VP]: fecha en que terminan las ventas privadas de BHV. Formato: aaaa-mm-dd. Si este campo permanece vacío, la promoción se mostrará por un período indefinido.
• code-manifestation: código de las ventas privadas organizadas por BHV para mostrar la etiqueta de la operación y agregar el producto al merchandising. Contacta a tu gerente de cuenta de BHV para obtener este código.
  
  

2. Método de entrega y costos

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

2.1 Métodos de entrega

La selección de métodos de entrega debe hacerse en tu back office de BHV. Haz clic en la pestaña "Boutique" > "Configuración" > "Entrega".

2.2 Costos de envío

Para los costos de envío, ten en cuenta que cada familia de productos está asociada con una categoría logística predeterminada. Las tarifas se calculan en función de la categoría logística asociada con el producto y el método de entrega elegido por el comprador.

Encontrarás la tabla de la lista de precios en tu Mirakl> pestaña "Informaciones".

Para obtener más información, contacta a tu Ejecutivo de Cuenta de BHV.

Para la categoría logística, puedes optar por:

• Indicar envío gratuito para todos tus productos. Esto se configura en tu back office de Mirakl: "Tienda"> "Configuración"> "Entrega"> marca la casilla "Envío gratuito".
• Mantener la categoría logística asignada por defecto por BHV. En este caso, no se requiere ninguna acción de tu parte.
• Determinar un umbral gratuito para cada categoría logística, llenando el cuadro previsto para este propósito en Mirakl "Tienda"> "Configuración"> "Entrega".
• Cambiar la categoría logística predeterminada asignada por BHV ("logistic_class" campo).
  
  

3. Valores de variación

BHV acepta variaciones basadas en tamaño y color.

Para gestionar tus variaciones, completa los siguientes campos:

• sellerProductId (obligatorio): identificador principal de tus productos (un identificador común para todas las variaciones de un producto), que se utiliza para agrupar variaciones de tamaño y/o color. Este atributo no puede estar vacío:
  • • Para simpe productos: ingrese el mismo valor que en el atributo SellerArticleID.
    • Para productos con variaciones: complete con el identificador principal de sus productos (referencia idéntica para cada declinación).
• Rellene los atributos correspondientes a las variaciones de su producto: "color" y/o "tamaño". 

4. Legislación del IVA

Si está vendiendo y enviando desde y hacia Europa, no se requiere ninguna acción de su parte.

Si este no es su caso, BHV requiere que complete el país desde donde envía los pedidos en su backoffice de BHV Mirakl en la parte de "Envíos y condiciones de devolución" (Shipping and return). 

5. Cumplir con la ley anti-residuos (AGEC)

6. Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR)

Para cumplir con el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR) aplicable a partir del 13 de diciembre de 2024, debe proporcionar a BHV la siguiente información sobre sus productos a través de atributos disponibles en Lengow:

• "GPSR-MANUFACTURER-CONTACT": Ingrese el nombre e información de contacto del fabricante para cada producto.
• "GPSR-EU-RESPONSIBLE-PERSON": Ingrese el representante del fabricante dentro de la UE. 

Gestione sus Exclusiones

Siga las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

Previsualice sus datos

Verifique los datos que está a punto de enviar al canal usando "Previsualización".

Configure sus Opciones

Configure opciones antes de enviar su catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Ingrese aquí su identificador de tienda Mirakl

Más sobre el Sistema de Autenticación Mirakl

Lance el catálogo del canal

• Antes de enviar su catálogo optimizado a BHV:
  • Verifique que su tienda en línea BHV ha sido creada y abierta.
  • Verifique que no hay reglas creadas en su back office BHV.

Nota: contacte a su gerente de cuenta de BHV si tiene alguna pregunta sobre este asunto.

• Envía tu catálogo optimizado a BHV

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

• Feed de Producto: permite la integración y creación de productos. Se envía a BHV una vez al día. Si tus productos están libres de errores, se crearán en BHV y aparecerán en línea dentro de 2 días, después de que se haya enviado el feed de oferta.
  Nota: informa a tu gestor de cuenta de BHV cuando envíes un nuevo catálogo de productos en tu interfaz de Mirakl.
  
  
• Feed de Oferta: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía a BHV cada 4 horas. Cuando BHV recibe el feed de oferta, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web de BHV.

Leer los informes de los canales

Lee los informes de productos y ofertas de los canales para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los artículos que fueron rechazados por el canal. Para cada producto en error, el canal especifica el motivo del rechazo.

Los informes de productos y ofertas de los canales están disponibles y se pueden descargar desde:

• Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "nombre del canal" > haz clic en "Actividad"
• Tu back office de Canal Mirakl:
  • Informe de feed de productos: "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de productos"
  • Informe de feed de ofertas : "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de ofertas"

Editar un archivo de producto

• Editar "datos del producto"

Contacta con tu gestor de cuenta de BHV para editar estos datos.

• Editar "datos de la oferta"

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas.

Despublicar/Eliminar una oferta

• Para despublicar una oferta en BHV, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Mapeo de atributos". 

Si el producto es:

• • • Simple: no habrá una vista previa de la página del producto en tu tienda, pero el enlace a la página del producto seguirá activo.
    • Con variaciones: la página del producto sigue existiendo con los otros tamaños/colores disponibles.
      
• Para eliminar una oferta de tu back office de BHV Mirakl, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Mapeo de atributos".

Gestiona tus pedidos de BHV

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma de Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados en el sitio web del canal:

• Cada 15 minutos
• Una vez al día, para los pedidos nuevos realizados o modificados en los últimos 5 días 

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

3. Estados de los pedidos Lengow/Mirakl

Este marketplace utiliza los estados comunes de los pedidos de Mirakl.

4. Específico para los pedidos de BHV

• Tipo de punto de recogida

BHV especifica el tipo de punto de recogida para los paquetes en un campo dedicado. 

En la

engow API, encontrarás esta información en el nodo "relay.type". Esta información también se proporciona si estás utilizando uno de nuestros plugins, o en la solución Lengow al exportar la lista de pedidos. 

Aquí están los valores posibles:
- Para Colissimo: A2P (Punto de recogida), BPR (Oficina de Correos), ACP (Agencia ColiPoste), CDI, BDP, CMT.
- Para Chronopost: A, B, P.

Contacto

marketplacebhv@bhv.fr

Noticias del canal

Encuentra aquí los últimos cambios/comunicaciones del canal y lo que tienes que hacer en Lengow: