¿Cómo acceder a él? "Aplicaciones" > Selecciona "Amazon VCS"
¿Qué es Amazon VCS?
Amazon ofrece un servicio de gestión de IVA llamado VCS (Servicio de Cálculo de IVA), que se puede activar desde tu cuenta de vendedor de Amazon.
Este servicio solo está disponible para ciertos países europeos: FR, DE, IT, ES, UK, NL, BE, IE.
Amazon ofrece dos opciones:
- Emite tus propias facturas siguiendo las reglas de Amazon (opción de autofacturación).
- O Amazon emite tus facturas por ti (opción de facturación de Amazon).
Si estás utilizando la opción de autofacturación, la aplicación Lengow para Amazon VCS te permite recuperar a través de la API cierta información de facturación (el IVA en particular) proporcionada por Amazon para cada pedido, y, una vez emitida, proporcionar a Amazon tu propia factura para el cliente final.
Lengow te ayuda en cada paso y te muestra el proceso para devolver tu documento a Amazon dentro de los plazos solicitados por el marketplace.
Comunicación de Amazon - Enero 2021 - Autofacturación
Para satisfacer una necesidad de sus clientes de Amazon Business que necesitan recibir sus facturas (o recibos) lo antes posible, Amazon introdujo en Julio 2020 la Tasa de Defecto de Factura- A partir del 5 de abril de 2021, todos los vendedores profesionales estarán obligados a cumplir con este objetivo del 5% para vender en Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it y Amazon.es. El incumplimiento de este próximo requisito de rendimiento puede resultar en la desactivación de la cuenta.
¿Cómo funciona?
Pre-requisitos
Para usar Amazon VCS, asegúrate:
- De tener una Cuenta de Vendedor Profesional en Amazon
Si tienes una cuenta de vendedor individual, necesitas actualizarla a una cuenta de vendedor profesional. - De registrarte para el servicio de cálculo de IVA en Amazon Seller Central, seleccionando la opción de subir tus facturas tú mismo.
Sin embargo, para los pedidos enviados directamente a la UE desde un país fuera de la UE, Amazon VCS emite un recibo (es decir, "prueba de compra", no una factura de IVA) en el que no aparece el cálculo del IVA.
Paso 1: Activar Amazon VCS en Amazon
✅Sigue estos pasos en tu BO de Amazon para activar el servicio VCS en tu cuenta:
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Introduce cualquier número de registro de IVA / GST que tengas.
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Introduce una dirección de envío predeterminada.
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Introduce un Código de Impuesto del Producto predeterminado. Ej : A_GEN_STANDARD es el código para "siempre gravable a la tasa estándar".
Estos códigos se pueden completar directamente desde tus canales de Lengow para una atribución más detallada en tus productos. Para hacerlo: utiliza el atributo "Código de Impuesto del Producto". -
Selecciona el tipo de facturación: Autofacturación
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Introduce la fecha de activación de la factura
Elige la fecha a partir de la cual tendrás que descargar las facturas para cada envío (a menudo la misma fecha de activación que para VCS).
Caso especial: Facturación de Amazon
Si has elegido el tipo de facturación "Facturación de Amazon" (significa que es Amazon quien gestionará la edición de tus facturas), verifica los puntos a continuación:
- API de Pedidos de Lengow: parámetro "IsAmazonInvoiced" (o is-amazon-invoiced). Si el valor es "verdadero", indica que has habilitado la opción de Facturación de Amazon de VCS.
- Completa el "ProduTax Code" atributo en cada uno de tus canales de Amazon en Lengow si deseas modificar para algunos productos o todos tus productos el valor predeterminado ya definido en tu back-office de Amazon al elegir "Amazon Invoicing" (algunos valores son obligatorios, por ejemplo, los valores "A_GEN_TAX").
- Todos los precios enviados a Amazon deben permanecer "IVA incluido" incluso si utilizas el servicio VCS.
Paso 2: Activar la aplicación VCS en Lengow
✅ Sigue estos pasos para usar Amazon VCS en Lengow:
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En Lengow, ve a la pestaña "Apps" y selecciona "Amazon VCS":
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Activa la aplicación haciendo clic en "Conectar Amazon VCS":
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Paso 3: Gestionar Amazon VCS con Lengow
Una vez que un pedido está en estado de envío, la información de la nota de crédito/factura está inmediatamente disponible a través de nuestra API para que puedas usarla para tus facturas/notas de crédito.
✅ Aquí está el flujo de trabajo de Lengow:
1/ Recuperación de la información de la factura (API de Lengow)
Desde la plataforma de Lengow, en la pestaña de pedidos, puedes encontrar en cada pedido un icono que indica el estado de la información de facturación que Amazon nos devuelve (para la factura o nota de crédito a editar).
Cuando la información de la factura está disponible para subir el estado es:
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Factura Pendiente / Nota de Crédito Pendiente
Consulta nuestra API documentación para ver cómo recuperarla.
Amazon recomienda que los comerciantes programen la recuperación de VIDR al menos dos veces al día para que las facturas puedan subirse dentro de un máximo de 12 horas después de que el pedido haya sido enviado.
2/ Editando tu factura (a hacer en el lado del comerciante)
Una vez que hayas recuperado esta información de facturación, puedes crear tu factura y personalizarla.
Para información, aquí está la lista de información obligatoria para Amazon (lista aquí):
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Nombre y dirección registrados de la empresa vendedora
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Número de identificación del IVA del vendedor (si corresponde)
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Nombre oficial completo y dirección del cliente
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Número de identificación del IVA del cliente. Solo es necesario si el cliente es responsable de la tributación del pedido (por ejemplo, para entrega intracomunitaria, procedimiento de inversión del sujeto pasivo). El número de IVA del cliente se proporciona en VIDR.
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Fecha de la factura/fecha del servicio
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Número de factura
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Fecha del pedido
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Nombre del producto
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Cantidad de compra
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Precio unitario del artículo (sin IVA)
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Tasa de IVA aplicada
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Descuentos/promociones, si no están incluidos en el precio unitario
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Cantidad de IVA
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Justificación/referencias si el cliente es responsable del pago del IVA. La cita es un texto legal requerido en una factura cuando el cliente debe el IVA, en otras palabras, cuando el IVA cobrado por el vendedor es cero por ciento. Esto puede suceder en casos como el Inversión del sujeto pasivo, exportación fuera de la UE, o suministro intracomunitario de bienes
3/ Sube tu factura en Lengow API
Una vez que hayas creado tu factura / vale de crédito, puedes subirla a nuestra API directamente a través de un POST (ver nuestra documentación de API)
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Procesamiento de factura: Amazon procesa la factura.
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Factura_Subida: Amazon ha recibido y publicado la factura. Cuando veas este estado, el cliente final entonces tiene la posibilidad de descargar la factura desde su cuenta de cliente de Amazon.
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Factura_Rechazada: Amazon recibió la factura, pero hay errores (ej: "Envíos múltiples": el ID del pedido tiene varios envíos. Por favor indica el ID del envío).
Tu factura subida está disponible en Lengow en la página del pedido.