Il est possible que le produit n'ait pas été créé au préalable en raison des 2 niveaux de vérifications qu'Otto applique avant d'approuver les produits et les offres :
- Le premier niveau est technique. OTTO vérifie que les appels API sont corrects.
- Le deuxième niveau concerne le contenu des valeurs envoyées : Conformité des images, etc.
Dans ce cas, si vous obtenez l'erreur "SKU is unknown", cela signifie que le produit n'est pas encore créé, et l'offre ne peut pas être liée à ce SKU manquant.