Dans cet onglet, trouvez toutes vos commandes avec des informations concernant :
- les commandes avec erreurs
- les commandes en attente d'expédition
- la date de la dernière synchronisation
- Les commandes ne sont importées qu'une fois que leur statut est devenu "En attente d'expédition".
- Comme l'importation de commande dans le plugin Lengow entraîne une décrémentation du stock sur le produit commandé, aucune importation n'est effectuée au statut "annulé" et "remboursé".
- Une fois la commande importée, elle ne sera plus synchronisée avec le plugin.
Une synchronisation s’exécute automatiquement toutes les 5 minutes, vous pouvez synchroniser manuellement vos commandes pour les importer ou relancer une action.
De plus, pour chaque commande non importée / en erreur, un message avec les détails de l'erreur est disponible.
Vous pouvez alors relancer l'action directement si l'erreur est corrigée.
💡 Comment ajouter des informations de suivi et synchroniser une commande avec la marketplace ?
Vous pouvez alors relancer l'action directement si l'erreur est corrigée.
💡 Comment ajouter des informations de suivi et synchroniser une commande avec la marketplace ?
Les rapports sont automatiquement envoyés à votre adresse e-mail, si vous l'avez configurée à partir des paramètres de commande (onglet Paramètres du plugin).
Une tâche cron synchronisera automatiquement vos commandes toutes les heures.