Prix
Il n'est PAS recommandé de mettre à jour les prix en utilisant l'interface Price Updates UI dans zDirect tout en envoyant vos prix via Lengow, car les prix seraient écrasés à chaque mise à jour.
Assurez-vous de ne pas utiliser ces deux méthodes conjointement pour mettre à jour les prix.
Titre et Description
Les attributs de titre et de description (y compris les avertissements, etc.) doivent être renseignés en Anglais uniquement, pour tous les pays. Zalando traduira ensuite ces informations dans d'autres langues.
- "Name" : Renseignez le nom du modèle en lettres capitales. Ne pas indiquer la taille, le genre, etc.
-
"Description" : Bien que cette description ne soit pas affichée sur la page produit de Zalando (sauf pour les produits de beauté), cet attribut est utilisé pour envoyer à Zalando des détails techniques spécifiques à votre produit. A compléter en anglais uniquement. Ne peut pas être laissé vide (entrez "-" si nécessaire).
Produits de beauté
Utilisez les attributs de description suivants (en anglais) pour les articles de beauté :
- "Description": description générale du produit.
- "How to use": Mode d'emploi, obligatoire pour les produits cosmétiques.
- "Beauty Warnings": Avertissements, obligatoire.
- "Ingredients": Ingrédients au format INCI
Matière
Selon la catégorie, vous devez fournir les informations suivantes concernant la matière (en anglais) :
- Pour les sacs, indiquez la matière extérieure ("Outer material") et la doublure ("Lining") : matières à sélectionner à partir d'une liste de valeurs valides.
- Pour les chaussures, la matière des principaux éléments doit être spécifiée : matière extérieure ("upper_material"), doublure ("lining"), semelle intérieure ("insole") et semelle extérieure ("sole").
- Pour les vêtements, renseigner les différentes matières pour chaque partie du produit (doublure, tissu extérieur, etc.). Vous pouvez ajouter un attribut pour chaque matière avec le pourcentage correspondant (voir la capture d'écran ci-dessous).
Note : Si une matière représente moins de 10 %, entrez le pourcentage avec un zéro initial. Ex. : CO|0500 pour 5 % coton.
Pour les attributs de matière qui ne s'appliquent pas à votre produit, renseignez :- material_code = sélectionnez "not applicable"
- material_percentage = "10000"
Season_code
Vous ne pouvez pas créer de nouveau produit associé à une ancienne saison.
Par exemple, un produit mis en ligne en janvier 2025 doit être associé dans l'attribut "Season_code" à "AW24" ou à "SS25", mais pas à "SS24".
Zalando requiert que les produits déjà en ligne et associés à d'anciennes saisons soient en promotion.
Vous pouvez également sélectionner des valeurs non saisonnières telles que "FW Basic Article", "SS Basic Article" ou "All-season Basic Article".
Toutes les informations sur les saisons sont disponibles dans cette documentation Zalando.
Images
Dans les attributs "Media - media path", vous pouvez entrer jusqu'à 10 images par déclinaison ("media.media_path_01", "media.media_path_02", etc.).
Note : votre produit sera en erreur si vous envoyez les images 1 et 3, mais pas d'image 2 (si ce champ est vide dans votre catalogue).
Exigences en matière d'images :
- 3 images minimum pour la plupart des catégories (2 pour les bas, chaussettes et collants, et 1 pour les produits de beauté)
- Ratio largeur x hauteur : 1:1.44
- Taille recommandée : 1800 x 2600 pixels (taille minimale : 762 x 1100 pixels)
- Format vertical
- Type d'image : JPG/JPEG
- Fond gris/beige pour les vues des modèles : code couleur recommandé R241 G241 B241
- Fond blanc pour les packshots : code couleur obligatoire R255 G255 B255
Consultez la documentation Zalando concernant les images : Images Best Practice Guides / Image and Content Guides.
Astuce : Si vous modifiez une image, Zalando ne la mettra à jour que si l'URL change également. Dans ce cas, vous pouvez ajouter "?v1" à la fin de l'URL lorsque l'image change (ajoutez "?v2" si elle change à nouveau, et ainsi de suite).
Stock
Renseignez dans l'attribut "Quantity - XX sales channel" le stock disponible dans vos propres entrepôts pour chacun de vos canaux de ventes (France, Allemagne, etc.).
Si vous utilisez le service ZFS et que Zalando livre vos commandes, renseignez la valeur "0" pour les produits concernés.
Stock : particularité pour la diffusion en Suisse et Belgique
Vous diffusez vos produits en Suisse sur les versions germanophone (de-CH) et francophone (fr-CH) et/ou en Belgique sur les versions néerlandophone (nl-BE) et francophone (fr-BE) ?
Vous devez mettre à jour le stock pour chaque article (EAN) avec la même valeur pour les deux langues/sous-plateformes en Suisse et/ou en Belgique.
Si vous envoyez deux valeurs différentes, Zalando prendra en compte la dernière valeur de stock reçue et l'appliquera à la seconde locale.
Exemple pour la Suisse :
Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP)
Pour être en conformité avec le Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP) applicable à partir du 13 décembre 2024, vous devez fournir à Zalando des informations au niveau marque et au niveau article, comme expliqué dans leur documentation : "GPSR-related data requirements"
Veuillez consulter la liste complète des exigences en matière de données RSGP fournie par Zalando pour obtenir le détail des données requises.
Zalando y indique deux types de méthodes de partage des données (colonne "data sharing methods"):
- zDirect UI: s'applique aux données RSGP au niveau marque qui doivent être soumises via zDirect UI (back-office de Zalando) pour se conformer à la législation.
- zDirect API, XML Feed: s'applique aux données au niveau SKU, ces informations doivent être complétées dans les attributs correspondants dans Lengow (ex : "test_report", "risk_assessment" etc.).
A lire (en anglais) : Communication de Zalando le 28 Novembre 2024